F.A.Q.

Vilka är installationskraven för ett spa?

Installationskraven beror på vilken typ av spa du har köpt. Vi har två stora grupper av spa beroende på deras installation:

SPA UTAN EXTERN FILTRERINGSUTRUSTNING: Spabaden som tillhör denna familj är de i EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE OCH SWIMSPA-serierna. Spabaden i denna familj är designade för att installeras på golvet på din terrass, vardagsrum eller trädgård. De kräver ett plant golv, en dräneringspunkt, en vattenpåfyllningspunkt samt ett eluttag lämpligt för spabadets förbrukning. Om du installerar spabadet på en terrass, kom ihåg att begära en golvmotståndsrapport: ett spa kan samla mer än 1 500 kg på en yta på 4 m².
SPA MED EXTERN FILTRERINGSUTRUSTNING: Denna grupp inkluderar spa i INGROUND- och PROFESSIONAL-serien. Spabad i denna familj kräver i första hand ett plant golv, en dräneringspunkt och en elektrisk installation för att ansluta spabadet. Det är viktigt att kontakta din installatör för att bedöma projektet och analysera behoven utifrån din utrustning.
Se produktens installationsmanual för mer information eller kontakta ditt inköpsställe.

Spa installationsmanual

Hur ansluter man projektorn?

Projektorn är designad för att fungera vid en spänning på 12 V~AC. Om Compact Kit för allmänt bruk används måste projektorn anslutas direkt till M6-utgången på styrskåpets elektroniska kort, enligt vad som anges i avsnitt 3.3. LJUSANSLUTNING från installationsmanualen.

Compact kit för allmänt bruk

Hur ansluter jag mitt spa till trefas?

För att ansluta ditt spa till trefasström, följ dessa allmänna steg beroende på din spamodell. Vi rekommenderar att du konsulterar den specifika manualen för exakta detaljer om installationen i dessa fall:

Mitt spa har en GS501SZ ram och har två massagepumpar och en fläkt.
Mitt spa har en GS501SZ ram och har en massagepump och fläkt.
Mitt spa har en BP-panel.

För detaljerad information och för att säkerställa korrekt installation kan du komma åt manualerna via följande länk . Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt tekniska supportteam.

Document GS501SZ 2 massagepumpar Document GS501SZ 1 massagepump Dokument BP

Förpackningen är skadad, vad ska jag göra?

Innan du fortsätter med installationen och monteringen av spabadet måste du försäkra dig om att du har mottagit spabadet i perfekt förpackningsskick. Om förpackningen är skadad, meddela din distributör omedelbart och notera skadorna på materialet på transportörens följesedel.

Ska jag jämna golvet?

Det är mycket viktigt att jämna till marken där spaet ska installeras. Kom ihåg att när den väl är installerad kommer du att fylla den med vatten och nivån beror på om marken har jämnats ut.

Jag vill installera mitt spa utomhus, är det möjligt?

Aquavia Spa har designats för att installeras både inomhus och utomhus. Du måste ta hand om spaet om det är installerat utomhus; Kom ihåg att långvarig exponering för solen kan skada ytan på ditt spa, såväl som dess tillbehör. Se produktmanualen för mer information.

För att säkerställa hållbarheten hos dina spamöbler är det viktigt att följa dessa ventilationsrekommendationer:

Vikten av ventilation i spamöbler Rätt ventilation är avgörande för att förhindra eventuella deformationer i spapanelerna.

Se till att ha tillräcklig ventilation för dina spamöbler för att förhindra skevhet.

VIKTIGT: Spagarantin täcker inte skador eller deformation av skåpets paneler om det råder brist på ventilation på grund av typen av installation. Detta inkluderar:

Ett spa som helt eller delvis täcks av konstruktioner som plattformar.
Ett spa som är nedgrävt eller halvt nedgrävt i marken.
Material i kontakt med basen av spabadet (såsom stenar, trä, konstgräs) som är direkt på marken och blockerar nödvändig ventilation.

spaet kan inte vara halvbegravt

Hur kan jag tömma mitt spa?

Alla spabad har ett avloppssystem som är placerat längst ner i spabadet. Spabadet kan tömmas när som helst via en ventil. Det är tillrådligt att tillhandahålla ett avlopp i spaområdet för att förhindra att vatten samlas runt det och på så sätt undvika farliga åtkomstzoner för badande.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur kommer jag åt spabadets insida för att ansluta det?

