Vanliga frågor

Vilka är installationskraven för ett spa?

Installationskraven beror på vilken typ av spabad du har köpt. Vi erbjuder två huvudgrupper av spabad baserat på deras installation:

SPA UTAN EXTERN FILTRERINGSUTRUSTNING: Spa i denna kategori inkluderar de från EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE och SWIMSPA-serierna. Dessa spa är utformade för installation ovan mark på din uteplats, uteplats eller trädgård. De kräver en plan yta, ett avlopp, en vattenpåfyllningspunkt och ett eluttag som är lämpligt för spabadets strömförbrukning. Om du installerar spabadet på en uteplats, kom ihåg att begära en rapport om golvets bärförmåga: ett spabad kan ackumulera över 1 500 kg på en yta på 4 m².
SPA MED EXTERNA FILTRERINGSSYSTEM: Denna grupp inkluderar spabad från INGROUND- och PROFESSIONAL-serien. Spabad i denna kategori kräver främst en plan yta, en dräneringspunkt och en elanslutning. Det är nödvändigt att kontakta din installatör för att bedöma projektet och analysera kraven baserat på din utrustning.
Se produktens installationsmanual för mer information eller kontakta din återförsäljare.

Installationsmanual för spabad

Hur ansluter jag projektorn?

Projektorn är konstruerad för att fungera med 12 V AC. Om Compact Public Use Kit används måste projektorn anslutas direkt till utgång M6 på styrskåpets elektronikkort, enligt beskrivningen i avsnitt 3.3. LJUSANSLUTTNING, i installationsmanualen.

Compact kit för offentligt bruk

Hur ansluter jag mitt spa till en trefasströmförsörjning?

För att ansluta ditt spabad till en trefasströmförsörjning, följ dessa allmänna steg beroende på din spabadmodell. Vi rekommenderar att du konsulterar den specifika manualen för exakta installationsdetaljer i dessa fall:

Mitt spa har en GS501SZ-ram och har två massagepumpar och en fläkt.
Mitt spa har en GS501SZ-ram och inkluderar en massagepump och fläkt.
Mitt spa har en BP-ram.

För detaljerad information och för att säkerställa korrekt installation kan du komma åt manualerna via följande länk . Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt tekniska supportteam.

Dokument GS501SZ 2 massagepumpar Dokument GS501SZ 1 massagepump Dokument BP

Förpackningen är skadad, vad ska jag göra?

Innan du fortsätter med installation och montering av spabadet måste du se till att du har mottagit det i perfekt förpackningsskick. Om förpackningen är skadad, meddela din distributör omedelbart och notera materialskadorna på transportörens leveranssedel.

Ska jag jämna ut golvet?

Det är mycket viktigt att jämna ut marken där spabadet ska installeras. Kom ihåg att när det är installerat kommer du att fylla det med vatten, och vattennivån beror på om marken har jämnats ut.

Jag vill installera mitt spa utomhus, är det möjligt?

Aquavia Spa Spas är utformade för både inomhus- och utomhusinstallation. Om du installerar ditt spa utomhus, ta hand om det; kom ihåg att långvarig exponering för solljus kan skada ytan och tillbehören. Se produktmanualen för mer information.

För att säkerställa dina spa-möblers hållbarhet är det avgörande att följa dessa ventilationsrekommendationer:

Vikten av ventilation i spa-möbler Korrekt ventilation är avgörande för att undvika eventuella deformationer i spa-panelerna.

Se till att dina spa-möbler har tillräcklig ventilation för att förhindra att de böjs.

VIKTIGT: Spa-garantin täcker inte skador eller skevhet av skåpets paneler om ventilationen är otillräcklig på grund av installationstypen. Detta inkluderar:

Ett spa som delvis eller helt täcks av strukturer som plattformar.
Ett spa nedgrävt eller halvt nedgrävt i marken.
Material i kontakt med spabadets bas (såsom stenar, trä, konstgräs) som är direkt på marken och blockerar nödvändig ventilation.

Spabadet kan inte delvis grävas ner.

Hur kan jag tömma mitt spabad?

Alla spabad för bostäder har ett dräneringssystem placerat i botten. En ventil gör att du kan tömma spabadet när du vill. Det är lämpligt att ha ett avlopp i spabadområdet för att förhindra att vatten samlas runt det och skapar farliga områden för badgäster.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur kan jag komma åt insidan av spabadet för att ansluta det?

