Ofte stilte spørsmål

Anlegg

Hva er installasjonskravene for et spa?

Installasjonskravene avhenger av hvilken type spa du har kjøpt. Vi tilbyr to hovedgrupper av spa basert på installasjonen:

  1. SPASPA UTEN EKSTERNT FILTERUTSTYR: Spa i denne kategorien inkluderer de fra EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE og SWIMSPA-seriene. Disse spaene er designet for installasjon over bakken på terrassen, uteplassen eller hagen din. De krever en jevn overflate, et avløp, et vannpåfyllingspunkt og en stikkontakt som er egnet for spaets strømforbruk. Hvis du installerer spaet på en terrasse, husk å be om en rapport om gulvets bæreevne: et spa kan akkumulere over 1500 kg på en overflate på 4 m².
  2. SPAS MED EKSTERNE FILTRASJONSSYSTEMER: Denne gruppen inkluderer spa fra INGROUND- og PROFESSIONAL-seriene. Spa i denne kategorien krever primært en jevn overflate, et dreneringspunkt og en elektrisk tilkobling. Det er nødvendig å kontakte installatøren din for å vurdere prosjektet og analysere kravene basert på utstyret ditt.
    Se produktets installasjonshåndbok for mer informasjon, eller kontakt salgsstedet ditt.

Installasjonsmanual for spa

Hvordan kobler jeg til projektoren?

Projektoren er konstruert for å fungere med 12 V AC. Hvis du bruker det Compact settet for offentlig bruk, må projektoren kobles direkte til utgang M6 på kontrollskapets elektroniske kort, som beskrevet i avsnitt 3.3. LYSTILKOBLING, i installasjonshåndboken.

Compact sett for offentlig bruk

Hvordan kobler jeg spaet mitt til en trefase strømforsyning?

For å koble spaet til en trefasestrømforsyning, følg disse generelle trinnene avhengig av spamodellen din. Vi anbefaler at du konsulterer den spesifikke håndboken for nøyaktige installasjonsdetaljer i disse tilfellene:

  • Spaet mitt har en GS501SZ-ramme og har to massasjepumper og en vifte.
  • Spaet mitt har en GS501SZ-ramme og inkluderer en massasjepumpe og vifte.
  • Spaet mitt har en BP-ramme.

For detaljert informasjon og for å sikre riktig installasjon, kan du få tilgang til håndbøkene via følgende lenke . Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, kan du ikke nøle med å kontakte vårt tekniske supportteam.

 

Dokument GS501SZ 2 massasjepumper Dokument GS501SZ 1 massasjepumpe Dokument BP

Emballasjen er skadet, hva bør jeg gjøre?

Før du fortsetter med installasjon og montering av spaet, må du sørge for at du har mottatt det i perfekt emballasje. Hvis emballasjen er skadet, må du varsle distributøren din umiddelbart og notere skaden på materialet på fraktselskapets leveringsseddel.

Bør jeg jevne gulvet?

Det er svært viktig å jevne ut bakken der spaet skal installeres. Husk at når det er installert, må du fylle det med vann, og vannstanden vil avhenge av om bakken er jevnet ut.

Jeg ønsker å installere spaet mitt utendørs, er det mulig?

Aquavia Spa -spaer er designet for både innendørs og utendørs installasjon. Hvis det installeres utendørs, ta godt vare på spaet. Husk at langvarig eksponering for sollys kan skade overflaten og tilbehøret. Se produkthåndboken for mer informasjon.

For å sikre at spa-møblene dine holder seg lenge, er det viktig å følge disse anbefalingene for ventilasjon:

Viktigheten av ventilasjon i spa-møbler Riktig ventilasjon er viktig for å unngå mulige deformasjoner i spa-panelene.

Sørg for tilstrekkelig ventilasjon for spa-møblene dine for å forhindre vridning.