Alla platta paneler i spaet är tillgängliga. Det finns två fixeringssystem: ett med skruvar som håller panelen och ett annat utan skruvar som hålls av ett dubbellåssystem (kardborre). Ta bort panelen så kommer du enkelt åt spabadets insida för alla typer av underhåll eller installation.

Hur mycket kommer mitt spa att förbruka?

Förbrukningen av ditt Aquavia Spa beror på vilken konfiguration du väljer. Våra spa är fabriksdesignade för att säkerställa att maximal strömförbrukning inte överstiger 3,5 kW. För Premium sortimentet och simspa kan dock förbrukningen nå upp till 6 kW i vissa modeller. För specifik förbrukningsinformation, se tekniska datablad för varje spa.

Är det nödvändigt att starta upp spat?

Det rekommenderas starkt att du startar produkten av någon av våra officiella tekniska tjänster. Du kommer inte bara att kontrollera att spabadet fungerar korrekt, utan du kommer också att få förklaringar om utrustningens funktioner och underhåll.

Hur kan jag fylla mitt spa?

Spaet har inget specifikt påfyllningssystem. Det rekommenderas att använda ett manuellt påfyllningssystem med trädgårdsslang eller liknande.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Jag köpte Spa och vattnet tar lång tid att värma upp.

Oroa dig inte. Aquavia Spa-värmesystemet är utformat för att värma upp ungefär en grad per timme under normala förhållanden. För den första installationen tar det cirka 24 timmar att nå den idealiska badtemperaturen.

Vad är syftet med spaskyddet?

Spaskyddet uppfyller tre grundläggande funktioner:
1. Spara på spaunderhållet genom att bibehålla vattentemperaturen
2. Skydda vattnet från fallande löv och andra föroreningar
3. Förläng spabadets livslängd genom att skydda det från solens strålar när produkten inte används.

Hur man ställer in mitt spa med Balboa TP600-systemet

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur man ställer in mitt spa med Balboa TP800-systemet

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur man konfigurerar mitt spa med Balboa Touch Panel-system

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Vad är Venturi?

I våra spabad finns det ventiler i flänsen som tjänar till att blanda atmosfärisk luft med vattnet som pumpas av massagepumparna. Genom Venturi-effekten dras luften in, blandas med vattnet och får en mycket mer behaglig massage.

Spaet stängs av var 15:e minut. Borde jag vara orolig?

Långvarig vistelse i direkt kontakt med varmt vatten kan orsaka HYPERTERMI,
Detta inträffar när den inre temperaturen i vår kropp når nivåer över
normal temperatur 36,5ºC. Det är inte tillrådligt att förlänga badet i mer än 15 minuter. Det är därför vår utrustning automatiskt stannar 15 minuter efter att massagen har börjat.

Vilken är den ideala badtemperaturen?

Det rekommenderas att inte överstiga kroppstemperaturen. Långvarig vistelse i direkt kontakt med varmt vatten kan ge HYPERTERMI, detta inträffar när den inre temperaturen i vår kropp når nivåer över
normal temperatur 36,5ºC. Det är inte tillrådligt att förlänga badet i mer än 15 minuter.

Kan jag välja tidpunkter när mitt spa ska utföra vattenfiltreringsprocessen?

Du kan välja mellan en eller två filtercykler, beroende på dina specifika behov. För normal användning rekommenderas det att schemalägga en filtrering på 2 till 3 timmar per cykel. För mer information, se bruksanvisningen till ditt spabad.

I vilka fall är det inte tillrådligt att använda spaet?

Det är inte tillrådligt för gravida kvinnor, personer med högt blodtryck, hjärtsjukdomar, diabetes eller de som tar medicin att använda spaet.

Hur kan jag ändra färgen på Spa LED:n?

Alla Aquavia Spa spa har ett LED-belysningssystem som visar en sekvens av olika färger. För att ändra från en färg till en annan trycker du bara på och håller ned tills du hittar önskad färg.

Mitt spa har ett ozondesinfektionssystem. Är det nödvändigt att tillsätta en annan typ av kemikalie?