Alla spaets platta paneler är åtkomliga. Det finns två fästsystem: ett med skruvar för att fästa panelen och ett annat skruvlöst system med dubbla lås (kardborreband). Ta bort panelen för enkel åtkomst till spaets insida för underhåll eller installation.

Hur mycket kommer mitt spa att förbruka?

Energiförbrukningen för ditt Aquavia Spa beror på vilken konfiguration du väljer. Våra spabad är fabrikskonstruerade för att säkerställa att den maximala förbrukningen inte överstiger 3,5 kWh. För Premium serien och swim spabad kan förbrukningen dock uppgå till 6 kWh i vissa modeller. För specifik information om förbrukning, se de tekniska specifikationerna för varje spabad.

Är det nödvändigt att starta upp spaet?

Vi rekommenderar starkt att du låter en av våra officiella tekniska tjänster driftsätta din produkt. Detta kommer inte bara att bekräfta att ditt spabad fungerar korrekt, utan ger dig också förklaringar om dess funktioner och underhåll.

Hur kan jag fylla mitt spabad?

Spabadet har inget separat påfyllningssystem. Det rekommenderas att använda ett manuellt påfyllningssystem med en trädgårdsslang eller liknande.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Jag köpte spabadet och det tar lång tid för vattnet att värmas upp

Oroa dig inte. Aquavia Spa-värmesystemet är konstruerat för att värma upp cirka en grad per timme under normala förhållanden. Under den första installationen tar det cirka 24 timmar att nå den ideala badtemperaturen.

Vad är syftet med spa-överdraget?

Spa-överdraget uppfyller 3 grundläggande funktioner:
1. Spara på spa-underhåll genom att bibehålla vattentemperaturen
2. Skydda vattnet från fallande löv och andra föroreningar
3. Förläng spabadets livslängd genom att skydda det från solljus när produkten inte används.

Hur jag konfigurerar mitt spa med TP600 Balboa-systemet

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur jag konfigurerar mitt spa med TP800 Balboa-systemet

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur jag konfigurerar mitt spa med Balboa Touch Panel-systemet

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Vad är Venturi?

I våra spabad finns det ventiler i flänsen som blandar atmosfärisk luft med vattnet som pumpas från massagepumparna, där luften genom venturieffekten sugs in, blandas med vattnet och ger en mycket behagligare massage.

Spabadet stängs av var 15:e minut, borde jag vara orolig?

Långvarig exponering för varmt vatten kan orsaka hypertermi.
Detta inträffar när vår kropps innertemperatur når nivåer över
Normal temperatur 36,5ºC. Det är inte lämpligt att förlänga badet i mer än 15 minuter. Av denna anledning stängs vår apparat automatiskt av 15 minuter efter att massagen har startat.

Vad är den ideala badtemperaturen?

Det rekommenderas att inte överskrida kroppstemperaturen. Långvarig direktkontakt med varmt vatten kan orsaka hypertermi, vilket uppstår när kroppens inre temperatur når nivåer över det normala.
Normal temperatur 36,5ºC. Det är inte lämpligt att förlänga badet i mer än 15 minuter.

Kan jag välja tiderna då mitt spa utför vattenfiltreringsprocessen?

Du kan välja mellan en eller två filtreringscykler, beroende på dina specifika behov. För normal användning rekommenderar vi att du programmerar en filtreringscykel på 2 till 3 timmar. För mer information, se användarmanualen till ditt spa.

I vilka fall rekommenderas det inte att använda spaet?

Det är inte lämpligt för gravida kvinnor, personer med högt blodtryck, hjärtsjukdomar, diabetes eller de som tar mediciner att använda spaet.

Hur kan jag ändra färgen på spaets LED-lampa?

Alla Aquavia Spa spabad i bostadssegmentet har ett LED-belysningssystem med en sekvens av olika färger. För att byta från en färg till en annan, tryck helt enkelt på knappen upprepade gånger tills du hittar önskad färg.

Mitt spa har ett ozondesinfektionssystem. Är det nödvändigt att tillsätta någon annan typ av kemisk produkt?

Aquavia Spa spabad är utrustade med två automatiska desinfektionssystem: Clean Water (ozonsystem) och Ultraviolet Treatment (UV-system). Dessa system fungerar tillsammans med vattendesinfektionskitet för att komplettera och förbättra vattenkvaliteten. De ersätter inte kemiska produkter, utan optimerar snarare desinfektionsprocessen, vilket säkerställer en renare och trevligare upplevelse i ditt spa.

När det gäller swim spa har de alla ett automatiskt desinfektionssystem som kombinerar ozon och UV, känt som WaveOzone Combo.

En av massagepunkterna har inget flöde.

Vissa munstycken kan också reglera flödesintensiteten genom att öppna och stänga vattenpassagen. Vrid munstycket medurs för att öppna det.

Kan jag ha tvål i spavattnet?

Nej. Kom ihåg att ditt spa är utrustat med ett vattendrivningssystem. Att blanda tvål eller salter i vattnet försämrar inte bara dess kvalitet utan orsakar också överdriven skumbildning.

Vissa modeller har en speciell ventil för att tillsätta aromaterapikulor, så att du kan njuta av en aromatisk upplevelse under ditt bad.

Varför slås mitt spa på automatiskt?

Spabadet har ett förkonfigurerat filtreringssystem som kräver att vattnet filtreras två gånger om dagen. Detta är viktigt för att bibehålla vattenkvaliteten och förhindra stagnation.

Mitt spa visar "STÄLL IN TIDEN" eller fel 40. Vad ska jag göra?

Meddelandet "Ställ in tiden" visas på ditt spa eftersom spaets tid måste ställas in varje gång enheten startas om. Filtreringscyklerna lagras dock i minnet och behöver inte omprogrammeras.

Fel 38 visas på mitt spa. Vad ska jag göra?

I driftläge med låg användning (viloläge) kan fel 38 visas. Detta beror på att utrustningen kräver att en massagepump aktiveras för att recirkulera vattnet.

Vad ska jag göra om mitt spa har en defekt eller om jag har ett problem?

För att lösa eventuella problem, vänligen kontakta distributören som sålde spabadet till dig eller din närmaste auktoriserade återförsäljare. De kommer att samordna med vår kundservice för en snabb lösning. Se alltid till att ange serienumret (SN) på din utrustning när du begär teknisk hjälp. Du hittar ditt spabads serienummer i följande video:

Varför fungerar inte jetstrålarna i mitt spa?

Om dina spa-jetstrålar slås på och av intermittent är det första steget att kontrollera vattennivån, eftersom den kan vara otillräcklig. Se till att vattnet når optimal nivå; du hittar en indikationsetikett bredvid ditt spa-filter.

etikett för spa-fyllning

Om du märker att jetflödet verkar svagt är det lämpligt att kontrollera att både ventilerna och jetstrålarna är helt öppna. Aquavia spabad har ventiler placerade högst upp på klaffen, vilka kan öppnas eller stängas manuellt.

Hur hittar man serienumret på sitt spa?

För att hitta ditt spabads identifikationsnummer, kontrollera enhetens undersida. Identifieringsnumret är markerat med initialerna "SN", vilket anger modellnumret. Du hittar också en kod för ditt spabad, märkt med bokstäverna "Code". Det är viktigt att notera både identifikationsnumret och den specifika koden för ditt spabad. Denna information kommer att vara avgörande om du behöver reservdelar eller teknisk support i framtiden. Dessutom kan denna information också vara relevant om du bestämmer dig för att registrera ditt spabad eller göra ett garantianspråk.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur tömmer jag mitt spa?

I följande länk hittar du all information om att rensa mitt spa:

Dokumentera

Behöver jag tillsätta någon produkt i vattnet för dess underhåll?

Aquavia Spa rekommenderar att man använder sina vattendesinfektionsprodukter. De hjälper dig att upprätthålla en korrekt pH-nivå och säkerställa korrekt desinfektion.

Du hittar en förklarande video på följande länk.

Hur och när ska jag rengöra filtret?

Filtret bör rengöras regelbundet. Rengör det helt enkelt med en högtryckstvätt. Se till att alla föroreningar är borttagna och sätt sedan tillbaka filtret. Det rekommenderas att byta filter var fjärde månad. Du kan se hur du byter ditt spa-filter i den här videon.

Kan spa-vattnet frysa?

Om temperatursensorerna detekterar ett fall under 6,7ºC,
Värmeelementet och filtreringspumpen ansluts automatiskt för att förhindra frysning.
vatten och de skador detta kan orsaka på ditt spa.
Enheten förblir ansluten i 4 minuter efter att temperaturen återgått till
stiga över 7,2ºC.
I kallare klimat kan en extra temperatursensor läggas till som en försiktighetsåtgärd, och därmed
undvik frysning som inte detekteras av standardsensorer.

Jag vill ändra doften på Aromatherapy i mitt spa

Kontakta din installatör för ersättningspåsar för aromaterapi.

Hur kan jag rengöra ytan på spabadet?

• Använd vanliga rengöringsmedel för allmänt bruk. För normal skötsel och rengöring, använd en trasa
Använd en mjuk trasa eller en svamp med lite tvål och vatten. Skölj noga och torka med en ren trasa.
torrt. Om du använder ett hushållsrengöringsmedel, se till att det rekommenderas för ytor.
tillverkad av akryl av tillverkaren.
• Använd aldrig slipande rengöringsmedel.
• Låt inte akrylytan komma i kontakt med ketoner eller estrar som aceton,
acetater (såsom nagellacksborttagningsmedel, nagellack eller kemtvättsmedel)
eller något organiskt lösningsmedel som innehåller klor, lack, bensin, aromatiska lösningsmedel etc.
• Avlägsna damm, fläckar och intorkad smuts med en mjuk, fuktig trasa.
• Rengör fett-, olje-, färg- och bläckfläckar med isopropylalkohol och torka med en
ren, torr trasa.
• Undvik att använda rakhyvlar eller andra vassa föremål som kan repa.
ytan. Små repor kan tas bort genom att applicera ett tunt lager lack.
bilar och polera dem lätt med en ren trasa.
Rengör en gång i veckan det område av spabadet som inte är under vattnet med ett kvalitetspoleringsmedel.
för spa.

Jag kommer inte att använda spabadet under en längre tid, vad ska jag göra?

Om du inte ska använda spabadet under en längre period, särskilt på vintern, följ dessa steg:

Koppla bort den elektriska utrustningen : Placera differentialbrytarfliken i AV-läge.
Lokalisera dräneringsventilen : Se relevant avsnitt om dränering av spabadet. Vrid det röda handtaget på ventilen för att öppna den och låt spabadet tömmas med hjälp av gravitationen genom huvuddräneringen.
Lämna avtappningsventilen öppen : Låt vattnet rinna ut helt.
Ta bort filterpatronerna : Se avsnittet om filterunderhåll för instruktioner. Förvara dem på en torr plats.
Rengör och torka spabadet : Se till att spabadet är helt rent och torrt.
Täck över spabadet : Använd ett lämpligt skydd för att skydda det.

Du hittar mer information om den här situationen i manualen .

Varför fungerar inte mitt spabad efter att jag har tömt och fyllt på det?

Om ditt spas pumpar eller jetstrålar inte fungerar efter påfyllning finns det troligtvis en luftbubbla i pumparna. För att undvika detta problem rekommenderar vi starkt att du fyller spaet genom att placera slangen direkt i filterfacket.

spa-fyllning

Varför slits kuddarna i mitt spabad ut?

Försämringen av nackstöd kan påskyndas av överdriven användning av kemikalier och otillräcklig ventilation efter chockbehandlingar. För att förhindra att dina spa-kuddar försämras är det lämpligt att ta bort dem under och efter chockbehandlingar i spa-vattnet.

Dessutom är det fördelaktigt att öppna spa-locket i några minuter ett par gånger i veckan, även när spa-badet inte används eller används minimalt, för att låta gaser som samlats under locket avledas.

Vi rekommenderar också att nackstöden rengörs regelbundet med vatten, neutral tvål och en ren trasa.

Hur kan jag förhindra att en gul vattenlinje bildas i mitt spa?

Vid regelbunden användning av spabadet kan rester av oljor, lotioner och hårprodukter samlas på vattenytan, vilket kan orsaka en gul vattenlinje inuti spabadet. Dessa rester kan enkelt avlägsnas med ett rengöringsmedel för spabadsytor eller liknande produkt. Det är viktigt att undvika slipande rengöringsprodukter som kan lämna tvålrester i vattnet.

Vad är koden för patronerna i mitt spa?

Om du är osäker på ditt spabads patronkod, se det här dokumentet för att identifiera rätt modell. Observera att beroende på ditt spabads sortiment kan du behöva en annan typ av patron.

Aquavia Spa -patronkod

QS-SnA-SnB-meddelande

Följande meddelanden rapporterar ett problem med motståndsproberna.