F.A.Q.

Facilità

Quali sono i requisiti di installazione per una Spa?

I requisiti di installazione dipendono dal tipo di Spa acquistata. Disponiamo di due grandi gruppi di Spa in base alla loro installazione:

  1. SPA SENZA DISPOSITIVI DI FILTRAZIONE ESTERNI: le Spa che appartengono a questa famiglia sono quelle delle gamme EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE E SWIMSPA. Le Spa di questa famiglia sono Spa progettate per essere installate sul pavimento della vostra terrazza, del vostro soggiorno o del vostro giardino. Richiedono un pavimento piano, un punto di scarico, un punto di carico dell'acqua e una presa elettrica adatta al consumo della Spa. Se installate la Spa su una terrazza, ricordatevi di richiedere una relazione sulla resistenza del pavimento: una Spa può accumulare più di 1.500 kg su una superficie di 4 m2.
  2. SPA CON IMPIANTO DI FILTRAZIONE ESTERNO: in questo gruppo rientrano le Spa delle linee INTERRATE e PROFESSIONAL. Le Spa di questa famiglia necessitano principalmente di un pavimento livellato, di un punto di scarico e di un impianto elettrico per poter collegare la Spa. È necessario contattare il proprio installatore per valutare il progetto e analizzare le esigenze in base alle proprie apparecchiature.
    Per maggiori informazioni, fare riferimento al manuale di installazione del prodotto o contattare il punto vendita.

Manuale di installazione della spa

Come collegare il proiettore?

Il proiettore è progettato per funzionare a 12 V~CA. Nel caso di utilizzo del Kit Compact per Uso Pubblico, il proiettore deve essere collegato direttamente all'uscita M6 della scheda elettronica del quadro elettrico, come indicato nel paragrafo 3.3. COLLEGAMENTO LUCE dal manuale di installazione.

Kit Compact per uso pubblico

Come posso collegare la mia minipiscina in modalità trifase?

Per collegare la tua minipiscina in modalità trifase, segui questi passaggi generali in base al modello della tua minipiscina . Si consiglia di consultare il manuale specifico per i dettagli precisi sull'installazione in questi casi:

  • La mia minipiscina è dotata di un pannello GS501SZ, due pompe per massaggi e un soffiatore.
  • La mia minipiscina è dotata di un pannello GS501SZ, di una pompa per massaggi e di un soffiatore.
  • La mia minipiscina è dotata di un pannello BP.

Per informazioni dettagliate e per garantire una corretta installazione, è possibile accedere ai manuali tramite il seguente link . In caso di domande o per ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio di supporto tecnico.

 

Documento GS501SZ 2 pompe per massaggio Documento GS501SZ 1 pompa per massaggio Documento BP

L'imballaggio è danneggiato, cosa devo fare?

Prima di procedere all'installazione e al montaggio della Spa, è necessario assicurarsi di aver ricevuto la Spa in perfette condizioni di imballaggio. Se l'imballaggio risulta danneggiato, informarne immediatamente il distributore e annotare il danno al materiale sulla bolla di consegna.

Devo livellare il pavimento?

È molto importante livellare il terreno su cui verrà installata la Spa. Ricordatevi che una volta installato, lo riempirete d'acqua e il livello dipenderà dal livellamento del pavimento.

Vorrei installare la mia Spa all'esterno, è possibile?

Le Spa Aquavia Spa sono state progettate per essere installate sia all'interno che all'esterno. Se la Spa è installata all'esterno, è necessario averla sottoposta a manutenzione; Ricorda che l'esposizione prolungata al sole può danneggiare la superficie della tua Spa e i suoi accessori. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale del prodotto.

Per garantire la durata dei mobili della tua minipiscina , è fondamentale seguire queste raccomandazioni relative alla ventilazione:

Importanza della ventilazione negli arredi minipiscina Una ventilazione adeguata è essenziale per evitare possibili deformazioni dei pannelli minipiscina .

Assicuratevi di fornire un'adeguata ventilazione ai mobili della vostra minipiscina per evitare che si deformino.

