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Perguntas frequentes
Instalação
Os requisitos de instalação dependem do tipo de spa que você adquiriu. Oferecemos dois grupos principais de spas com base em sua instalação:
- SPAS SEM SISTEMA DE FILTRAGEM EXTERNO: Os spas desta categoria incluem os das gamas EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE e SWIMSPA . Estes spas foram concebidos para instalação no piso do seu terraço, sala de estar ou jardim. Requerem uma superfície nivelada, um ralo, um ponto de enchimento de água e uma tomada elétrica adequada ao consumo de energia do spa. Se for instalar o spa num terraço, lembre-se de solicitar um relatório de capacidade de carga do piso: um spa pode acumular mais de 1.500 kg numa superfície de 4 m².
- SPAS COM SISTEMAS DE FILTRAGEM EXTERNOS: Este grupo inclui spas das linhas INGROUND e PROFESSIONAL. Spas desta categoria requerem principalmente uma superfície nivelada, um ponto de drenagem e uma ligação elétrica. É necessário contactar o seu instalador para avaliar o projeto e analisar os requisitos com base no seu equipamento.
Consulte o manual de instalação do produto para obter mais informações ou entre em contato com o seu ponto de venda.
O projetor foi projetado para operar com 12 V CA. Se estiver usando o Kit Compact para Uso Público, o projetor deve ser conectado diretamente à saída M6 da placa eletrônica do painel de controle, conforme descrito na seção 3.3. CONEXÃO DE LUZ, do manual de instalação.
Para conectar sua spa a uma fonte de alimentação trifásica, siga estas etapas gerais, dependendo do modelo da sua spa . Recomendamos consultar o manual específico para obter detalhes precisos da instalação.
- Minha spa tem uma estrutura GS501SZ e conta com duas bombas de massagem e um soprador.
- Minha spa tem uma estrutura GS501SZ e inclui uma bomba de massagem e um soprador.
- Minha spa tem uma estrutura BP.
Para obter informações detalhadas e garantir a instalação correta, acesse os manuais através do seguinte link . Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em contatar nossa equipe de suporte técnico.
Documento GS501SZ 2 bombas de massagem Documento GS501SZ 1 bomba de massagem Documento BP
Antes de prosseguir com a instalação e montagem da banheira de hidromassagem, certifique-se de que a recebeu em perfeitas condições de embalagem. Caso a embalagem esteja danificada, notifique imediatamente o seu distribuidor e anote o dano ao material na nota de entrega da transportadora.
É muito importante nivelar o terreno onde a banheira de hidromassagem será instalada. Lembre-se que, uma vez instalada, ela será enchida com água, e o nível da água dependerá do nivelamento do terreno.
As banheiras de hidromassagem Aquavia Spa são projetadas para instalação tanto em ambientes internos quanto externos. Se instaladas ao ar livre, tome os devidos cuidados com sua banheira; lembre-se de que a exposição prolongada à luz solar pode danificar a superfície e os acessórios. Consulte o manual do produto para obter mais informações.
Para garantir a durabilidade dos seus móveis spa , é fundamental seguir estas recomendações de ventilação:
Importância da ventilação em mobiliário spa Uma ventilação adequada é essencial para evitar possíveis deformações nos painéis spa .
Certifique-se de fornecer ventilação adequada para os móveis do seu spa , a fim de evitar deformações.
IMPORTANTE: A garantia spa não cobre danos ou deformações dos painéis do gabinete caso a ventilação seja inadequada devido ao tipo de instalação. Isso inclui:
- Um spa parcialmente ou totalmente coberto por estruturas como plataformas.
- Uma spa enterrada ou semi-enterrada no solo.
- Materiais em contato com a base da spa (como pedras, madeira, grama artificial) que estão diretamente no chão e bloqueiam a ventilação necessária.
