Domande frequenti

I requisiti di installazione dipendono dal tipo di vasca idromassaggio acquistata. Offriamo due gruppi principali di vasche idromassaggio in base al tipo di installazione:

1. VASCHE IDROMASSAGGIO IDROMASSAGGIO SENZA SISTEMA DI FILTRAZIONE ESTERNO: Le vasche idromassaggio appartenenti a questa categoria includono quelle delle gamme EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE e SWIMSPA . Queste vasche sono progettate per l'installazione sul pavimento del terrazzo, del soggiorno o del giardino. Richiedono una superficie piana, uno scarico, un punto di riempimento dell'acqua e una presa elettrica adeguata al consumo energetico della vasca. In caso di installazione su un terrazzo, ricordate di richiedere una certificazione di capacità portante del pavimento: una vasca idromassaggio può sopportare un peso superiore a 1.500 kg su una superficie di 4 m².
2. VASCHE IDROMASSAGGIO CON SISTEMI DI FILTRAZIONE ESTERNI: Questa categoria comprende le vasche idromassaggio delle gamme INGROUND e PROFESSIONAL. Le vasche idromassaggio di questa categoria richiedono principalmente una superficie piana, un punto di scarico e un collegamento elettrico. È necessario contattare il proprio installatore per valutare il progetto e analizzare i requisiti in base all'attrezzatura.
   Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di installazione del prodotto o contattare il punto vendita.

Manuale di installazione della spaPDF

Maggiori informazioni: Dove acquistare una spa

Il proiettore è progettato per funzionare a 12 V CA. Se si utilizza il kit Compact per uso pubblico, il proiettore deve essere collegato direttamente all'uscita M6 della scheda elettronica del quadro di controllo, come descritto nella sezione 3.3. COLLEGAMENTO LUCE, del manuale di installazione.

Kit Compact per uso pubblicoPDF

Per collegare la vostra vasca idromassaggio a una rete elettrica trifase, seguite questi passaggi generali a seconda del modello della vostra vasca idromassaggio . Per i dettagli di installazione precisi, vi consigliamo di consultare il manuale specifico:

• La mia vasca idromassaggio ha un telaio GS501SZ ed è dotata di due pompe per massaggi e un soffiatore.
• La mia vasca idromassaggio ha un telaio GS501SZ e include una pompa per massaggi e un soffiatore.
• La mia vasca idromassaggio ha una struttura BP.

Per informazioni dettagliate e per garantire una corretta installazione, è possibile consultare i manuali tramite il seguente link . In caso di domande o necessità di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di supporto tecnico.

Documento GS501SZ 2 pompe per massaggioPDF Documento GS501SZ 1 pompa per massaggioPDF Collegamento BP2100 trifase 400VPDF

Prima di procedere con l'installazione e il montaggio della vasca idromassaggio, è necessario accertarsi di averla ricevuta in perfette condizioni di imballaggio. Se l'imballaggio risulta danneggiato, informare immediatamente il distributore e annotare il danno sulla bolla di consegna del corriere.

È fondamentale livellare il terreno dove verrà installata la vasca idromassaggio. Ricorda che, una volta installata, la riempirai d'acqua e il livello dell'acqua dipenderà dal fatto che il terreno sia stato livellato o meno.

Le vasche idromassaggio Aquavia Spa sono progettate per l'installazione sia in ambienti interni che esterni. Se installate all'esterno, prendetevi cura della vostra vasca; ricordate che l'esposizione prolungata alla luce solare può danneggiare la superficie e gli accessori. Consultate il manuale del prodotto per ulteriori informazioni.

Per garantire la durata nel tempo dei vostri arredi vasca idromassaggio , è fondamentale seguire queste raccomandazioni in materia di ventilazione:

L'importanza della ventilazione negli arredi vasca idromassaggio Una ventilazione adeguata è essenziale per evitare possibili deformazioni nei pannelli vasca idromassaggio .

Assicurati di garantire un'adeguata ventilazione ai mobili della tua vasca idromassaggio per evitare che si deformino.

IMPORTANTE: La garanzia vasca idromassaggio non copre danni o deformazioni dei pannelli del rivestimento in caso di ventilazione inadeguata dovuta al tipo di installazione. Ciò include:

• Una vasca idromassaggio parzialmente o completamente coperta da strutture come piattaforme.
• Una vasca idromassaggio interrata o semi-interrata.
• Materiali a contatto con la base della vasca idromassaggio (come pietre, legno, erba artificiale) che poggiano direttamente sul terreno e ostruiscono la necessaria ventilazione.

