Najczęściej zadawane pytania

Wymagania instalacyjne zależą od rodzaju zakupionego jacuzzi. Oferujemy dwie główne grupy jacuzzi w zależności od sposobu instalacji:

1. SPA BEZ ZEWNĘTRZNEGO URZĄDZENIA FILTRACYJNEGO: SPA w tej kategorii obejmują te z serii EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE i SWIMSPA. Te SPA są przeznaczone do montażu naziemnego na patio, tarasie lub w ogrodzie. Wymagają równej powierzchni, odpływu, punktu napełniania wodą oraz gniazdka elektrycznego o mocy dostosowanej do poboru mocy przez SPA. W przypadku montażu SPA na patio, należy poprosić o raport dotyczący nośności podłoża: SPA może zgromadzić ponad 1500 kg na powierzchni 4 m².
2. SPA Z ZEWNĘTRZNYMI SYSTEMAMI FILTRACJI: Ta grupa obejmuje jacuzzi z serii INGROUND i PROFESSIONAL. Spa z tej kategorii wymagają przede wszystkim równej powierzchni, odpływu i podłączenia elektrycznego. Należy skontaktować się z instalatorem w celu oceny projektu i analizy wymagań w oparciu o posiadany sprzęt.
   Więcej informacji znajdziesz w instrukcji instalacji produktu lub skontaktuj się ze sprzedawcą.

Instrukcja instalacji spaPDF

Więcej informacji: Gdzie kupić spa

Projektor jest przeznaczony do pracy przy napięciu 12 V AC. W przypadku korzystania z Compact zestawu do użytku publicznego, projektor należy podłączyć bezpośrednio do wyjścia M6 płytki elektronicznej szafy sterowniczej, zgodnie z opisem w rozdziale 3.3. PODŁĄCZENIE OŚWIETLENIA, instrukcji instalacji.

Compact zestaw do użytku publicznegoPDF

Aby podłączyć spa do zasilania trójfazowego, wykonaj poniższe czynności, w zależności od modelu spa. W takich przypadkach zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi konkretnego spa w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących instalacji:

• Moje spa ma ramę GS501SZ i jest wyposażone w dwie pompy masujące i dmuchawę.
• Moje spa ma ramę GS501SZ i zawiera pompę masującą i dmuchawę.
• Moje spa ma ramę BP.

Aby uzyskać szczegółowe informacje i zapewnić prawidłową instalację, możesz uzyskać dostęp do instrukcji za pośrednictwem poniższego łącza . W razie pytań lub potrzeby dalszej pomocy prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego.

Dokument GS501SZ 2 pompy do masażuPDF Dokument GS501SZ 1 pompa do masażuPDF Podłączenie trójfazowe BP2100 400VPDF

Przed przystąpieniem do instalacji i montażu spa należy upewnić się, że otrzymało ono produkt w nienaruszonym stanie. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, należy natychmiast powiadomić dystrybutora i odnotować uszkodzenie materiału na liście przewozowym przewoźnika.

Bardzo ważne jest, aby wypoziomować podłoże, na którym zostanie zainstalowane jacuzzi. Pamiętaj, że po zainstalowaniu jacuzzi będzie ono wypełnione wodą, a jej poziom będzie zależał od tego, czy podłoże zostało wypoziomowane.

Wanny spa Aquavia Spa są przeznaczone do montażu zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Jeśli instalujesz je na zewnątrz, zadbaj o swoje spa; pamiętaj, że długotrwałe działanie promieni słonecznych może uszkodzić powierzchnię i akcesoria. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji obsługi produktu.

Aby zapewnić trwałość mebli spa, należy przestrzegać poniższych zaleceń dotyczących wentylacji:

Znaczenie wentylacji w meblach spa Prawidłowa wentylacja jest niezbędna, aby uniknąć możliwych odkształceń paneli spa.

Aby zapobiec odkształceniom mebli spa, należy zadbać o odpowiednią wentylację.

WAŻNE: Gwarancja na spa nie obejmuje uszkodzeń ani odkształceń paneli obudowy, jeśli wentylacja jest niewystarczająca ze względu na sposób montażu. Dotyczy to:

• Uzdrowisko częściowo lub całkowicie zadaszone konstrukcjami takimi jak platformy.
• Uzdrowisko zakopane lub częściowo zakopane w ziemi.
• Materiały mające styczność z podstawą jacuzzi (takie jak kamienie, drewno, sztuczna trawa), które znajdują się bezpośrednio na podłożu i blokują niezbędną wentylację.

Wszystkie spa domowe posiadają system odpływowy umieszczony na dole. Zawór umożliwia opróżnienie spa w dowolnym momencie. Zaleca się zamontowanie odpływu w strefie spa, aby zapobiec gromadzeniu się wody wokół spa i tworzeniu niebezpiecznych miejsc dla kąpiących się.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Dostęp do wszystkich płaskich paneli spa jest możliwy. Istnieją dwa systemy mocowania: jeden za pomocą śrub do mocowania panelu, a drugi bezśrubowy, z wykorzystaniem zapięcia z podwójną blokadą (rzep). Zdejmij panel, aby uzyskać łatwy dostęp do wnętrza spa w celu konserwacji lub instalacji.

Zużycie energii przez Twoje spa Aquavia zależy od wybranej konfiguracji. Nasze spa są fabrycznie projektowane tak, aby maksymalne zużycie energii nie przekraczało 3,5 kWh. Jednak w przypadku serii Premium i spa z funkcją pływania, zużycie energii może sięgać nawet 6 kWh w niektórych modelach. Szczegółowe informacje na temat zużycia energii znajdują się w specyfikacji technicznej każdego spa.

Zdecydowanie zalecamy oddanie produktu do eksploatacji w jednym z naszych oficjalnych serwisów technicznych. Pozwoli to nie tylko sprawdzić, czy Twoje spa działa prawidłowo, ale także uzyskać wyjaśnienia dotyczące jego funkcji i konserwacji.

Więcej informacji: Pomoc techniczna

Wanna nie posiada dedykowanego systemu napełniania. Zaleca się stosowanie ręcznego systemu napełniania za pomocą węża ogrodowego lub podobnego narzędzia.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Nie martw się. System ogrzewania Aquavia Spa został zaprojektowany tak, aby w normalnych warunkach nagrzewać wodę o około jeden stopień na godzinę. Podczas pierwszej instalacji osiągnięcie idealnej temperatury kąpieli zajmie około 24 godzin.

Pokrywa spa spełnia 3 podstawowe funkcje:
1. Oszczędzaj na utrzymaniu spa, utrzymując odpowiednią temperaturę wody
2. Chroń wodę przed opadającymi liśćmi i innymi zanieczyszczeniami
3. Przedłuż żywotność urządzenia Spa, chroniąc je przed światłem słonecznym, gdy produkt nie jest używany.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

W naszych wannach SPA znajdują się zawory w kołnierzu, które służą do mieszania powietrza atmosferycznego z wodą pompowaną przez pompy masujące, gdzie dzięki efektowi Venturiego zasysane jest powietrze, które miesza się z wodą, zapewniając o wiele przyjemniejszy masaż.

Długotrwałe narażenie na działanie gorącej wody może spowodować hipertermię.
Dzieje się tak, gdy temperatura wewnętrzna naszego ciała osiąga poziom powyżej
Normalna temperatura 36,5°C. Nie zaleca się przedłużania kąpieli dłużej niż 15 minut. Z tego powodu nasze urządzenie wyłącza się automatycznie po 15 minutach od rozpoczęcia masażu.

Zaleca się, aby nie przekraczać temperatury ciała. Długotrwały kontakt z gorącą wodą może prowadzić do hipertermii, która występuje, gdy temperatura wewnętrzna naszego ciała przekracza normę.
Temperatura normalna 36,5ºC. Nie zaleca się przedłużania kąpieli dłużej niż 15 minut.

Możesz wybrać jeden lub dwa cykle filtracji, w zależności od Twoich potrzeb. Przy normalnym użytkowaniu zalecamy zaprogramowanie cyklu filtracji trwającego od 2 do 3 godzin. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji obsługi spa.

Korzystanie ze Spa nie jest wskazane dla kobiet w ciąży, osób z nadciśnieniem, chorobami serca, cukrzycą, a także osób przyjmujących leki.

Wszystkie spa domowe Aquavia Spa wyposażone są w system oświetlenia LED z sekwencją różnych kolorów. Aby zmienić kolor, wystarczy naciskać przycisk kilkakrotnie, aż do znalezienia żądanego koloru.

Wanny spa Aquavia Spa wyposażone są w dwa automatyczne systemy dezynfekcji: Clean Water (system ozonowy) i Ultraviolet Treatment (system UV). Systemy te współpracują z zestawem do dezynfekcji wody, uzupełniając i poprawiając jej jakość. Nie zastępują one środków chemicznych, lecz optymalizują proces dezynfekcji, zapewniając czystsze i przyjemniejsze korzystanie z jacuzzi.

W przypadku spa z funkcją pływania, wszystkie one zawierają automatyczny system dezynfekcji, który łączy w sobie ozon i promieniowanie UV, znany jako WaveOzone Combo.

Więcej informacji: Porady dotyczące pielęgnacji spa

Niektóre dysze mogą również regulować natężenie przepływu poprzez otwieranie i zamykanie kanału wodnego. Obróć dyszę zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aby ją otworzyć.

Nie. Pamiętaj, że Twoje spa jest wyposażone w system napędu wodnego. Dodanie mydła lub soli do wody nie tylko pogorszy jej jakość, ale również spowoduje nadmierne tworzenie się piany.

Niektóre modele posiadają specjalny zawór umożliwiający dodanie perełek aromaterapeutycznych, dzięki czemu możesz cieszyć się aromatycznym doznaniem podczas kąpieli.

W spa zainstalowany jest fabrycznie skonfigurowany system filtracji, który wymaga filtrowania wody dwa razy dziennie. Jest to niezbędne do utrzymania jakości wody i zapobiegania jej zastojom.

Na Twoim spa pojawia się komunikat „Ustaw czas”, ponieważ po każdym ponownym uruchomieniu urządzenia konieczne jest ustawienie czasu. Cykle filtrowania są jednak zapisywane w pamięci i nie wymagają ponownego programowania.

W trybie pracy o niskim obciążeniu (tryb spoczynku) może pojawić się błąd 38. Dzieje się tak, ponieważ urządzenie wymaga aktywacji pompy masującej w celu recyrkulacji wody.

Aby rozwiązać wszelkie problemy, skontaktuj się z dystrybutorem, który sprzedał Ci spa, lub z najbliższym autoryzowanym dealerem. Skontaktują się oni z naszym serwisem posprzedażowym, aby szybko rozwiązać problem. Zawsze podawaj numer seryjny (SN) swojego urządzenia, prosząc o pomoc techniczną. Numer seryjny spa znajdziesz w poniższym filmie:

Więcej informacji: Pomoc techniczna · Znajdź dystrybutora

Jeśli dysze w Twoim spa włączają się i wyłączają naprzemiennie, pierwszym krokiem jest sprawdzenie poziomu wody, ponieważ może być on niewystarczający. Upewnij się, że woda osiąga optymalny poziom; etykieta z informacją znajduje się obok filtra spa.

Jeśli zauważysz, że strumień wody jest słaby, zaleca się sprawdzenie, czy zarówno zawory, jak i dysze są całkowicie otwarte. Wanny spa Aquavia mają zawory umieszczone w górnej części klapy, które można otwierać i zamykać ręcznie.

Więcej informacji: Pomoc techniczna

Aby znaleźć numer identyfikacyjny swojego spa, sprawdź spód urządzenia. Numer identyfikacyjny będzie oznaczony inicjałami „SN”, które oznaczają numer modelu. Znajdziesz tam również kod spa, oznaczony literami „Code”. Koniecznie zanotuj zarówno numer identyfikacyjny, jak i kod konkretnego spa. Informacje te będą kluczowe, jeśli w przyszłości będziesz potrzebować części zamiennych lub pomocy technicznej. Co więcej, informacje te mogą być również przydatne, jeśli zdecydujesz się zarejestrować spa lub złożyć reklamację gwarancyjną.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Więcej informacji: Zarejestruj swoje spa

Pod poniższym linkiem znajdziesz wszystkie informacje dotyczące oczyszczania mojego spa:

Instrukcja odpowietrzania spaPDF

Aquavia Spa zaleca stosowanie swoich produktów do dezynfekcji wody. Pomogą one utrzymać odpowiednie pH i zapewnią skuteczną dezynfekcję.

Film instruktażowy znajdziesz pod poniższym linkiem.

Więcej informacji: Dostępne części zamienne

Filtr należy regularnie czyścić. Wystarczy wyczyścić go myjką ciśnieniową. Upewnij się, że usunięto wszystkie zanieczyszczenia, a następnie zamontuj filtr ponownie. Zaleca się wymianę filtra co 4 miesiące. W tym filmie możesz zobaczyć, jak wymienić filtr w spa.

Więcej informacji: Porady dotyczące pielęgnacji spa

Jeżeli czujniki temperatury wykryją spadek poniżej 6,7ºC,
Element grzewczy i pompa filtracyjna połączą się automatycznie, aby zapobiec zamarzaniu.
woda i szkody, jakie może ona wyrządzić Twojemu spa.
Urządzenie pozostanie podłączone przez 4 minuty po powrocie temperatury do
wzrośnie powyżej 7,2ºC.
W chłodniejszym klimacie można zastosować dodatkowy czujnik temperatury w charakterze środka ostrożności,
uniknąć zamarzania nie wykrywanego przez standardowe czujniki.

Skontaktuj się z instalatorem w celu wymiany worków do aromaterapii.

• Używaj zwykłych środków czyszczących do ogólnego użytku. Do normalnej pielęgnacji i czyszczenia używaj ściereczki.
Użyj miękkiej ściereczki lub gąbki z niewielką ilością mydła i wody. Dokładnie spłucz i osusz czystą ściereczką.
suche. Jeśli używasz domowego środka czyszczącego, upewnij się, że jest on zalecany do czyszczenia powierzchni.
wykonane przez producenta z akrylu.
• Nigdy nie używaj środków czyszczących o właściwościach ściernych.
• Nie dopuszczać do kontaktu powierzchni akrylowej z ketonami lub estrami, np. acetonem,
octany (takie jak zmywacz do paznokci, lakier do paznokci lub substancje do czyszczenia na sucho)
lub jakiegokolwiek rozpuszczalnika organicznego zawierającego chlor, lakierów, benzyny, rozpuszczalników aromatycznych itp.
• Kurz, plamy i zaschnięty brud należy usuwać miękką, wilgotną ściereczką.
• Plamy ze smaru, oleju, farby i tuszu należy czyścić alkoholem izopropylowym i suszyć
czysta, sucha szmatka.
• Unikaj używania maszynek do golenia lub innych ostrych narzędzi, które mogą porysować.
Powierzchnię. Małe rysy można usunąć poprzez nałożenie cienkiej warstwy lakieru.
samochody i delikatnie polerować je czystą szmatką.
Raz w tygodniu należy czyścić obszar spa, który nie jest pod wodą, wysokiej jakości pastą polerską
dla uzdrowisk.

Jeśli nie zamierzasz korzystać ze spa przez dłuższy czas, zwłaszcza zimą, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Odłączyć urządzenia elektryczne : ustawić wyłącznik różnicowoprądowy w pozycji WYŁĄCZONY.
2. Znajdź zawór spustowy : Zapoznaj się z odpowiednią sekcją dotyczącą opróżniania spa. Obróć czerwoną dźwignię zaworu, aby go otworzyć i pozwól, aby spa opróżniło się grawitacyjnie przez główny odpływ.
3. Pozostaw zawór spustowy otwarty : pozwól wodzie całkowicie wypłynąć.
4. Wyjmij wkłady filtrujące : Instrukcje znajdują się w sekcji dotyczącej konserwacji filtra. Przechowuj je w suchym miejscu.
5. Wyczyść i osusz spa : Upewnij się, że spa jest całkowicie czyste i suche.
6. Przykryj spa : Zastosuj odpowiednią pokrywę, aby je zabezpieczyć.

Więcej informacji na temat tej sytuacji znajdziesz w podręczniku .

Jeśli pompy lub dysze w Twoim spa nie działają po napełnieniu, prawdopodobnie w pompach znajduje się pęcherzyk powietrza. Aby uniknąć tego problemu, zdecydowanie zalecamy napełnianie spa poprzez umieszczenie węża bezpośrednio w komorze filtra.

Nadmierne stosowanie środków chemicznych i niewystarczająca wentylacja po zabiegach szokowych mogą przyspieszyć degradację zagłówków. Aby zapobiec niszczeniu poduszek w spa, zaleca się ich zdejmowanie podczas i po zabiegach szokowych w wodzie spa.

Dodatkowo, korzystne jest otwieranie pokrywy jacuzzi na kilka minut kilka razy w tygodniu, nawet gdy jacuzzi nie jest używane lub jest używane minimalnie, aby umożliwić rozproszenie się gazów gromadzących się pod pokrywą.

Zalecamy również regularne czyszczenie zagłówków wodą, neutralnym mydłem i czystą szmatką.

Więcej informacji: Dostępne części zamienne

Podczas regularnego korzystania z jacuzzi, pozostałości olejków, balsamów i produktów do włosów mogą gromadzić się na powierzchni wody, potencjalnie powodując pojawienie się żółtej linii wodnej wewnątrz jacuzzi. Pozostałości te można łatwo usunąć za pomocą środka czyszczącego do powierzchni jacuzzi lub podobnego produktu. Należy unikać środków czyszczących o działaniu ściernym, które mogą pozostawiać resztki mydła w wodzie.

Jeśli nie masz pewności co do kodu wkładu do swojego spa, zapoznaj się z tym dokumentem, aby zidentyfikować właściwy model. Pamiętaj, że w zależności od zakresu Twojego spa, możesz potrzebować innego rodzaju wkładu.

Kod wkładu Aquavia SpaPDF

Więcej informacji: Dostępne części zamienne

Spa Aquavia Spa mają do 15 lat gwarancji na konstrukcję, 10 lat na akryl i 2 lata na komponenty (3 lata w Hiszpanii).

Więcej informacji: Gwarancje Aquavia Spa · Zarejestruj swoje spa