Todas as banheiras de hidromassagem residenciais possuem um sistema de drenagem localizado na parte inferior. Uma válvula permite esvaziar a banheira sempre que desejar. É recomendável instalar um dreno na área da banheira para evitar o acúmulo de água ao redor e a criação de áreas perigosas para os banhistas.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
Todos os painéis planos da banheira de hidromassagem são acessíveis. Existem dois sistemas de fixação: um com parafusos para prender o painel e outro sem parafusos, com fechos de encaixe duplo (Velcro). Remova o painel para facilitar o acesso ao interior da banheira para qualquer manutenção ou instalação.
O consumo de energia da sua Aquavia Spa dependerá da configuração escolhida. Nossas spas são projetadas em fábrica para garantir que o consumo máximo não ultrapasse 3,5 kWh. No entanto, para a linha Premium e swimspas , o consumo pode chegar a 6 kWh em alguns modelos. Para obter detalhes específicos sobre o consumo, consulte as especificações técnicas de cada spa .
Recomendamos vivamente que o seu produto seja submetido a uma avaliação técnica por um dos nossos técnicos autorizados. Isto não só confirmará o correto funcionamento da sua banheira de hidromassagem, como também lhe proporcionará explicações sobre as suas funções e manutenção.
A banheira de hidromassagem não possui um sistema de enchimento dedicado. Recomenda-se o uso de um sistema de enchimento manual com uma mangueira de jardim ou similar.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
Não se preocupe. O sistema de aquecimento Aquavia Spa foi projetado para aquecer aproximadamente um grau por hora em condições normais. Durante a instalação inicial, levará cerca de 24 horas para atingir a temperatura ideal para banho.
A cobertura da banheira de hidromassagem cumpre 3 funções básicas:
1. Economize na manutenção da sua banheira de hidromassagem mantendo a temperatura da água constante.
2. Proteja a água da queda de folhas e outras impurezas.
3. Prolongue a vida útil da banheira de hidromassagem protegendo-a da luz solar quando o produto não estiver em uso.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
Operação
Em nossos spas, existem válvulas no flange que servem para misturar o ar atmosférico com a água bombeada pelas bombas de massagem, onde, pelo efeito Venturi, o ar é aspirado, misturando-se com a água e proporcionando uma massagem muito mais agradável.
A exposição prolongada à água quente pode causar hipertermia.
Isso ocorre quando a temperatura interna do nosso corpo atinge níveis acima de
Temperatura normal de 36,5ºC. Não é aconselhável prolongar o banho por mais de 15 minutos. Por esse motivo, nosso aparelho desliga automaticamente 15 minutos após o início da massagem.
Recomenda-se não ultrapassar a temperatura corporal. A permanência prolongada em contato direto com água quente pode causar hipertermia, que ocorre quando a temperatura interna do corpo atinge níveis acima do normal.
A temperatura normal é de 36,5ºC. Não é aconselhável prolongar o banho por mais de 15 minutos.
Você pode escolher entre um ou dois ciclos de filtragem, dependendo das suas necessidades específicas. Para uso normal, recomendamos programar um ciclo de filtragem de 2 a 3 horas. Para mais detalhes, consulte o manual do usuário da sua spa .
Não é aconselhável que mulheres grávidas, pessoas com pressão alta, doenças cardíacas, diabetes ou que estejam tomando medicamentos utilizem o Spa.
Todas as banheiras de hidromassagem residenciais Aquavia Spa possuem um sistema de iluminação LED com uma sequência de cores diferentes. Para mudar de uma cor para outra, basta pressionar o botão repetidamente até encontrar a cor desejada.
spas Aquavia Spa estão equipadas com dois sistemas automáticos de desinfecção: Clean Water (sistema de ozono) e Ultraviolet Treatment (sistema UV). Estes sistemas funcionam em conjunto com o Kit de Desinfecção de Água para complementar e melhorar a qualidade da água. Não substituem os produtos químicos, mas sim otimizam o processo de desinfecção, garantindo uma experiência mais limpa e agradável na sua spa .
No caso das swimspas , todas incluem um sistema automático de desinfecção que combina ozono e raios UV, conhecido como WaveOzone Combo.