VIKTIG: Spa-garantien dekker ikke skader eller vridning av kabinettpanelene hvis ventilasjonen er utilstrekkelig på grunn av installasjonstypen. Dette inkluderer:

  • Et spa delvis eller helt dekket av strukturer som plattformer.
  • Et spa nedgravd eller delvis nedgravd i bakken.
  • Materialer i kontakt med bunnen av spaet (som steiner, tre, kunstgress) som er direkte på bakken og blokkerer nødvendig ventilasjon.

Spaet kan ikke delvis graves ned.Spaet kan ikke delvis graves ned.Spaet kan ikke delvis graves ned.Spaet kan ikke delvis graves ned.

Hvordan kan jeg tømme spaet mitt?

Alle spabad til boliger har et dreneringssystem plassert i bunnen. En ventil lar deg tømme spabadet når du ønsker det. Det anbefales å ha et drenering i spabadområdet for å forhindre at vann samler seg rundt det og skaper farlige områder for badende.

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Hvordan kan jeg få tilgang til innsiden av spaet for å koble det til?

Alle flatpanelene på spaet er tilgjengelige. Det finnes to festesystemer: ett med skruer for å feste panelet og et annet skrueløst system med doble låsefester (borrelås). Fjern panelet for enkel tilgang til spaets indre for vedlikehold eller installasjon.

Hvor mye vil spaet mitt forbruke?

Energiforbruket til Aquavia Spa vil avhenge av konfigurasjonen du velger. Våre spaer er fabrikkdesignet for å sikre at maksimalt forbruk ikke overstiger 3,5 kW. For Premium serien og svømmespa kan forbruket imidlertid nå opptil 6 kW i enkelte modeller. For spesifikke detaljer om forbruk, se de tekniske spesifikasjonene for hvert spa.

Er det nødvendig å starte opp spaet?

Vi anbefaler på det sterkeste at produktet ditt blir tatt i bruk av en av våre offisielle tekniske tjenester. Dette vil ikke bare bekrefte at spaet ditt fungerer som det skal, men vil også gi deg forklaringer om funksjoner og vedlikehold.

Hvordan kan jeg fylle spaet mitt?

Spaet har ikke et eget fyllesystem. Det anbefales å bruke et manuelt fyllesystem med hageslange eller lignende.

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Jeg kjøpte spaet, og vannet bruker lang tid på å varmes opp

Ikke bekymre deg. Aquavia Spa-varmesystemet er konstruert for å varme opp omtrent én grad i timen under normale forhold. Under første installasjon vil det ta omtrent 24 timer å nå den ideelle badetemperaturen.

Hva er formålet med spa-trekket?

Spa-trekket oppfyller tre grunnleggende funksjoner:
1. Spar penger på spa-vedlikehold ved å opprettholde vanntemperaturen
2. Beskytt vannet mot fallende blader og andre urenheter
3. Forleng spaets levetid ved å beskytte det mot sollys når produktet ikke er i bruk.

Hvordan konfigurere spaet mitt med TP600 Balboa-systemet

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Hvordan konfigurere spaet mitt med TP800 Balboa-systemet

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Slik konfigurerer jeg spaet mitt med Balboa Touch Panel-systemet

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Operasjon

Hva er Venturi?

I spaene våre er det ventiler i flensen som blander atmosfærisk luft med vannet som pumpes fra massasjepumpene, hvor luften trekkes inn via venturieffekten, blandes med vannet og gir en mye mer behagelig massasje.

Spaet slår seg av hvert 15. minutt, burde jeg være bekymret?

Langvarig eksponering for varmt vann kan forårsake hypertermi.
Dette skjer når kroppens indre temperatur når nivåer over
Normal temperatur 36,5 ºC. Det anbefales ikke å forlenge badet i mer enn 15 minutter. Av denne grunn slår apparatet seg automatisk av 15 minutter etter at massasjen har startet.

Hva er den ideelle badetemperaturen?

Det anbefales å ikke overskride kroppstemperaturen. Langvarig opphold i direkte kontakt med varmt vann kan forårsake hypertermi, som oppstår når kroppens indre temperatur når nivåer over det normale.
Normal temperatur 36,5 ºC. Det anbefales ikke å forlenge badet i mer enn 15 minutter.

Kan jeg velge tidspunktene når spaet mitt skal utføre vannfiltreringsprosessen?

Du kan velge mellom én eller to filtreringssykluser, avhengig av dine spesifikke behov. For normal bruk anbefaler vi å programmere en filtreringssyklus på 2 til 3 timer. Se brukerhåndboken for spaet for mer informasjon.

I hvilke tilfeller anbefales det ikke å bruke spaet?

Det er ikke tilrådelig for gravide, personer med høyt blodtrykk, hjertesykdom, diabetes eller de som tar medisiner å bruke spaet.

Hvordan kan jeg endre fargen på spaets LED-lys?

Alle Aquavia Spa boligspa har et LED-belysningssystem med en sekvens av forskjellige farger. For å bytte fra én farge til en annen, trykker du ganske enkelt gjentatte ganger på knappen til du finner ønsket farge.

Spaet mitt har et ozondesinfeksjonssystem. Er det nødvendig å tilsette andre typer kjemiske produkter?

Aquavia Spa spa er utstyrt med to automatiske desinfeksjonssystemer: Clean Water (ozonsystem) og Ultraviolet Treatment (UV-system). Disse systemene fungerer sammen med vanndesinfeksjonssettet for å utfylle og forbedre vannkvaliteten. De erstatter ikke kjemiske produkter, men optimaliserer heller desinfeksjonsprosessen, noe som sikrer en renere og mer behagelig opplevelse i spaet ditt.

Når det gjelder svømmespa, inkluderer de alle et automatisk desinfeksjonssystem som kombinerer ozon og UV, kjent som WaveOzone Combo.

Et av massasjepunktene har ingen gjennomstrømning.

Noen dyser kan også regulere strømningsintensiteten ved å åpne og lukke vannpassasjen. Vri dysen med klokken for å åpne den.

Kan jeg ha såpe i spavannet?

Nei. Husk at spaet ditt er utstyrt med et vanndrivsystem. Å blande såpe eller salter i vannet vil ikke bare forringe kvaliteten, men vil også forårsake overdreven skumdannelse.

Noen modeller har en spesiell ventil for å tilsette aromaterapiperler, slik at du kan nyte en aromatisk opplevelse under badet.

Hvorfor slår spaet mitt seg på automatisk?

Spaet har et forhåndskonfigurert filtreringssystem som krever filtrering av vannet to ganger om dagen. Dette er viktig for å opprettholde vannkvaliteten og forhindre stagnasjon.

Spaet mitt viser «STILL TIDEN» eller feil 40. Hva bør jeg gjøre?

Meldingen «Still inn tiden» vises på spaet fordi spaets tid må stilles inn hver gang enheten starter på nytt. Filtreringssyklusene lagres imidlertid i minnet og trenger ikke å omprogrammeres.

Feil 38 vises på spaet mitt. Hva bør jeg gjøre?

I driftsmodus med lav utnyttelse (hvilemodus) kan feil 38 vises. Dette skjer fordi utstyret krever at en massasjepumpe aktiveres for å resirkulere vannet.

Hva bør jeg gjøre hvis spaet mitt har en feil eller jeg har et problem?

For å løse eventuelle problemer, vennligst kontakt distributøren som solgte deg spaet eller din nærmeste autoriserte forhandler. De vil koordinere med vår kundeservice for en rask løsning. Sørg alltid for å oppgi serienummeret (SN) på utstyret ditt når du ber om teknisk assistanse. Du finner spaets serienummer i følgende video:

Hvorfor fungerer ikke dysene i spaet mitt?