Tutte le vasche idromassaggio residenziali sono dotate di un sistema di scarico sul fondo. Una valvola permette di svuotare la vasca a piacimento. È consigliabile prevedere uno scarico nell'area della vasca per evitare che l'acqua si accumuli e crei zone pericolose per chi la utilizza.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Tutti i pannelli piatti della spa sono accessibili. Sono presenti due sistemi di fissaggio: uno con viti per fissare il pannello e un altro senza viti con chiusure a doppio bloccaggio (Velcro). Rimuovendo il pannello è possibile accedere facilmente all'interno della spa per qualsiasi intervento di manutenzione o installazione.

Il consumo energetico della vostra Aquavia Spa dipenderà dalla configurazione scelta. Le nostre vasche idromassaggio sono progettate in fabbrica per garantire un consumo massimo non superiore a 3,5 kWh. Tuttavia, per la gamma Premium e swimspas , il consumo può raggiungere i 6 kWh in alcuni modelli. Per informazioni specifiche sul consumo, si prega di consultare le specifiche tecniche di ciascuna vasca idromassaggio .

Consigliamo vivamente di far collaudare il vostro prodotto da uno dei nostri servizi di assistenza tecnica ufficiali. Questo non solo verificherà il corretto funzionamento della vostra spa, ma vi fornirà anche spiegazioni sulle sue funzioni e sulla manutenzione.

Maggiori informazioni: Assistenza tecnica

La vasca idromassaggio non dispone di un sistema di riempimento dedicato. Si consiglia di utilizzare un sistema di riempimento manuale con un tubo da giardino o simile.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Non preoccuparti. Il sistema di riscaldamento della spa Aquavia è progettato per riscaldare l'acqua di circa un grado all'ora in condizioni normali. Durante l'installazione iniziale, saranno necessarie circa 24 ore per raggiungere la temperatura ideale per il bagno.

La copertura per la vasca idromassaggio svolge 3 funzioni principali:
1. Risparmia sulla manutenzione della spa mantenendo la temperatura dell'acqua
2. Proteggere l'acqua dalla caduta di foglie e da altre impurità
3. Prolunga la durata della Spa proteggendola dalla luce solare quando il prodotto non è in uso.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Nelle nostre spa sono presenti valvole nella flangia che servono a miscelare l'aria atmosferica con l'acqua pompata dalle pompe idromassaggio; per effetto Venturi, l'aria viene aspirata, si mescola con l'acqua e si ottiene un massaggio molto più piacevole.

L'esposizione prolungata all'acqua calda può causare ipertermia.
Ciò si verifica quando la temperatura interna del nostro corpo raggiunge livelli superiori a
Temperatura normale 36,5 °C. Si sconsiglia di prolungare il bagno per più di 15 minuti. Per questo motivo, il nostro dispositivo si spegne automaticamente 15 minuti dopo l'inizio del massaggio.

Si raccomanda di non superare la temperatura corporea. Una permanenza prolungata a diretto contatto con l'acqua calda può causare ipertermia, che si verifica quando la temperatura interna del nostro corpo raggiunge livelli superiori alla norma.
Temperatura normale 36,5 °C. Si sconsiglia di prolungare il bagno per più di 15 minuti.

A seconda delle esigenze specifiche, è possibile scegliere tra uno o due cicli di filtrazione. Per un utilizzo normale, si consiglia di programmare un ciclo di filtrazione di 2 o 3 ore. Per maggiori dettagli, consultare il manuale d'uso della vasca idromassaggio .

Si sconsiglia l'utilizzo della Spa a donne in gravidanza, persone con pressione alta, malattie cardiache, diabete o a coloro che assumono farmaci.

Tutte le spa residenziali Aquavia Spa sono dotate di un sistema di illuminazione a LED con una sequenza di colori diversi. Per passare da un colore all'altro, è sufficiente premere ripetutamente il pulsante fino a trovare il colore desiderato.

vasche idromassaggio Aquavia Spa sono dotate di due sistemi di disinfezione automatici: Clean Water (sistema a ozono) e Ultraviolet Treatment (sistema UV). Questi sistemi lavorano in sinergia con il Kit di Disinfezione dell'Acqua per integrare e migliorare la qualità dell'acqua. Non sostituiscono i prodotti chimici, ma ottimizzano il processo di disinfezione, garantendo un'esperienza più pulita e piacevole nella vostra vasca idromassaggio .

Nel caso delle swimspas , tutte includono un sistema di disinfezione automatico che combina ozono e raggi UV, noto come WaveOzone Combo.

Maggiori informazioni: Consigli per la cura della spa

Alcuni getti consentono anche di regolare l'intensità del flusso aprendo e chiudendo il passaggio dell'acqua. Ruotare il getto in senso orario per aprirlo.

No. Ricorda che la tua vasca idromassaggio è dotata di un sistema di propulsione dell'acqua. Mescolare sapone o sali nell'acqua non solo ne deteriorerà la qualità, ma causerà anche un'eccessiva formazione di schiuma.

Alcuni modelli includono una valvola speciale per l'aggiunta di perle aromaterapiche, che permette di godere di un'esperienza aromatica durante il bagno.

La vasca idromassaggio è dotata di un sistema di filtraggio preconfigurato che richiede la filtrazione dell'acqua due volte al giorno. Questo è essenziale per mantenere la qualità dell'acqua e prevenire il ristagno.

Il messaggio "Imposta l'ora" viene visualizzato sulla tua vasca idromassaggio perché vasca idromassaggio ora deve essere impostata ogni volta che l'unità viene riavviata. Tuttavia, i cicli di filtraggio sono memorizzati e non necessitano di essere riprogrammati.

In modalità di funzionamento a basso utilizzo (modalità riposo), potrebbe comparire l'errore 38. Ciò si verifica perché l'apparecchiatura richiede l'attivazione di una pompa idromassaggio per ricircolare l'acqua.

Per risolvere qualsiasi problema, si prega di contattare il distributore che vi ha venduto la vasca idromassaggio o il rivenditore autorizzato più vicino. Questi si coordineranno con il nostro servizio di assistenza post-vendita per una rapida soluzione. Assicuratevi sempre di fornire il numero di serie (SN) della vostra apparecchiatura quando richiedete assistenza tecnica. Potete trovare il numero di serie della vostra vasca idromassaggio nel seguente video:

Maggiori informazioni: Assistenza tecnica · Trova il mio rivenditore

Se i getti della tua vasca idromassaggio si accendono e si spengono a intermittenza, il primo passo è controllare il livello dell'acqua, poiché potrebbe essere insufficiente. Assicurati che l'acqua raggiunga il livello ottimale; troverai un'etichetta indicatrice accanto al filtro della tua vasca idromassaggio .

Se notate che il flusso dei getti sembra debole, è consigliabile verificare che sia le valvole che i getti siano completamente aperti. vasche idromassaggio Aquavia hanno valvole situate nella parte superiore del pannello, che possono essere aperte o chiuse manualmente.

Maggiori informazioni: Assistenza tecnica

Per trovare il numero di identificazione della tua vasca idromassaggio , controlla la parte inferiore dell'unità. Il numero di identificazione sarà contrassegnato dalle iniziali "SN", che indicano il numero di modello. Troverai anche un codice per la tua vasca idromassaggio , etichettato con le lettere "Codice". È fondamentale annotare sia il numero di identificazione che il codice specifico della tua vasca idromassaggio . Queste informazioni saranno cruciali se in futuro avrai bisogno di pezzi di ricambio o assistenza tecnica. Inoltre, queste informazioni potrebbero essere rilevanti anche se decidi di registrare la tua vasca idromassaggio o di presentare una richiesta di garanzia.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Maggiori informazioni: Registra la tua spa

Al seguente link troverete tutte le informazioni relative alla pulizia della vostra spa:

Guida per spurgare la spaPDF

Aquavia Spa consiglia di utilizzare i propri prodotti per la disinfezione dell'acqua. Questi prodotti vi aiuteranno a mantenere un livello di pH adeguato e a garantire una disinfezione efficace.

Troverete un video esplicativo al seguente link.

Maggiori informazioni: Ricambi disponibili

Il filtro deve essere pulito regolarmente. È sufficiente pulirlo con un'idropulitrice. Assicurarsi di rimuovere tutte le impurità e quindi reinstallare il filtro. Si consiglia di sostituire il filtro ogni 4 mesi. In questo video è possibile vedere come sostituire il filtro della propria vasca idromassaggio .

Maggiori informazioni: Consigli per la cura della spa

Se i sensori di temperatura rilevano un calo al di sotto di 6,7ºC, il
La resistenza riscaldante e la pompa di filtraggio si collegheranno automaticamente per evitare il congelamento.
acqua e i danni che questa potrebbe causare alla tua vasca idromassaggio.
Il dispositivo rimarrà connesso per 4 minuti dopo che la temperatura sarà tornata a
aumentare sopra i 7,2ºC.
Nei climi più freddi, è possibile aggiungere un sensore di temperatura aggiuntivo a titolo precauzionale, e quindi
Evitare il congelamento non rilevato dai sensori standard.