Alguns jatos também podem regular a intensidade do fluxo abrindo e fechando a passagem de água. Gire o jato no sentido horário para abri-lo.
Não. Lembre-se de que sua spa possui um sistema de propulsão de água. Misturar sabão ou sais na água não só deteriorará sua qualidade, como também causará acúmulo excessivo de espuma.
Alguns modelos incluem uma válvula especial para adicionar pérolas de aromaterapia, permitindo que você desfrute de uma experiência aromática durante o banho.
A spa possui um sistema de filtragem pré-configurado que exige a filtragem da água duas vezes ao dia. Isso é essencial para manter a qualidade da água e evitar a estagnação.
A mensagem "Ajuste o horário" aparece no seu spa porque o horário precisa ser ajustado sempre que o spa é reiniciado. No entanto, os ciclos de filtragem são armazenados na memória e não precisam ser reprogramados.
Em modo de operação com baixa utilização (modo de repouso), o erro 38 pode aparecer. Isso ocorre porque o equipamento requer que uma bomba de massagem seja ativada para recircular a água.
Para resolver qualquer problema, entre em contato com o distribuidor que lhe vendeu a spa ou com o revendedor autorizado mais próximo. Eles coordenarão com o nosso serviço pós-venda para uma solução rápida. Certifique-se sempre de fornecer o número de série (SN) do seu equipamento ao solicitar assistência técnica. Você pode encontrar o número de série da sua spa no vídeo a seguir:
Se os jatos da sua spa estiverem ligando e desligando intermitentemente, o primeiro passo é verificar o nível da água, pois pode estar insuficiente. Certifique-se de que a água atinja o nível ideal; você encontrará uma etiqueta indicativa próxima ao filtro da sua spa .
Se você notar que o fluxo de água parece fraco, é aconselhável verificar se as válvulas e os jatos estão totalmente abertos. spas Aquavia possuem válvulas localizadas na parte superior da tampa, que podem ser abertas ou fechadas manualmente.
Manutenção
Para localizar o número de identificação da sua spa , inspecione a parte inferior da unidade. O número de identificação estará marcado com as iniciais "SN", que indicam o número do modelo. Você também encontrará um código para a sua spa , identificado pelas letras "Code". É essencial anotar tanto o número de identificação quanto o código específico da sua spa . Essas informações serão cruciais caso você precise de peças de reposição ou suporte técnico no futuro. Além disso, essas informações também podem ser relevantes caso você decida registrar sua spa ou fazer uma solicitação de garantia.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
No link a seguir, você encontrará todas as informações sobre como limpar meu spa:
Aquavia Spa recomenda o uso de seus produtos de desinfecção de água. Eles ajudarão a manter o nível de pH adequado e garantirão uma desinfecção correta.
Você encontrará um vídeo explicativo no seguinte link.
O filtro deve ser limpo regularmente. Basta limpá-lo com uma lavadora de alta pressão. Certifique-se de remover todas as impurezas e, em seguida, reinstale o filtro. Recomenda-se trocar o filtro a cada 4 meses. Você pode ver como trocar o filtro da sua banheira de spa neste vídeo.
Se os sensores de temperatura detectarem uma queda abaixo de 6,7ºC, o
O elemento de aquecimento e a bomba de filtragem se conectarão automaticamente para evitar o congelamento.
água e os danos que isso pode causar à sua banheira de hidromassagem.
O dispositivo permanecerá conectado por 4 minutos após a temperatura retornar a
subir acima de 7,2ºC.
Em climas mais frios, um sensor de temperatura adicional pode ser instalado como precaução, e assim por diante.
Evitar congelamentos não detectados por sensores padrão.
Contate o instalador para obter sachês de aromaterapia de reposição.
• Use produtos de limpeza comuns para uso geral. Para cuidados e limpeza do dia a dia, use um pano.
Use um pano macio ou uma esponja com um pouco de sabão e água. Enxágue bem e seque com um pano limpo.