Hvis spa-dysene dine slår seg av og på med jevne mellomrom, er det første steget å sjekke vannstanden, da den kan være utilstrekkelig. Sørg for at vannet når det optimale nivået. Du finner en indikasjonsetikett ved siden av spa-filteret.

etikett for spa-fylling

Hvis du merker at dysestrømmen virker svak, anbefales det å sjekke at både ventilene og dysene er helt åpne. Aquavia -massasjebad har ventiler plassert øverst på klaffen, som kan åpnes eller lukkes manuelt.

Vedlikehold

Hvordan finner jeg serienummeret til spaet ditt?

For å finne spaets identifikasjonsnummer, sjekk bunnen av enheten. Identifikasjonsnummeret vil være merket med initialene «SN», som angir modellnummeret. Du finner også en kode for spaet ditt, merket med bokstavene «Code». Det er viktig å merke seg både identifikasjonsnummeret og den spesifikke koden for spaet ditt. Denne informasjonen vil være avgjørende hvis du trenger reservedeler eller teknisk støtte i fremtiden. Videre kan denne informasjonen også være relevant hvis du bestemmer deg for å registrere spaet ditt eller fremme et garantikrav.

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Hvordan tømmer jeg spaet mitt?

I følgende lenke finner du all informasjon om tømming av spaet mitt:

Dokument

Trenger jeg å tilsette noe produkt i vannet for å vedlikeholde det?

Aquavia Spa anbefaler bruk av deres vanndesinfeksjonsprodukter. De vil hjelpe deg med å opprettholde et riktig pH-nivå og sikre korrekt desinfeksjon.

Du finner en forklarende video på følgende lenke.

Hvordan og når bør jeg rengjøre filteret?

Filteret bør rengjøres regelmessig. Bare rengjør det med en høytrykksspyler. Sørg for at alle urenheter er fjernet, og monter deretter filteret på nytt. Det anbefales å bytte filter hver 4. måned. Du kan se hvordan du bytter filteret i spaet ditt i denne videoen.

Kan spavannet fryse?

Hvis temperatursensorene registrerer et fall under 6,7 ºC, vil
Varmeelementet og filtreringspumpen vil automatisk kobles til for å forhindre frysing.
vann og skadene dette kan forårsake på spaet ditt.
Enheten vil forbli tilkoblet i 4 minutter etter at temperaturen har gått tilbake til
stige over 7,2ºC.
I kaldere klima kan en ekstra temperatursensor legges til som en forholdsregel, og dermed
unngå frysing som ikke oppdages av standardsensorer.

Jeg ønsker å endre duften på Aromatherapy i spaet mitt

Kontakt installatøren din for å få nye aromaterapiposer.

Hvordan kan jeg rengjøre overflaten på spaet?

• Bruk vanlige rengjøringsmidler til generell bruk. For normal rengjøring og pleie, bruk en klut
Bruk en myk klut eller en svamp med litt såpe og vann. Skyll godt og tørk med en ren klut.
tørr. Hvis du bruker et husholdningsrengjøringsmiddel, sørg for at det anbefales for overflater.
laget av akryl fra produsenten.
• Bruk aldri slipende rengjøringsmidler.
• Ikke la akryloverflaten komme i kontakt med ketoner eller estere som aceton,
acetater (som neglelakkfjerner, neglelakk eller rensemidler)
eller andre organiske løsemidler som inneholder klor, lakk, bensin, aromatiske løsemidler osv.
• Fjern støv, flekker og tørket smuss med en myk, fuktig klut.
• Rengjør fett-, olje-, malings- og blekkflekker med isopropylalkohol og tørk med en
ren, tørr klut.
• Unngå å bruke barberhøvler eller andre skarpe gjenstander som kan ripe.
overflaten. Små riper kan fjernes ved å påføre et tynt lag med lakk.
biler og polerer den lett med en ren klut.
En gang i uken, rengjør området i spaet som ikke er under vann med et kvalitetspoleringsmiddel
for spa.