IMPORTANTE La garanzia minipiscina non copre eventuali danni o deformazioni dei pannelli del mobile in caso di mancanza di ventilazione dovuta al tipo di installazione. Ciò include:

  • Una minipiscina parzialmente o completamente coperta da strutture come il pavimento in legno.
  • Una minipiscina interrata o semi-interrata.
  • Materiali a contatto con la base della minipiscina (come pietre, legno, erba sintetica) che si trovano direttamente sul terreno e impediscono la necessaria ventilazione.

La spa non può essere semi-interrataLa spa non può essere semi-interrataLa spa non può essere semi-interrataLa spa non può essere semi-interrata

Come posso svuotare la mia Spa?

Tutte le Spa residenziali sono dotate di un sistema di drenaggio situato sul fondo della Spa. Grazie ad una valvola è possibile svuotare la Spa in qualsiasi momento. Si consiglia di prevedere un sistema di drenaggio nella zona della spa, per evitare accumuli d'acqua attorno ad essa e quindi evitare zone di accesso pericolose per i bagnanti.

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Come posso accedere all'interno della Spa per collegarla?

Tutti i pannelli piatti della Spa sono accessibili. Esistono due sistemi di fissaggio: uno tramite viti che tengono fermo il pannello, e un altro senza viti che viene tenuto in posizione tramite un sistema a doppia chiusura (velcro). Rimuovendo il pannello sarà possibile accedere facilmente all'interno della Spa per qualsiasi tipo di manutenzione o installazione.

Quanto consumerà la mia Spa?

Il consumo della tua Aquavia Spa dipenderà dalla configurazione scelta. Le nostre minipiscine sono progettate in fabbrica per garantire che il consumo massimo non superi i 3,5 kW. Tuttavia, per la gamma Premium e swimspas , il consumo può arrivare fino a 6 kW in alcuni modelli. Per i dettagli specifici sui consumi, consultare le schede tecniche di ogni minipiscina .

È necessario avviare la Spa?

Si consiglia vivamente di far avviare il prodotto da uno dei nostri servizi tecnici ufficiali. Non solo controllerete il corretto funzionamento della Spa, ma sarà anche il momento di ricevere spiegazioni sulle funzioni e sulla manutenzione delle vostre attrezzature.

Come posso riempire la mia Spa?

La Spa non dispone di un sistema di riempimento specifico. Si consiglia di utilizzare un sistema di riempimento manuale utilizzando un tubo da giardino o simili.

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Ho acquistato la Spa e l'acqua impiega molto tempo a riscaldarsi

Non preoccuparti. Il sistema di riscaldamento Aquavia Spas è progettato per riscaldare circa un grado all'ora in condizioni normali. Durante la prima installazione, ci vorranno circa 24 ore per raggiungere la temperatura ideale del bagno.

A cosa serve la copertura Spa?

La copertura Spa svolge 3 funzioni fondamentali:
1. Risparmia sulla manutenzione della Spa mantenendo la temperatura dell'acqua
2. Proteggere l'acqua dalle foglie che cadono e da altre impurità
3. Prolunga la durata della Spa proteggendola dai raggi solari quando il prodotto non è in uso.

Come configurare la mia minipiscina con il sistema TP600 Balboa

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Come configurare la mia minipiscina con il sistema TP800 Balboa

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Come configurare la mia minipiscina con il sistema Balboa Touch Panel

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Operazione

Che cos'è Venturi?

Nelle nostre Spa sono presenti delle valvole nella flangia che servono a miscelare l'aria atmosferica con l'acqua pompata dalle pompe per massaggio, dove per effetto Venturi l'aria verrà aspirata, mescolandosi all'acqua e ottenendo un massaggio molto più piacevole.

La Spa si spegne ogni 15 minuti, devo preoccuparmi?

La permanenza prolungata a diretto contatto con l'acqua calda può causare IPERTERMIA,
Ciò si verifica quando la temperatura interna del nostro corpo raggiunge livelli superiori a
temperatura normale 36,5ºC. Si sconsiglia di prolungare il bagno per più di 15 minuti. Ecco perché la nostra apparecchiatura si ferma automaticamente 15 minuti dopo l'inizio del massaggio.

Qual è la temperatura ideale per il bagno?

Si raccomanda di non superare la temperatura corporea. La permanenza prolungata a diretto contatto con l'acqua calda può causare IPERTERMIA, questa si verifica quando la temperatura interna del nostro corpo raggiunge livelli superiori a
temperatura normale 36,5ºC. Si sconsiglia di prolungare il bagno per più di 15 minuti.

Posso scegliere gli orari in cui la mia Spa deve effettuare il processo di filtrazione dell'acqua?

È possibile scegliere tra uno o due cicli di filtraggio, a seconda delle proprie esigenze specifiche. Per un utilizzo normale, si consiglia di programmare una filtrazione di 2 o 3 ore per ciclo. Per maggiori dettagli, consultare il manuale d'uso minipiscina .

In quali casi è sconsigliato l'utilizzo della Spa?

L'utilizzo della Spa è sconsigliato alle donne incinte, alle persone con pressione alta, malattie cardiache, diabete o a coloro che assumono farmaci.

Come posso cambiare il colore del LED della Spa?

Tutte le spa residenziali Aquavia Spa sono dotate di un sistema di illuminazione a LED che presenta una sequenza di colori diversi. Per passare da un colore all'altro, basta premere più volte fino a trovare il colore desiderato.

La mia Spa ha un sistema di disinfezione all'ozono. È necessario aggiungere un altro tipo di prodotto chimico?

minipiscine Aquavia Spa sono dotate di due sistemi di disinfezione automatici: Clean Water (sistema all'ozono) e Ultraviolet Treatment (sistema UV). Questi sistemi funzionano insieme al Water Disinfection Kit per integrare e migliorare la qualità dell'acqua. Non sostituiscono i prodotti chimici, ma ottimizzano il processo di disinfezione, garantendo un'esperienza più pulita e piacevole nella tua minipiscina .

Nel caso delle swimspas , tutte includono un sistema di disinfezione automatico che combina ozono e UV, noto come WaveOzone Combo.

Uno dei punti di massaggio non ha flusso.

Alcuni getti possono anche regolare l'intensità del flusso aprendo e chiudendo il flusso dell'acqua. Per aprire il getto, ruotarlo in senso orario.

Posso mettere il sapone nell'acqua della Spa?

No. Ricorda che la tua minipiscina è dotata di un sistema di propulsione ad acqua. Aggiungere sapone o sali all'acqua non solo ne deteriorerà la qualità, ma causerà anche un'eccessiva formazione di schiuma.

Alcuni modelli sono dotati di una speciale valvola per l'aggiunta di perle per aromaterapia, consentendo di godere di un'esperienza aromatica durante il bagno.

Perché la mia Spa si accende automaticamente?

La minipiscina è dotata di un sistema di filtraggio preconfigurato che richiede di filtrare l'acqua due volte al giorno. Ciò è essenziale per preservare la qualità dell'acqua ed evitare il ristagno.

IMPOSTA L'ORA o compare l'errore 40 sulla mia minipiscina . Cosa dovrei fare?

Il messaggio "Imposta l'ora" viene visualizzato sulla minipiscina perché ogni volta che si riavvia l'apparecchiatura è necessario impostare l'ora minipiscina . Tuttavia, i cicli di filtraggio vengono conservati nella memoria e non è necessario riprogrammarli.

Nella mia minipiscina compare l'errore 38. Cosa dovrei fare?

Nello stato operativo di basso utilizzo (modalità di riposo), potrebbe apparire l'errore 38. Ciò si verifica perché l'apparecchiatura richiede l'attivazione di una pompa per massaggio per ricircolare l'acqua.

Cosa devo fare se la mia minipiscina presenta un difetto o si verifica un incidente?

Per risolvere eventuali problemi, contattare il rivenditore che vi ha venduto la minipiscina o il rivenditore più vicino. Si coordineranno con il nostro servizio post-vendita per trovare una soluzione rapida. Ogni volta che richiedi assistenza tecnica, assicurati di fornire il numero di serie (SN) della tua apparecchiatura. Puoi trovare il SN della tua minipiscina nel video qui sotto:

Perché i getti della mia minipiscina non funzionano?

Se i getti minipiscina si accendono e si spengono a intermittenza, il primo passo è controllare il livello dell'acqua, poiché potrebbe essere insufficiente. Assicuratevi che l'acqua raggiunga il livello ottimale: troverete un'etichetta indicativa accanto al filtro della vostra minipiscina .

etichetta di riempimento spa

Se si nota che il flusso dei getti sembra debole, è consigliabile controllare che sia le valvole che i getti siano completamente aperti. minipiscine Aquavia sono dotate di valvole situate sulla parte superiore della flangia, che possono essere aperte o chiuse manualmente.

Manutenzione

Come trovare il numero di serie della tua minipiscina ?

Per individuare il numero identificativo della tua minipiscina , dovrai ispezionare la parte inferiore dell'unità. Il numero di identificazione sarà identificato dalle iniziali "SN", che indicano l'identificazione del modello. Troverai anche un codice per la tua minipiscina , che sarà etichettato con le lettere "Codice". È fondamentale annotare sia il numero identificativo che il codice specifico della vostra minipiscina . Queste informazioni saranno essenziali se in futuro avrai bisogno di pezzi di ricambio o di assistenza tecnica. Inoltre, queste informazioni potrebbero rivelarsi utili anche se decidessi di registrare la tua minipiscina o di presentare una richiesta di garanzia.

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Come faccio a spurgare la mia Spa?

Nel seguente link troverete tutte le informazioni riguardanti la pulizia della mia Spa:

Documento

Devo aggiungere qualche prodotto all'acqua per la manutenzione?

Aquavia Spa consiglia l'uso dei suoi prodotti per la disinfezione dell'acqua. Ti aiuteranno a mantenere un livello di pH adeguato e a effettuare una corretta disinfezione.

Al seguente link troverete un video esplicativo.

Come e quando devo pulire il filtro?

Il filtro deve essere pulito periodicamente. È sufficiente pulirlo con un getto d'acqua a pressione. Assicurarsi che tutte le impurità siano state eliminate e reinstallare il filtro. Si consiglia di cambiare il filtro ogni 4 mesi. In questo video puoi vedere come sostituire il filtro della tua minipiscina .

L'acqua della Spa può ghiacciare?

Nel caso in cui i sensori di temperatura rilevino un calo della temperatura al di sotto di 6,7ºC, il
resistenza e la pompa di filtrazione si collegherà automaticamente per evitare il congelamento del
acqua e i danni che potrebbe causare alla tua Spa.
L'apparecchiatura rimarrà collegata per 4 minuti dopo che la temperatura torna a
salire sopra i 7,2ºC.
Nei climi più freddi è possibile aggiungere un sensore di temperatura aggiuntivo a scopo precauzionale e quindi
evitare il congelamento non rilevato dai sensori standard.

Voglio cambiare l'aroma del sistema Aromatherapy della mia Spa

Contatta il tuo installatore per la sostituzione delle bustine per aromaterapia.

Come posso pulire la superficie della Spa?

• Utilizzare detergenti generici comuni. Per la normale cura e pulizia, utilizzare un panno
morbido o una spugna con un po' di acqua e sapone. Risciacquare bene e asciugare con un panno pulito.
Asciutto. Se si utilizza un detergente per la casa, assicurarsi che sia consigliato per le superfici
acrilico dal produttore.
• Non utilizzare mai detergenti abrasivi.
• Non permettere che la superficie acrilica entri in contatto con chetoni o esteri come acetone,
acetati (come solventi per unghie, smalti per unghie o sostanze per la pulizia a secco)
o qualsiasi solvente organico con cloro, vernici, benzina, solventi aromatici, ecc.
• Rimuovere polvere, macchie e sporco secco con un panno morbido e umido.
• Pulisci le macchie di grasso, olio, vernice e inchiostro con alcol isopropilico e asciugale con un
panno pulito e asciutto.
• Evitare di utilizzare rasoi o qualsiasi altro tipo di strumento affilato che possa graffiare
la superficie. I piccoli graffi possono essere rimossi applicando uno strato sottile di vernice
auto e lucidandola leggermente con un panno pulito.
Una volta alla settimana, pulire la zona della Spa non immersa nell'acqua con un lucidante di qualità.
per le Spa.

Non utilizzerò la Spa per un lungo periodo, cosa devo fare?

Se non si intende utilizzare la minipiscina per un periodo prolungato, soprattutto in inverno, seguire questi passaggi:

  1. Scollegare le apparecchiature elettriche : posizionare la linguetta dell'interruttore differenziale in posizione OFF.
  2. Individuare la valvola di scarico : consultare la sezione appropriata sullo scarico della minipiscina . Girare la maniglia rossa sulla valvola per aprirla e consentire alla minipiscina di svuotarsi per gravità attraverso lo scarico principale.
  3. Lasciare aperta la valvola di scarico : lasciare che l'acqua defluisca completamente.
  4. Rimuovere le cartucce del filtro : per le istruzioni, vedere la sezione sulla manutenzione del filtro. Conservarli in un luogo asciutto.
  5. Pulisci e asciuga la minipiscina : assicurati che la minipiscina sia completamente pulita e asciutta.
  6. Coprire la minipiscina : utilizzare una copertura adatta per proteggerla.

Maggiori informazioni su questa situazione sono reperibili nel manuale .

Perché la mia minipiscina non funziona dopo averla svuotata e riempita di nuovo?

Se le pompe o i getti della minipiscina non funzionano dopo il riempimento, è probabile che ci sia una bolla d'aria nelle pompe. Per evitare questo problema, consigliamo vivamente di riempire la minipiscina inserendo il tubo direttamente nel vano del filtro.

riempimento spa

Perché i cuscini della mia minipiscina si stanno deteriorando?

Il deterioramento del poggiatesta può essere aggravato dall'uso eccessivo di sostanze chimiche e da una ventilazione insufficiente dopo trattamenti d'urto. Per evitare che i cuscini minipiscina si deteriorino, si consiglia di rimuoverli durante e dopo aver effettuato trattamenti d'urto sull'acqua della minipiscina .

Inoltre, è utile aprire la copertura minipiscina per qualche minuto un paio di volte a settimana, anche quando la minipiscina non viene utilizzata o viene utilizzata poco, per consentire la dissipazione di eventuali gas accumulati sotto la copertura.

Si consiglia inoltre di pulire regolarmente i poggiatesta con acqua, sapone neutro e un panno pulito.

Come posso evitare che si formi una linea gialla nell'acqua della mia minipiscina ?

Durante l'uso regolare della minipiscina , residui di oli, lozioni e prodotti per capelli possono accumularsi sulla superficie dell'acqua, causando potenzialmente la comparsa di una linea gialla all'interno minipiscina . Questi residui possono essere facilmente rimossi con un detergente per superfici minipiscine o un prodotto simile. È importante evitare prodotti per la pulizia abrasivi che possono lasciare residui di sapone nell'acqua.

Qual è il codice delle cartucce della mia minipiscina ?

Se non sei sicuro del codice della cartuccia della tua minipiscina , consulta questo documento per identificare il modello corretto. Si prega di notare che, a seconda della gamma minipiscina in uso, potrebbe essere necessario un tipo diverso di cartuccia.

Codice cartucce Aquavia Spa

Soluzioni rapide

Messaggio QS-SnA-SnB

I seguenti messaggi segnalano un problema con le sonde di resistenza

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- La luce/le luci interne non funzionano (opzionale)

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- La mia minipiscina non si riscalda

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- Niente funziona o il display non funziona

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- Il massaggio ad aria o il soffiatore non funzionano

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- Non va oltre Pr o continua a reimpostarsi

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- Il massaggio ad acqua non funziona

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS- Salta il differenziale

Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

QS-Messaggio SNS

Il seguente messaggio segnala un problema di calibrazione delle sonde di temperatura posizionate nel resistore. È necessario seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

Messaggio QS-OHH/OHS

I seguenti messaggi segnalano un problema di surriscaldamento. Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

Messaggio QS-HFL/LF/dr/dry

I seguenti messaggi segnalano una mancanza di flusso nel circuito di filtrazione. Seguire i passaggi indicati nella seguente checklist:

Lista di controllo

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