Seque bem. Se estiver usando um produto de limpeza doméstica, certifique-se de que seja recomendado para superfícies.
Fabricado em acrílico pelo fabricante.
• Nunca utilize produtos de limpeza abrasivos.
• Não permita que a superfície acrílica entre em contato com cetonas ou ésteres, como a acetona.
acetatos (como removedor de esmalte, esmalte ou produtos de limpeza a seco)
ou qualquer solvente orgânico que contenha cloro, vernizes, gasolina, solventes aromáticos, etc.
• Remova poeira, manchas e sujeira seca com um pano macio e úmido.
• Limpe manchas de graxa, óleo, tinta e caneta com álcool isopropílico e seque com um pano.
pano limpo e seco.
• Evite usar lâminas de barbear ou qualquer outro tipo de instrumento cortante que possa arranhar.
a superfície. Pequenos arranhões podem ser removidos aplicando-se uma fina camada de verniz.
carros e polindo-os levemente com um pano limpo.
Uma vez por semana, limpe a área da banheira de hidromassagem que não está submersa com um produto de polimento de qualidade.
Para Spas.
Se você não for usar a spa por um período prolongado, especialmente no inverno, siga estas etapas:
- Desconecte o equipamento elétrico : Coloque a aba do interruptor diferencial na posição DESLIGADO.
- Localize a válvula de drenagem : Consulte a seção correspondente sobre drenagem spa . Gire a alavanca vermelha da válvula para abri-la e deixe a água do spa escoar por gravidade através do dreno principal.
- Deixe a válvula de drenagem aberta : Permita que a água escorra completamente.
- Remova os cartuchos de filtro : Consulte a seção de manutenção do filtro para obter instruções. Guarde-os em local seco.
- Limpe e seque a spa : Certifique-se de que a spa esteja completamente limpa e seca.
- Cubra a spa : Utilize uma capa adequada para protegê-la.
Você pode encontrar mais informações sobre essa situação no manual .
Se as bombas ou jatos da sua spa não estiverem funcionando após o reabastecimento, provavelmente há uma bolha de ar nas bombas. Para evitar esse problema, recomendamos fortemente que você encha a spa colocando a mangueira diretamente no compartimento do filtro.
A deterioração dos encostos de cabeça pode ser acelerada pelo uso excessivo de produtos químicos e pela ventilação insuficiente após tratamentos de choque. Para evitar a deterioração das almofadas da sua spa , é aconselhável removê-las durante e após os tratamentos de choque na água spa .
Além disso, é benéfico abrir a tampa da spa por alguns minutos algumas vezes por semana, mesmo quando a spa não estiver em uso ou for usada minimamente, para permitir que os gases acumulados sob a tampa se dissipem.
Recomendamos também a limpeza regular dos encostos de cabeça com água, sabão neutro e um pano limpo.
Durante o uso regular spa , resíduos de óleos, loções e produtos capilares podem se acumular na superfície da água, causando o aparecimento de uma linha amarelada na parte interna. Esses resíduos podem ser facilmente removidos com um produto de limpeza específico para spa spas ou similar. É importante evitar produtos de limpeza abrasivos que possam deixar resíduos de sabão na água.
Se você não tiver certeza do código do cartucho da sua spa , consulte este documento para identificar o modelo correto. Observe que, dependendo da linha de produtos da sua spa , você pode precisar de um tipo diferente de cartucho.
Soluções rápidas
As mensagens a seguir indicam um problema com as sondas resistivas.
Siga os passos indicados na seguinte lista de verificação:
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A seguinte mensagem indica um problema de calibração com as sondas de temperatura localizadas no elemento de aquecimento. Siga os passos descritos na lista de verificação a seguir:
As mensagens a seguir indicam um problema de superaquecimento. Siga os passos descritos na lista de verificação abaixo:
As mensagens a seguir indicam falta de fluxo no circuito de filtragem. Siga os passos indicados na lista de verificação abaixo: