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F.A.Q.
Instalación
Los requerimientos de instalación dependen del tipo de Spa que haya adquirido. Disponemos de dos grandes grupos de Spas según su instalación:
- SPAS SIN EQUIPO DE FILTRACIÓN EXTERNO: los Spas que pertenecen a esta familia son los de las gamas EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE Y SWIMSPA. Los Spas de esta familia, son Spas diseñados para ser instalados sobre el suelo de su terraza, sala o jardín. Requieren un suelo nivelado, un punto de desagüe, un punto de llenado de agua, así como una toma de corriente eléctrica adecuada al consumo del Spa. En caso de instalar el Spa en una terraza, recuerde solicitar un informe de resistencia del suelo: un Spa puede acumular más de 1.500 kg en una superficie de 4 m2.
- SPAS CON EQUIPO DE FILTRACIÓN EXTERNO: en este grupo se engloban los Spas de la gama INGROUND y PROFESSIONAL. Los Spas de esta familia, requieren principalmente un suelo nivelado, un punto de desagüe, así como una instalación eléctrica para poder conectar el Spa. Es necesario ponerse en contacto con su instalador para poder valorar el proyecto y analizar las necesidades según su equipo.
Consulte el manual de instalación del producto para más información o contacte con su punto de venta.
El proyector está diseñado para funcionar a una la tensión a 12 V~AC. En caso de utilizar el Compact kit De Uso Público, el proyector se debe conectar directamente a la salida M6 de la placa electrónica del armario de control, como se indica en el apartado 3.3. LIGHT CONNECTION delmanual de instalación.
Para conectar tu spa en trifásico, sigue estos pasos generales según el modelo de tu spa. Te recomendamos que consultes el manual específico para obtener detalles precisos sobre la instalación en estos casos:
- Mi spa lleva un cuadro GS501SZ y tiene dos bombas de masaje y blower.
- Mi spa lleva un cuadro GS501SZ y tiene una bomba de masaje y blower.
- Mi spa lleva un cuadro BP.
Para obtener información detallada y asegurar una instalación correcta, puedes acceder a los manuales a través del siguiente enlace . Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro servicio de soporte técnico.
Documento GS501SZ 2 bombas masaje Documento GS501SZ 1 bomba masaje Documento BP
Antes de proceder a la instalación y al montaje del Spa, debe asegurarse haber recibido el Spa en perfectas condiciones de embalaje. Si el embalaje estuviera dañado avise inmediatamente a su distribuidor, y anotar en el albarán de transportista los daños del material.
Es muy importante nivelar el suelo en el que se va a instalar el Spa. Recuerde que una vez instalado, lo va a llenar de agua y el nivel dependerá del si el suelo ha sido nivelado.
Los Spas de Aquavia Spa han sido diseñados para instalar tanto en el interior como exterior. Debe tener cura del Spa si esta instalado en el exterior; recuerde que una exposición prolongada al sol puede perjudicar a la superficie de su Spa, así como a sus accesorios. Consulte el manual del producto para más información.
Para garantizar la durabilidad de los muebles de su spa, es crucial seguir estas recomendaciones relacionadas con la ventilación:
Importancia de la ventilación en los muebles del spa La ventilación adecuada es esencial para evitar posibles deformaciones en los paneles del spa.
Asegúrese de proporcionar una ventilación adecuada para los muebles de su spa con el fin de evitar deformaciones.
IMPORTANTE La garantía del spa no cubre daños ni deformaciones en los paneles del mueble si se produce una falta de ventilación debido al tipo de instalación. Esto incluye:
- Un spa cubierto parcial o completamente por construcciones como tarimas.
- Un spa enterrado o semienterrado en el suelo.
- Materiales en contacto con la base del spa (como piedras, madera, césped artificial) que estén directamente sobre el suelo y bloqueen la ventilación necesaria.
Todos los Spas de uso residencial disponen de un sistema de vaciado ubicado en la parte inferior del Spa. A través de una válvula se puede vaciar en el momento que se desee el Spa. Se aconseja prever algún desagüe en la zona del Spa, para evitar acumulación de agua a su alrededor y evitar así zonas peligrosas de acceso a los bañistas.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
Todos los paneles planos del Spa son registrables. Existen dos sistemas de fijación: uno a través de unos tronillos que sujetan el panel y otro sin tornillos que se sujeta a través de un sistema de dual lock (velcros). Retire el panel y accederá fácilmente al interior del Spa para cualquier tipo de mantenimiento o instalación.
El consumo de su Spa Aquavia dependerá de la configuración que elija. Nuestros spas están diseñados en fábrica para garantizar que el consumo máximo no exceda los 3,5 kW. Sin embargo, para la gama Premium y los swimspas, el consumo puede alcanzar hasta 6 kW en ciertos modelos. Para obtener detalles específicos sobre el consumo, consulte las fichas técnicas de cada spa.
Es totalmente recomendable hacer una puesta en marcha del producto con uno de nuestros servicios técnicos oficiales. No sólo va a comprobar el correcto funcionamiento del Spa, también va a ser el momento de recibir las explicaciones sobre las funciones y mantenimiento de su equipo.
El Spa no dispone de un sistema de llenado específico. Se recomienda utilizar un sistema de llenado manual con una manguera de jardín o similar.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
No se preocupe. El sistema de calefacción de los Spas de Aquavia esta diseñado para calentar aproximadamente un grado por hora en condiciones normales. En la primera instalación va a necesitar unas 24 horas para alcanzar la temperatura ideal de baño.
La cubierta del Spa cumple con 3 funciones básicas:
1. Economizar el mantenimiento del Spa, conservando la temperatura del agua
2. Protejer el agua de la caída de hojas y otras impurezas
3. Alargar la vida del Spa protegiéndolo de los rayos de sol, en los momentos de no uso del producto.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
Funcionamiento
En nuestros Spas se encuentran unas válvulas en la pestaña que sirven para mezclar el aire atmosférico con el agua impulsada de las bombas de masaje, en donde por efecto Venturi el aire sera aspirado, mezclándose con el agua y obteniendo un masaje mucho más placentero.
Prolongadas estancias en contacto directo con agua caliente, puede producir HIPERTERMIA,
esto ocurre cuando la temperatura interna de nuestro cuerpo alcanza niveles por encima de la
temperatura normal 36,5ºC. No se aconseja prolongar el baño más de 15 minutos. Es por este motivo que nuestro equipo se para automáticamente 15 minutos después de haver empezado el masaje.
Se recomienda no superar la temperatura del cuerpo. Prolongadas estancias en contacto directo con agua caliente, puede producir HIPERTERMIA, esto ocurre cuando la temperatura interna de nuestro cuerpo alcanza niveles por encima de la
temperatura normal 36,5ºC. No se aconseja prolongar el baño más de 15 minutos.
Puede elegir entre uno o dos ciclos de filtrado, según sus necesidades específicas. Para un uso normal, se recomienda programar una filtración de 2 a 3 horas por ciclo. Para más detalles, consulte el manual de usuario de su spa.
No es aconsejable que mujeres en estado de gestación, personas con presión arterial elevada, enfermedades cardíacas, diabetes o que se traten con medicamentos, utilicen el Spa.
Todos los Spas residenciales de Aquavia Spa disponen de un sistema de iluminación LED que dispone de una secuencia de colores diferentes. Para cambiar de un color a otro, solo tiene que pulsar una y otra vez hasta encontrar el color deseado.
Los spas de Aquavia Spa están equipados con dos sistemas automáticos de desinfección: Clean Water (sistema de ozono) y Ultraviolet Treatment (sistema de UV). Estos sistemas trabajan en conjunto con el Kit de Desinfección de Agua para complementar y mejorar la calidad del agua. No sustituyen los productos químicos, sino que optimizan el proceso de desinfección, asegurando una experiencia más limpia y agradable en su spa.