Jeg skal ikke bruke spaet på lenge, hva bør jeg gjøre?

Hvis du ikke skal bruke spaet over lengre tid, spesielt om vinteren, følg disse trinnene:

  1. Koble fra det elektriske utstyret : Sett differensialbrytertappen i AV-posisjon.
  2. Finn avløpsventilen : Se den relevante delen om drenering av spabadet. Vri det røde håndtaket på ventilen for å åpne den og la spabadet tømmes av tyngdekraften gjennom hovedavløpet.
  3. La avløpsventilen stå åpen : La vannet renne helt ut.
  4. Fjern filterpatronene : Se avsnittet om filtervedlikehold for instruksjoner. Oppbevar dem på et tørt sted.
  5. Rengjør og tørk spaet : Sørg for at spaet er helt rent og tørt.
  6. Dekk til spaet : Bruk et passende trekk for å beskytte det.

Du finner mer informasjon om denne situasjonen i manualen .

Hvorfor fungerer ikke spaet mitt etter at jeg har tømt og fylt det opp igjen?

Hvis spa-pumpene eller dysene ikke fungerer etter påfylling, er det sannsynligvis en luftboble i pumpene. For å unngå dette problemet anbefaler vi på det sterkeste at du fyller spa-badet ved å plassere slangen direkte i filterrommet.

spa-fylling

Hvorfor slites putene i spaet mitt?

Forringelsen av nakkestøtter kan akselereres av overdreven bruk av kjemikalier og utilstrekkelig ventilasjon etter sjokkbehandlinger. For å forhindre at spaputene dine forringes, anbefales det å fjerne dem under og etter sjokkbehandlinger i spavannet.

I tillegg er det gunstig å åpne spa-lokket i noen minutter et par ganger i uken, selv når spaet ikke er i bruk eller brukes minimalt, slik at gasser som samler seg under lokkene kan forsvinne.

Vi anbefaler også å rengjøre nakkestøttene regelmessig med vann, nøytral såpe og en ren klut.

Hvordan kan jeg forhindre at det dannes en gul vannlinje i spaet mitt?

Ved vanlig bruk av spaet kan rester av oljer, kremer og hårprodukter samle seg på vannoverflaten, noe som potensielt kan føre til en gul vannlinje inne i spaet. Disse restene kan enkelt fjernes med et spa-overflaterensemiddel eller lignende produkt. Det er viktig å unngå slipende rengjøringsprodukter som kan etterlate såperester i vannet.

Hva er koden for patronene i spaet mitt?

Hvis du er usikker på patronkoden til spabadet ditt, kan du se i dette dokumentet for å finne riktig modell. Vær oppmerksom på at du kan trenge en annen type patron, avhengig av spabadets serie.

Aquavia Spa -patronkode

Raske løsninger

QS-SnA-SnB-melding

Følgende meldinger rapporterer et problem med motstandsprobene.

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Innvendige lys/lys fungerer ikke (valgfritt)

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Spaet mitt varmes ikke opp

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Ingenting fungerer, eller skjermen fungerer ikke

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Luftmassasje eller vifte fungerer ikke

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Går ikke forbi Pr eller starter på nytt kontinuerlig

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Vannmassasje fungerer ikke

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS - Differensialutløsningene.

Følg trinnene som er angitt i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS – SNS-melding

Følgende melding indikerer et kalibreringsproblem med temperaturprobene som er plassert på varmeelementet. Følg trinnene som er beskrevet i følgende sjekkliste:

Sjekkliste

QS-OHH/OHS-melding

Følgende meldinger indikerer et problem med overoppheting. Følg trinnene som er beskrevet i sjekklisten nedenfor:

Sjekkliste

QS-melding HFL/LF/dr/dry

Følgende meldinger indikerer manglende strømning i filtreringskretsen. Følg trinnene som er angitt i sjekklisten nedenfor:

Sjekkliste

Product added to wishlist