Contatta il tuo installatore per richiedere i sacchetti per aromaterapia di ricambio.

• Per l'uso generale, utilizzare detergenti normali. Per la cura e la pulizia normali, utilizzare un panno
Utilizzare un panno morbido o una spugna con un po' di acqua e sapone. Risciacquare bene e asciugare con un panno pulito.
Asciutto. Se si utilizza un detergente per la casa, assicurarsi che sia raccomandato per le superfici.
realizzato in acrilico dal produttore.
• Non utilizzare mai detergenti abrasivi.
• Non permettere che la superficie acrilica venga a contatto con chetoni o esteri come l'acetone,
acetati (come solvente per smalto, smalto per unghie o sostanze per il lavaggio a secco)
o qualsiasi solvente organico contenente cloro, vernici, benzina, solventi aromatici, ecc.
• Rimuovere polvere, macchie e sporco secco con un panno morbido e umido.
• Pulire le macchie di grasso, olio, vernice e inchiostro con alcol isopropilico e asciugare con un
panno pulito e asciutto
• Evitate di usare rasoi o qualsiasi altro tipo di strumento affilato che potrebbe graffiare.
la superficie. I piccoli graffi possono essere rimossi applicando un sottile strato di vernice.
auto e lucidandola leggermente con un panno pulito.
Una volta alla settimana, pulire con un lucidante di qualità la zona della spa non immersa nell'acqua.
per centri benessere.

Se non intendi utilizzare la vasca idromassaggio per un periodo prolungato, soprattutto in inverno, segui questi passaggi:

1. Scollegare l'apparecchiatura elettrica : posizionare la linguetta dell'interruttore differenziale in posizione OFF.
2. Individua la valvola di scarico : consulta la sezione relativa allo scarico vasca idromassaggio . Ruota la maniglia rossa sulla valvola per aprirla e consentire alla vasca idromassaggio di svuotarsi per gravità attraverso lo scarico principale.
3. Lasciare la valvola di scarico aperta : consentire all'acqua di defluire completamente.
4. Rimuovere le cartucce del filtro : consultare la sezione relativa alla manutenzione dei filtri per le istruzioni. Conservarle in un luogo asciutto.
5. Pulizia e asciugatura della vasca idromassaggio : assicurarsi che la vasca idromassaggio sia completamente pulita e asciutta.
6. Copri la vasca idromassaggio : utilizza una copertura adeguata per proteggerla.

Puoi trovare maggiori informazioni su questa situazione nel manuale .

Se le pompe o i getti della vostra vasca idromassaggio non funzionano dopo il riempimento, è probabile che ci sia una bolla d'aria nelle pompe. Per evitare questo problema, consigliamo vivamente di riempire la vasca idromassaggio inserendo il tubo direttamente nel vano filtro.

Il deterioramento dei poggiatesta può essere accelerato dall'uso eccessivo di prodotti chimici e da una ventilazione insufficiente dopo i trattamenti d'urto. Per evitare il deterioramento dei cuscini vasca idromassaggio , si consiglia di rimuoverli durante e dopo i trattamenti d'urto in vasca idromassaggio .

Inoltre, è consigliabile aprire la copertura vasca idromassaggio per qualche minuto un paio di volte a settimana, anche quando la vasca idromassaggio non è in uso o viene utilizzata minimamente, per permettere ai gas accumulati sotto la copertura di disperdersi.

Si consiglia inoltre di pulire regolarmente i poggiatesta con acqua, sapone neutro e un panno pulito.

Maggiori informazioni: Ricambi disponibili

Durante il normale utilizzo vasca idromassaggio , residui di oli, lozioni e prodotti per capelli possono accumularsi sulla superficie dell'acqua, causando potenzialmente la comparsa di una linea giallastra all'interno della vasca idromassaggio . Questi residui possono essere facilmente rimossi con un detergente specifico per superfici vasche idromassaggio o un prodotto simile. È importante evitare detergenti abrasivi che potrebbero lasciare residui di sapone nell'acqua.

Se non si è sicuri del codice della cartuccia della propria vasca idromassaggio , consultare questo documento per identificare il modello corretto. Si prega di notare che, a seconda della gamma della vasca idromassaggio , potrebbe essere necessaria una cartuccia di tipo diverso.

codice cartuccia Aquavia SpaPDF

Maggiori informazioni: Ricambi disponibili

Le spa Aquavia Spa hanno fino a 15 anni di garanzia sulla struttura, 10 anni sull'acrilico e 2 anni sui componenti (3 anni in Spagna).

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