En el caso de los swimspas, todos incluyen un sistema de desinfección automática que combina ozono y UV, conocido como WaveOzone Combo.
Algunos jets también pueden regular la intensidad del caudal al abrir y cerrar el paso de agua. Gire el jet en el sentido de las agujas del reloj para abrir el jet.
No. Recuerde que su spa está equipado con un sistema de impulsión del agua. Mezclar jabón o sales en el agua no solo deteriorará su calidad, sino que también provocará una acumulación excesiva de espuma.
Algunos modelos incluyen una válvula especial para añadir perlas de aromaterapia, permitiéndole disfrutar de una experiencia aromática durante su baño.
El spa cuenta con un sistema de filtración preconfigurado que requiere filtrar el agua dos veces al día. Esto es esencial para mantener la calidad del agua y prevenir el estancamiento.
El mensaje «Set the time» en su spa aparece porque cada vez que se reinicia el equipo, es necesario configurar la hora del spa. Sin embargo, los ciclos de filtrado se mantienen en la memoria y no es necesario volver a programarlos.
En el estado de funcionamiento de baja utilización (rest mode), puede aparecer el error 38. Esto ocurre porque el equipo requiere que se active una bomba de masaje para recircular el agua.
Para resolver cualquier problema, póngase en contacto con el distribuidor que le vendió el spa o con el distribuidor más cercano. Ellos coordinarán con nuestro servicio postventa para una solución rápida. Asegúrese de proporcionar el número de serie (SN) del equipo siempre que solicite asistencia técnica. Puede encontrar el SN de su spa en el siguiente video:
Si los jets de tu spa se encienden y apagan intermitentemente, el primer paso es comprobar el nivel de agua, pues podría ser insuficiente. Asegúrate de que el agua alcance el nivel óptimo, encontrará una etiqueta indicativa junto al filtro de su spa.
Si observas que el flujo de los jets parece débil, es recomendable verificar que tanto las válvulas como los jets estén completamente abiertos. Los spas de Aquavia disponen de válvulas ubicadas en la parte superior de la pestaña, que se pueden abrir o cerrar de manualmente.
Mantenimiento
Para localizar el número de identificación de tu spa, es necesario inspeccionar la parte inferior de la unidad. El número de identificación estará identificado con las iniciales «SN», que denotan la identificación del modelo. Asimismo, encontrarás un código de tu spa, el cual estará etiquetado con las letras «Código». Es imprescindible anotar tanto el número de identificación como el código específico de tu spa. Estos datos resultarán fundamentales en caso de necesitar repuestos o asistencia técnica en el futuro. Además, esta información también podría ser relevante si decides registrar tu spa o realizar una reclamación de garantía.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
En el siguiente enlace encontrarás toda la información referente a purgar mi Spa:
Aquavia Spa recomienda el uso de sus productos de desinfección para el agua. Le ayudarán a mantener un nivel de pH adecuado así como una desinfección correcta.
En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.
El fíltro debe limpiarse periódicamente. Es suficiente limpiarlo con una manguera a presión. Asegúrese de que todas las impurezas desaparecen y vuela a instalar el filtro. Se recomienda cambiar el filtro cada 4 meses. Puede visualizar como cambiar el filtro de su spa en este video.
En el caso de que los sensores de temperatura detecten una caída de ésta por debajo de 6.7ºC, la
resistencia y la bomba de filtración se conectarán automáticamente para evitar la congelación del
agua y los daños que esto podría causar a su Spa.
El equipo se mantendrá conectado durante 4 minutos después de que la temperatura vuelva a
subir por encima de los 7.2ºC.
En climas más fríos se puede añadir un sensor de temperatura adicional como precaución y así
evitar congelamientos no detectados por los sensores estándar.
Póngase en contacto con su instalador para obtener repuestos de los sacos de aromaterapia.
• Use limpiadores comunes para uso general. Para un cuidado y limpieza normales, use un paño
suave o una esponja con un poco de jabón y agua. Enjuague bien y seque con un paño limpio y
seco. Si está usando un limpiador para el hogar, asegúrese de que es recomendado para superficies
de acrílico por el fabricante.
• Nunca utilice limpiadores abrasivos.
• No permita que la superficie acrílica entre en contacto con cetonas o ésteres tales como acetona,
acetatos (como removedor de barnices de uñas, barniz de uñas o sustancias de limpieza en seco)
o cualquier solvente orgánico con cloro, barnices, gasolina, disolventes aromáticos, etc.
• Quite el polvo, las manchas y la suciedad seca con un paño suave y húmedo.
• Limpie las manchas de grasa, aceite, pintura y tinta con alcohol isopropílico y séquelo con un
paño limpio y seco.
• Evite usar maquinillas de afeitar o cualquier otro tipo de instrumento afilado que pueda rayar
la superficie. Los pequeños rasguños se pueden quitar aplicando una fina capa de barniz para
automóviles y puliéndolo ligeramente con un paño limpio.
Una vez a la semana, limpiar el área del Spa que no está bajo el agua con un pulimento de calidad
para Spas.
Si no va a utilizar el spa durante un período prolongado, especialmente en invierno, siga estos pasos:
- Desconecte el equipo eléctrico: Coloque la pestaña del interruptor diferencial en la posición OFF.
- Localice la válvula de desagüe: Consulte la sección correspondiente sobre el desagüe del spa. Gire la manecilla roja de la válvula para abrirla y permitir que el spa se vacíe por gravedad a través del desagüe general.
- Deje la válvula de desagüe abierta: Permita que el agua se drene completamente.
- Retire los cartuchos filtrantes: Consulte la sección de mantenimiento del filtro para obtener instrucciones. Guárdelos en un lugar seco.
- Limpie y seque el spa: Asegúrese de que el spa esté completamente limpio y seco.
- Cubra el spa: Utilice una cubierta adecuada para protegerlo.
En el manual podràs encontrar más información acerca de esta situación.
Si las bombas o jets de tu spa no funcionan después de rellenarlo, es probable que haya una burbuja de aire en las bombas. Para evitar este problema, te recomendamos encarecidamente llenar el spa colocando la manguera directamente en el compartimento del filtro.
El deterioro de los reposacabezas puede intensificarse por el uso excesivo de químicos y la ventilación insuficiente después de tratamientos de choque. Para evitar que los cojines de tu spa se deterioren, es recomendable retirarlos durante y después de realizar los tratamientos de choque en el agua del spa.
Además, es beneficioso abrir la cubierta del spa durante unos minutos un par de veces a la semana, incluso cuando el spa no se está utilizando o se usa mínimamente, para permitir que los gases acumulados bajo la cubierta se disipen.
También recomendamos limpiar los reposacabezas regularmente con agua, jabón neutro y un paño limpio.
Durante el uso regular del spa, residuos de aceites, lociones y productos para el cabello pueden acumularse en la superficie del agua, pudiendo provocar la aparición de una línea de agua amarilla en el interior spa. Estos residuos pueden eliminarse fácilmente con un limpiador de superficies de spas o un producto similar. Es importante evitar los productos de limpieza abrasivos que puedan dejar residuos de jabón en el agua.
Si no estás seguro del código de los cartuchos de tu spa, consulta este documento para identificar el modelo adecuado. Ten en cuenta que, según la gama de tu spa, podrías necesitar un tipo de cartucho diferente.
Quick Solutions
Los siguientes mensajes informan sobre un problema de las sondas de la resistencia
Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:
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El siguiente mensaje informa sobre un problema de calibración de las sondas de temperatura que se encuentran en la resistencia. Se deben de seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:
Los siguientes mensajes informan sobre un problema de sobrecalentamiento. Seguir los pasos indicados en el checklist siguiente:
Los siguientes mensajes informan sobre una falta de caudal en el circuito de filtración. Seguir los pasos indicados en el check list siguiente: