Häufige Fragen

Die Installationsanforderungen hängen vom jeweiligen Whirlpool-Typ ab. Wir bieten zwei Hauptgruppen von Whirlpools an, die sich in ihrer Installation unterscheiden:

1. WHIRLPOOLS ohne externe Filteranlage: Zu dieser Kategorie gehören die Whirlpools der Serien EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE und SCHWIMMSPA . Diese Whirlpools sind für die Aufstellung auf dem Boden Ihrer Terrasse, Ihres Wohnzimmers oder Ihres Gartens konzipiert. Sie benötigen eine ebene Fläche, einen Abfluss, einen Wasserzulauf und eine Steckdose, die für den Stromverbrauch des Whirlpools geeignet ist. Wenn Sie den Whirlpool auf einer Terrasse aufstellen, denken Sie daran, ein Gutachten zur Tragfähigkeit des Bodens anzufordern: Ein Whirlpool kann auf einer Fläche von 4 m² mehr als 1.500 kg wiegen.
2. WHIRLPOOLS mit externem Filtersystem: Zu dieser Gruppe gehören Whirlpools der Kategorien „Einbau“ und „Profi“. Whirlpools dieser Kategorie benötigen in der Regel eine ebene Fläche, einen Abfluss und einen Stromanschluss. Bitte kontaktieren Sie Ihren Installateur, um das Projekt zu besprechen und die Anforderungen anhand Ihrer Ausstattung zu analysieren.
   Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Produktinstallationsanleitung oder wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle.

Spa-InstallationsanleitungPDF

Mehr Infos: Wo kaufe ich einen Whirlpool

Der Projektor ist für den Betrieb mit 12 V Wechselstrom ausgelegt. Bei Verwendung des Compact -Kits für den öffentlichen Gebrauch muss der Projektor direkt an den Ausgang M6 der Elektronikplatine des Steuerschranks angeschlossen werden, wie in Abschnitt 3.3. Lichtanschluss“ der Installationsanleitung beschrieben.

Compact Set für den öffentlichen GebrauchPDF

Um Ihren Whirlpool an ein Drehstromnetz anzuschließen, befolgen Sie je nach Whirlpool diese allgemeinen Schritte. Wir empfehlen Ihnen, in diesen Fällen die spezifische Bedienungsanleitung für genaue Installationsdetails zu konsultieren:

• Mein Whirlpool hat einen GS501SZ-Rahmen und verfügt über zwei Massagepumpen und ein Gebläse.
• Mein Whirlpool hat einen GS501SZ-Rahmen und beinhaltet eine Massagepumpe und ein Gebläse.
• Mein Whirlpool hat einen BP-Rahmen.

Detaillierte Informationen und Hinweise zur korrekten Installation finden Sie in den Handbüchern unter folgendem Link . Bei Fragen oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team.

Dokument GS501SZ 2 MassagepumpenPDF Dokument GS501SZ 1 MassagepumpePDF Anschluss BP2100 Drehstrom 400VPDF

Bevor Sie mit der Installation und Montage des Whirlpools beginnen, vergewissern Sie sich bitte, dass die Verpackung einwandfrei ist. Sollte die Verpackung beschädigt sein, benachrichtigen Sie bitte umgehend Ihren Händler und vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein des Transportunternehmens.

Es ist sehr wichtig, den Untergrund, auf dem der Whirlpool aufgestellt werden soll, zu ebnen. Denken Sie daran, dass der Wasserstand nach der Installation vom ebenen Untergrund abhängt.

Aquavia Spa Spas sind sowohl für die Aufstellung im Innen- als auch im Außenbereich geeignet. Bei Aufstellung im Außenbereich ist besondere Vorsicht geboten; längere Sonneneinstrahlung kann die Oberfläche und das Zubehör beschädigen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Um die Langlebigkeit Ihrer Whirlpool -Möbel zu gewährleisten, ist es unerlässlich, diese Belüftungsempfehlungen zu befolgen:

Die Bedeutung der Belüftung bei Whirlpool Möbeln Eine ordnungsgemäße Belüftung ist unerlässlich, um mögliche Verformungen der Whirlpool -Paneele zu vermeiden.

Sorgen Sie für ausreichende Belüftung Ihrer Whirlpool -Möbel, um Verformungen zu vermeiden.

WICHTIG: Die Garantie Whirlpool deckt keine Schäden oder Verformungen der Verkleidungsplatten ab, wenn die Belüftung aufgrund der Art der Installation unzureichend ist. Dies umfasst:

• Ein Whirlpool teilweise oder vollständig von Konstruktionen wie Plattformen überdacht ist.
• Ein im Boden vergrabenes oder halbvergrabenes Whirlpool .
• Materialien, die mit dem Sockel des Whirlpool in Berührung kommen (wie Steine, Holz, Kunstrasen), die direkt auf dem Boden liegen und die notwendige Belüftung behindern.

Alle Whirlpools für den privaten Gebrauch verfügen über ein Ablaufsystem am Boden. Ein Ventil ermöglicht es Ihnen, den Whirlpool jederzeit zu entleeren. Es empfiehlt sich, im Whirlpoolbereich einen Abfluss vorzusehen, um zu verhindern, dass sich Wasser ansammelt und Gefahrenstellen für Badende entstehen.

Unter folgendem Link finden Sie ein erklärendes Video.

Alle flachen Paneele des Whirlpools sind zugänglich. Es gibt zwei Befestigungssysteme: eines mit Schrauben und ein schraubenloses System mit Doppelverschluss (Klettverschluss). Für Wartungs- oder Installationsarbeiten kann das Paneel abgenommen werden, um den Whirlpool-Innenraum leicht zugänglich zu machen.

Der Energieverbrauch Ihres Aquavia Spas hängt von der gewählten Konfiguration ab. Unsere Whirlpools sind werkseitig so konstruiert, dass der maximale Verbrauch 3,5 kWh nicht übersteigt. Bei Modellen der Premium Reihe und Schwimmspas kann der Verbrauch jedoch in bestimmten Fällen bis zu 6 kWh betragen. Genaue Angaben zum Verbrauch finden Sie in den technischen Daten des jeweiligen Whirlpool .

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Produkt von einem unserer offiziellen technischen Kundendienstmitarbeiter überprüfen zu lassen. Dadurch wird nicht nur die einwandfreie Funktion Ihres Whirlpools bestätigt, sondern Sie erhalten auch Erläuterungen zu seinen Funktionen und seiner Wartung.

Mehr Infos: Technischer Support

Der Whirlpool verfügt über kein eigenes Befüllsystem. Es wird empfohlen, ihn manuell mit einem Gartenschlauch oder Ähnlichem zu befüllen.

Unter folgendem Link finden Sie ein erklärendes Video.

Keine Sorge. Das Heizsystem Aquavia Spa ist so ausgelegt, dass es unter normalen Bedingungen etwa ein Grad pro Stunde erwärmt. Nach der Erstinstallation dauert es etwa 24 Stunden, bis die ideale Badetemperatur erreicht ist.

Die Spa-Abdeckung erfüllt 3 grundlegende Funktionen:
1. Sparen Sie Kosten für die Spa-Wartung, indem Sie die Wassertemperatur konstant halten.
2. Schützen Sie das Wasser vor herabfallenden Blättern und anderen Verunreinigungen.
3. Verlängern Sie die Lebensdauer des Whirlpools, indem Sie ihn vor Sonnenlicht schützen, wenn er nicht in Gebrauch ist.

Unter folgendem Link finden Sie ein erklärendes Video.

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In unseren Spas befinden sich Ventile im Flansch, die dazu dienen, atmosphärische Luft mit dem von den Massagepumpen gepumpten Wasser zu vermischen. Durch den Venturi-Effekt wird die Luft angesaugt, vermischt sich mit dem Wasser und sorgt so für eine deutlich angenehmere Massage.

Längerer Kontakt mit heißem Wasser kann zu Hyperthermie führen.
Dies geschieht, wenn die Körpertemperatur Werte über dem
Die normale Temperatur beträgt 36,5 °C. Es wird nicht empfohlen, das Bad länger als 15 Minuten zu halten. Daher schaltet sich unser Gerät 15 Minuten nach Beginn der Massage automatisch ab.

Es wird empfohlen, die Körpertemperatur nicht zu überschreiten. Längerer Aufenthalt in direktem Kontakt mit heißem Wasser kann zu Hyperthermie führen, die auftritt, wenn die Körperkerntemperatur über den Normalwert ansteigt.
Normaltemperatur 36,5ºC. Es wird nicht empfohlen, länger als 15 Minuten zu baden.

Je nach Bedarf können Sie zwischen einem oder zwei Filterzyklen wählen. Für den normalen Gebrauch empfehlen wir einen Filterzyklus von 2 bis 3 Stunden. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Whirlpool .

Schwangeren Frauen, Personen mit Bluthochdruck, Herzerkrankungen, Diabetes oder Personen, die Medikamente einnehmen, wird von der Nutzung des Spas abgeraten.

Alle Aquavia Spa Whirlpools für den privaten Gebrauch verfügen über ein LED-Beleuchtungssystem mit verschiedenen Farben. Um die Farbe zu ändern, drücken Sie einfach so lange die Taste, bis Sie die gewünschte Farbe gefunden haben.

Aquavia Spa Whirlpools sind mit zwei automatischen Desinfektionssystemen ausgestattet: Clean Water (Ozonsystem) und Ultraviolet Treatment (UV-System). Diese Systeme arbeiten mit dem Wasserdesinfektionsset zusammen, um die Wasserqualität zu ergänzen und zu verbessern. Sie ersetzen keine chemischen Produkte, sondern optimieren den Desinfektionsprozess und sorgen so für ein saubereres und angenehmeres Whirlpool Erlebnis.

Bei Schwimmspas ist stets ein automatisches Desinfektionssystem integriert, das Ozon und UV-Licht kombiniert und als WaveOzone Combo bekannt ist.

Mehr Infos: Pflegetipps für Ihren Whirlpool

Manche Düsen können die Wassermenge auch durch Öffnen und Schließen des Wasserdurchflusses regulieren. Drehen Sie die Düse im Uhrzeigersinn, um sie zu öffnen.

Nein. Denken Sie daran, dass Ihr Whirlpool mit einem Wasserantriebssystem ausgestattet ist. Das Hinzufügen von Seife oder Salzen zum Wasser verschlechtert nicht nur dessen Qualität, sondern führt auch zu übermäßiger Schaumbildung.

Einige Modelle verfügen über ein spezielles Ventil zum Hinzufügen von Aromatherapie-Perlen, sodass Sie während Ihres Bades ein aromatisches Erlebnis genießen können.

Der Whirlpool verfügt über ein vorkonfiguriertes Filtersystem, das eine zweimal tägliche Wasserfilterung erfordert. Dies ist unerlässlich, um die Wasserqualität zu erhalten und Stagnation zu verhindern.

Die Meldung „Zeit einstellen“ erscheint auf Ihrem Whirlpool , da die Whirlpool nach jedem Neustart neu eingestellt werden muss. Die Filterzyklen sind jedoch im Speicher abgelegt und müssen nicht neu programmiert werden.

Im Energiesparmodus (Ruhemodus) kann der Fehler 38 auftreten. Dies liegt daran, dass das Gerät eine aktivierte Massagepumpe benötigt, um das Wasser umzuwälzen.

Um eventuelle Probleme zu beheben, wenden Sie sich bitte an den Händler, der Ihnen den Whirlpool verkauft hat, oder an Ihren nächstgelegenen autorisierten Fachhändler. Dieser wird sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, um eine schnelle Lösung zu finden. Geben Sie bei Anfragen nach technischer Unterstützung unbedingt die Seriennummer (SN) Ihres Geräts an. Die Seriennummer Ihres Whirlpool finden Sie im folgenden Video:

Mehr Infos: Technischer Support · Meinen Händler finden

Wenn sich die Düsen Ihres Whirlpool unregelmäßig ein- und ausschalten, sollten Sie als Erstes den Wasserstand überprüfen, da dieser möglicherweise zu niedrig ist. Stellen Sie sicher, dass das Wasser den optimalen Stand erreicht; eine entsprechende Markierung finden Sie neben dem Filter Ihres Whirlpool .

Sollten Sie feststellen, dass der Wasserstrahl schwach erscheint, überprüfen Sie bitte, ob sowohl die Ventile als auch die Düsen vollständig geöffnet sind. Aquavia Whirlpools verfügen über Ventile oben an der Klappe, die manuell geöffnet und geschlossen werden können.

Mehr Infos: Technischer Support

Um die Identifikationsnummer Ihres Whirlpool zu finden, überprüfen Sie die Unterseite des Geräts. Die Identifikationsnummer ist mit den Initialen „SN“ gekennzeichnet, die die Modellnummer bezeichnen. Sie finden dort auch einen Code für Ihren Whirlpool , der mit den Buchstaben „Code“ gekennzeichnet ist. Es ist wichtig, sowohl die Identifikationsnummer als auch den spezifischen Code für Ihren Whirlpool zu notieren. Diese Informationen sind entscheidend, falls Sie in Zukunft Ersatzteile oder technischen Support benötigen. Darüber hinaus können diese Informationen auch relevant sein, wenn Sie Ihren Whirlpool registrieren oder einen Garantieanspruch geltend machen möchten.

Unter folgendem Link finden Sie ein erklärendes Video.

Mehr Infos: Whirlpool registrieren

Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zur Reinigung meines Whirlpools:

Anleitung zum Entlüften des WhirlpoolsPDF

Aquavia Spa empfiehlt die Verwendung ihrer Wasserdesinfektionsprodukte. Diese helfen Ihnen, einen optimalen pH-Wert aufrechtzuerhalten und eine korrekte Desinfektion zu gewährleisten.

Unter folgendem Link finden Sie ein erklärendes Video.

Mehr Infos: Ersatzteile

Der Filter sollte regelmäßig gereinigt werden. Verwenden Sie dazu einfach einen Hochdruckreiniger. Achten Sie darauf, dass alle Verunreinigungen entfernt werden, und setzen Sie den Filter anschließend wieder ein. Es wird empfohlen, den Filter alle vier Monate zu wechseln. In diesem Video sehen Sie, wie Sie den Filter Ihres Whirlpool wechseln.

Mehr Infos: Pflegetipps für Ihren Whirlpool

Wenn die Temperatursensoren einen Abfall unter 6,7ºC feststellen,
Das Heizelement und die Filterpumpe schalten sich automatisch zu, um ein Einfrieren zu verhindern.
Wasser und die Schäden, die dadurch an Ihrem Whirlpool entstehen können.
Das Gerät bleibt noch 4 Minuten nach dem Erreichen des Normalwerts verbunden.
über 7,2ºC steigen.
In kälteren Klimazonen kann vorsorglich ein zusätzlicher Temperatursensor installiert werden, und somit
Vermeiden Sie Einfrieren, das von Standardsensoren nicht erkannt wird.

Wenden Sie sich an Ihren Installateur, um Ersatz-Aromatherapiebeutel zu erhalten.

• Verwenden Sie für den allgemeinen Gebrauch handelsübliche Reinigungsmittel. Für die normale Pflege und Reinigung verwenden Sie ein Tuch.
Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen Schwamm mit etwas Seife und Wasser. Gut ausspülen und mit einem sauberen Tuch trocknen.
Trocknen. Wenn Sie einen Haushaltsreiniger verwenden, vergewissern Sie sich, dass er für Oberflächen geeignet ist.
Hergestellt aus Acryl durch den Hersteller.
• Verwenden Sie niemals Scheuermittel.
• Vermeiden Sie den Kontakt der Acryloberfläche mit Ketonen oder Estern wie Aceton.
Acetatstoffe (wie Nagellackentferner, Nagellack oder chemische Reinigungsmittel)
oder organische Lösungsmittel, die Chlor, Lacke, Benzin, aromatische Lösungsmittel usw. enthalten.
• Staub, Flecken und angetrockneten Schmutz mit einem weichen, feuchten Tuch entfernen.
• Fett-, Öl-, Farb- und Tintenflecken mit Isopropylalkohol reinigen und mit einem trockenen Tuch abtrocknen.
sauberes, trockenes Tuch.
• Vermeiden Sie die Verwendung von Rasierklingen oder anderen scharfen Gegenständen, die Kratzer verursachen könnten.
Die Oberfläche. Kleine Kratzer lassen sich durch Auftragen einer dünnen Lackschicht entfernen.
Autos und polieren Sie sie leicht mit einem sauberen Tuch.
Reinigen Sie einmal wöchentlich den nicht unter Wasser liegenden Bereich des Whirlpools mit einem hochwertigen Poliermittel.
für Spas.

Wenn Sie den Whirlpool über einen längeren Zeitraum nicht benutzen, insbesondere im Winter, befolgen Sie diese Schritte:

1. Elektrische Geräte vom Stromnetz trennen : Den Differenzialschalter in die Position AUS stellen.
2. Suchen Sie das Ablassventil : Siehe den entsprechenden Abschnitt zur Whirlpool -Entleerung. Drehen Sie den roten Griff am Ventil, um es zu öffnen und den Whirlpool durch Schwerkraft über den Hauptablauf entleeren zu lassen.
3. Lassen Sie das Ablassventil offen : Lassen Sie das Wasser vollständig ablaufen.
4. Filterpatronen entnehmen : Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt „Filterwartung“. An einem trockenen Ort aufbewahren.
5. Whirlpool reinigen und trocknen : Stellen Sie sicher, dass der Whirlpool vollständig sauber und trocken ist.
6. Whirlpool abdecken : Verwenden Sie eine geeignete Abdeckung zum Schutz des Whirlpools.

Weitere Informationen zu dieser Situation finden Sie im Handbuch .

Wenn die Pumpen oder Düsen Ihres Whirlpool nach dem Befüllen nicht funktionieren, befindet sich wahrscheinlich eine Luftblase in den Pumpen. Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir dringend, den Whirlpool zu befüllen, indem Sie den Schlauch direkt in das Filterfach einführen.

Die Abnutzung von Kopfstützen kann durch übermäßigen Einsatz von Chemikalien und unzureichende Belüftung nach Schockbehandlungen beschleunigt werden. Um die Abnutzung Ihrer Whirlpool Kissen zu vermeiden, empfiehlt es sich, diese während und nach Schockbehandlungen im Whirlpool Wasser zu entfernen.

Darüber hinaus ist es vorteilhaft, die Abdeckung Whirlpool ein paar Mal pro Woche für einige Minuten zu öffnen, auch wenn der Whirlpool nicht oder nur minimal genutzt wird, damit sich die unter der Abdeckung angesammelten Gase verflüchtigen können.

Wir empfehlen außerdem, die Kopfstützen regelmäßig mit Wasser, neutraler Seife und einem sauberen Tuch zu reinigen.

Mehr Infos: Ersatzteile

Bei regelmäßiger Nutzung Whirlpool können sich Rückstände von Ölen, Lotionen und Haarprodukten auf der Wasseroberfläche ablagern und möglicherweise eine gelbe Wasserlinie im Whirlpool verursachen. Diese Rückstände lassen sich leicht mit einem Whirlpools Oberflächenreiniger oder einem ähnlichen Produkt entfernen. Es ist wichtig, aggressive Reinigungsmittel zu vermeiden, da diese Seifenreste im Wasser hinterlassen können.

Wenn Sie sich bezüglich des Kartuschencodes Ihres Whirlpool nicht sicher sind, konsultieren Sie dieses Dokument, um das richtige Modell zu ermitteln. Bitte beachten Sie, dass Sie je nach Whirlpool -Modell möglicherweise eine andere Kartusche benötigen.

Aquavia Spa KartuschencodePDF

Mehr Infos: Ersatzteile

Whirlpools von Aquavia Spa haben bis zu 15 Jahre Garantie auf die Struktur, 10 Jahre auf das Acryl und 2 Jahre auf die Komponenten (3 Jahre in Spanien).

Mehr Infos: Garantien Aquavia Spa · Whirlpool registrieren