Per IberSpa, il manuale di Responsabilità Sociale d'Impresa è un modello di gestione delle organizzazioni che consiste nell'integrazione volontaria di criteri responsabili in ambito economico, sociale e ambientale nelle loro attività quotidiane e imprenditoriali. È il modo per ricercare l'impegno delle organizzazioni verso lo sviluppo etico e sociale , la salvaguardia dell'ambiente e l'impegno per la sostenibilità.