Aquavia Spa spa är utrustade med två automatiska desinfektionssystem: Clean Water (ozonsystem) och Ultraviolet Treatment (UV-system). Dessa system fungerar tillsammans med vattendesinfektionssatsen för att komplettera och förbättra vattenkvaliteten. De ersätter inte kemikalier, utan optimerar snarare desinfektionsprocessen, vilket säkerställer en renare och mer njutbar upplevelse i ditt spa.

När det gäller simspa inkluderar alla ett automatiskt desinfektionssystem som kombinerar ozon och UV, känt som WaveOzone Combo.

En av massagepunkterna har inget flöde.

Vissa strålar kan också reglera intensiteten i flödet genom att öppna och stänga vattenpassagen. Vrid strålen medurs för att öppna strålen.

Kan jag lägga tvål i spavattnet?

Nej. Kom ihåg att ditt spa är utrustat med ett vattendrivsystem. Att blanda tvål eller salter i vattnet kommer inte bara att försämra dess kvalitet, utan kommer också att orsaka överdriven skumbildning.

Vissa modeller har en speciell ventil för att lägga till aromaterapipärlor, så att du kan njuta av en aromatisk upplevelse under ditt bad.

Varför slås mitt spa på automatiskt?

Spabadet har ett förkonfigurerat filtreringssystem som kräver att vattnet filtreras två gånger om dagen. Detta är viktigt för att upprätthålla vattenkvaliteten och förhindra stagnation.

STÄLL IN TID eller fel 40 visas på mitt spa. Vad ska jag göra?

Meddelandet "Ställ in tiden" på ditt spa visas eftersom varje gång utrustningen startar om måste spatiden ställas in. Men filtercyklerna hålls i minnet och behöver inte programmeras om.

Fel 38 visas på mitt spa. Vad ska jag göra?

I driftläget för låg användning (viloläge) kan fel 38 visas. Detta beror på att utrustningen kräver att en massagepump aktiveras för att återcirkulera vattnet.

Vad ska jag göra om mitt spa har en defekt eller jag har ett problem?

För att lösa eventuella problem, vänligen kontakta återförsäljaren som sålde dig spabadet eller närmaste återförsäljare. De kommer att samordna med vår kundservice för en snabb lösning. Var noga med att ange utrustningens serienummer (SN) när du begär teknisk assistans. Du kan hitta ditt spas SN i följande video:

Varför fungerar inte mina spajetstrålar?

Om dina spajetstrålar slås på och av med jämna mellanrum är det första steget att kontrollera vattennivån, eftersom den kan vara otillräcklig. Se till att vattennivån är på optimal nivå; du hittar en indikatoretikett bredvid ditt spas filter.

spapåfyllningsetikett

Om du märker att flödet från strålarna verkar svagt, är det lämpligt att kontrollera att både ventilerna och strålarna är helt öppna. Aquavia spa har ventiler placerade överst på flänsen, som kan öppnas eller stängas manuellt.

Hur hittar du ditt spas serienummer?

För att hitta ditt spas ID-nummer måste du inspektera enhetens undersida. Identifikationsnumret kommer att identifieras med initialerna "SN", som anger modellidentifieringen. Du hittar också en kod för ditt spa, som kommer att märkas med "Kod". Det är viktigt att skriva ner både identifikationsnumret och den specifika koden för ditt spa. Denna information kommer att vara viktig om du behöver reservdelar eller teknisk assistans i framtiden. Dessutom kan denna information också vara relevant om du bestämmer dig för att registrera ditt spa eller lämna in ett garantianspråk.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur rensar jag mitt spa?

I följande länk hittar du all information om att rensa mitt spa:

Dokumentera

Ska jag lägga till någon produkt i vattnet för underhåll?

Aquavia Spa rekommenderar användning av sina vattendesinfektionsprodukter. De hjälper dig att upprätthålla en adekvat pH-nivå samt korrekt desinfektion.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur och när ska jag rengöra filtret?

Filtret måste rengöras med jämna mellanrum. Det räcker att rengöra den med en tryckslang. Se till att alla föroreningar är borta och sätt tillbaka filtret. Det rekommenderas att byta filtret var 4:e månad. Du kan se hur du byter spafilter i den här videon.

Kan vattnet i spaet frysa?

I händelse av att temperatursensorerna upptäcker ett temperaturfall under 6,7ºC,
motstånd och filtreringspumpen kommer automatiskt att ansluta för att förhindra frysning av
vatten och den skada detta kan orsaka på ditt spa.
Utrustningen förblir ansluten i 4 minuter efter att temperaturen återgått till
stiga över 7,2ºC.
I kallare klimat kan en extra temperatursensor läggas till som en försiktighetsåtgärd och därmed
förhindra frysning som inte detekteras av standardsensorer.

Jag vill ändra doften på mitt spas Aromatherapy

Kontakta din installatör för utbyte av aromaterapipåsar.

Hur kan jag rengöra ytan på spabadet?

• Använd vanliga allmänna rengöringsmedel. För normal skötsel och rengöring, använd en trasa
mjuk eller en svamp med lite tvål och vatten. Skölj väl och torka med en ren trasa.
torka. Om du använder ett hushållsrengöringsmedel, se till att det rekommenderas för ytor
akryl från tillverkaren.
• Använd aldrig slipande rengöringsmedel.
• Låt inte akrylytan komma i kontakt med ketoner eller estrar som aceton,
acetater (som nagellackborttagningsmedel, nagellack eller kemtvättmedel)
eller något organiskt lösningsmedel med klor, fernissor, bensin, aromatiska lösningsmedel etc.
• Ta bort damm, fläckar och torka smuts med en mjuk, fuktig trasa.
• Rengör fett-, olja-, färg- och bläckfläckar med isopropylalkohol och torka med en
ren, torr trasa.
• Undvik att använda rakhyvlar eller någon annan typ av vassa instrument som kan repa
ytan. Små repor kan tas bort genom att applicera ett tunt lager lack på
bilar och lätt polera den med en ren trasa.
En gång i veckan, rengör området av spaet som inte är under vattnet med ett kvalitetspolermedel.
för Spa.

Jag kommer inte att använda spaet under en längre tid, vad ska jag göra?

Om du inte kommer att använda spaet under en längre period, särskilt på vintern, följ dessa steg:

Koppla bort elektrisk utrustning : Placera differentialomkopplarfliken i OFF-läget.
Lokalisera dräneringsventilen : Se motsvarande avsnitt om tömning av spabadet. Vrid det röda handtaget på ventilen för att öppna den och låt spabadet rinna av genom tyngdkraften genom det allmänna avloppet.
Lämna dräneringsventilen öppen : Låt vattnet rinna av helt.
Ta bort filterpatronerna : Se avsnittet om filterunderhåll för instruktioner. Förvara dem på en torr plats.
Rengör och torka spabadet : Se till att spaet är helt rent och torrt.
Täck spabadet : Använd ett lämpligt skydd för att skydda det.

Du kan hitta mer information om denna situation i manualen .

Varför fungerar inte mitt spa efter att ha tömt och fyllt på det?

Om ditt spas pumpar eller jets inte fungerar efter påfyllning, finns det troligen en luftbubbla i pumparna. För att undvika detta problem rekommenderar vi starkt att du fyller spabadet genom att placera slangen direkt i filterfacket.

spa fyllning

Varför försämras mina spakuddar?

Försämring av nackstödet kan förvärras av överdriven kemikalieanvändning och otillräcklig ventilation efter chockbehandlingar. För att förhindra att dina spakuddar försämras, rekommenderas att du tar bort dem under och efter stötbehandlingar i spavattnet.

Dessutom är det fördelaktigt att öppna spaskyddet i några minuter ett par gånger i veckan, även när massagebadet inte används eller används minimalt, för att tillåta att eventuella ackumulerade gaser under locket försvinner.

Vi rekommenderar också att du rengör nackstöden regelbundet med vatten, neutral tvål och en ren trasa.

Hur kan jag förhindra att en gul vattenlinje bildas i mitt spa?

Vid regelbunden användning av spabadet kan rester från oljor, lotioner och hårprodukter samlas på vattenytan, vilket kan göra att en gul vattenlinje uppstår inuti spabadet. Dessa rester kan enkelt avlägsnas med ett spa ytrengöringsmedel eller liknande produkt. Det är viktigt att undvika slipande rengöringsprodukter som kan lämna tvålrester i vattnet.

Vad är koden för mina spa-patroner?

Om du är osäker på ditt spas patronkod, se detta dokument för att identifiera rätt modell. Observera att beroende på ditt spas räckvidd kan du behöva en annan typ av patron.

Aquavia Spa patronkod