Ofte stillede spørgsmål

Hvad er installationskravene til et spabad?

Installationskravene afhænger af den type spa, du har købt. Vi tilbyder to hovedgrupper af spaer baseret på deres installation:

SPABADSERVICE UDEN EKSTERNT FILTRERINGSUDSTYR: Spabade i denne kategori omfatter spabade fra EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE og SWIMSPA-serierne. Disse spabade er designet til installation over jorden på din terrasse, veranda eller have. De kræver en plan overflade, et afløb, et vandpåfyldningspunkt og en stikkontakt, der er egnet til spabadets strømforbrug. Hvis du installerer spabadet på en terrasse, skal du huske at anmode om en rapport om gulvets bæreevne: et spabad kan akkumulere over 1.500 kg på en overflade på 4 m².
SPABADSERVICE MED EKSTERNE FILTRERINGSSYSTEMER: Denne gruppe omfatter spabade fra INGROUND- og PROFESSIONAL-serierne. Spabade i denne kategori kræver primært en plan overflade, et afløbspunkt og en elektrisk tilslutning. Det er nødvendigt at kontakte din installatør for at vurdere projektet og analysere kravene baseret på dit udstyr.
Se produktets installationsmanual for yderligere oplysninger, eller kontakt din salgsafdeling.

Installationsmanual for spabadet

Hvordan tilslutter jeg projektoren?

Projektoren er designet til at fungere ved 12V AC. Hvis det Compact Public Use Kit anvendes, skal projektoren tilsluttes direkte til udgang M6 på styreskabets elektronikkort, som beskrevet i afsnit 3.3. LYSTILSLUTNING, i installationsmanualen.

Compact sæt til offentlig brug

Hvordan tilslutter jeg mit spabad til en trefaset strømforsyning?

For at tilslutte dit spabad til en trefaset strømforsyning skal du følge disse generelle trin afhængigt af din spamodel. Vi anbefaler at konsultere den specifikke manual for præcise installationsdetaljer i disse tilfælde:

Mit spabad har et GS501SZ-stel og har to massagepumper og en blæser.
Mit spa har et GS501SZ-stel og inkluderer en massagepumpe og blæser.
Mit spabad har en BP-ramme.

For detaljerede oplysninger og for at sikre korrekt installation kan du få adgang til manualerne via følgende link . Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores tekniske supportteam.

Dokument GS501SZ 2 massagepumper Dokument GS501SZ 1 massagepumpe Dokument BP

Emballagen er beskadiget, hvad skal jeg gøre?

Før du fortsætter med installation og montering af spabadet, skal du sørge for, at du har modtaget det i perfekt emballeret stand. Hvis emballagen er beskadiget, skal du straks underrette din distributør og notere skaden på materialet på fragtmandens følgeseddel.

Skal jeg jævne gulvet?

Det er meget vigtigt at jævne jorden, hvor spabadet skal installeres. Husk, at når det er installeret, skal det fyldes med vand, og vandstanden afhænger af, om jorden er jævnet.

Jeg vil gerne installere mit spa udendørs, er det muligt?

Aquavia Spa Spas er designet til både indendørs og udendørs installation. Hvis det installeres udendørs, skal du passe godt på dit spa; husk at langvarig udsættelse for sollys kan beskadige overfladen og tilbehøret. Se din produktmanual for yderligere information.

For at sikre dine spa-møblers holdbarhed er det afgørende at følge disse ventilationsanbefalinger:

Vigtigheden af ventilation i spa-møbler Korrekt ventilation er afgørende for at undgå mulige deformationer i spa-panelerne.

Sørg for tilstrækkelig ventilation af dine spa-møbler for at forhindre, at de vrider sig.

VIGTIGT: Spa-garantien dækker ikke skader eller vridning af kabinetpanelerne, hvis ventilationen er utilstrækkelig på grund af installationstypen. Dette omfatter:

Et spabad, der er delvist eller helt dækket af strukturer såsom platforme.
Et spabad nedgravet eller delvist nedgravet i jorden.
Materialer i kontakt med spaens bund (såsom sten, træ, kunstgræs), der er direkte på jorden og blokerer den nødvendige ventilation.

Spabadet kan ikke delvist nedgraves.

Hvordan kan jeg tømme mit spabad?

Alle spaer til private hjem har et afløbssystem placeret i bunden. En ventil giver dig mulighed for at tømme spaen, når du ønsker det. Det anbefales at have et afløb i spaområdet for at forhindre vand i at samle sig omkring det og skabe farlige områder for badende.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan kan jeg få adgang til spaens inderside for at tilslutte den?

Alle spaens flade paneler er tilgængelige. Der er to fastgørelsessystemer: et med skruer til at fastgøre panelet og et andet skrueløst system med dobbeltlås (velcro). Fjern panelet for nem adgang til spaens indre i forbindelse med vedligeholdelse eller installation.

Hvor meget vil mit spabad forbruge?

Energiforbruget i din Aquavia Spa afhænger af den valgte konfiguration. Vores spaer er fabriksdesignet til at sikre, at det maksimale forbrug ikke overstiger 3,5 kWh. For Premium serien og svømmespaer kan forbruget dog nå op til 6 kWh i visse modeller. For specifikke detaljer om forbrug henvises til de tekniske specifikationer for hver spa.

Er det nødvendigt at starte spaen?

Vi anbefaler kraftigt, at du får dit produkt idriftsat af en af vores officielle tekniske tjenester. Dette vil ikke blot bekræfte, at dit spabad fungerer korrekt, men vil også give dig forklaringer om dets funktioner og vedligeholdelse.

Hvordan kan jeg fylde mit spabad?

Spabadet har ikke et dedikeret påfyldningssystem. Det anbefales at bruge et manuelt påfyldningssystem med en haveslange eller lignende.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Jeg købte spaen, og vandet tager lang tid om at varme op

Bare rolig. Aquavia Spa-varmesystemet er designet til at opvarme cirka én grad i timen under normale forhold. Under den første installation vil det tage cirka 24 timer at nå den ideelle badetemperatur.

Hvad er formålet med spa-overdækningen?

Spa-overdækningen opfylder 3 grundlæggende funktioner:
1. Spar på spa-vedligeholdelse ved at opretholde vandtemperaturen
2. Beskyt vandet mod faldende blade og andre urenheder
3. Forlæng spaens levetid ved at beskytte den mod sollys, når produktet ikke er i brug.

Sådan konfigurerer jeg mit spabad med TP600 Balboa-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Sådan konfigurerer du mit spabad med TP800 Balboa-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Sådan konfigurerer du mit spabad med Balboa Touch Panel-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvad er Venturi?

I vores spaer er der ventiler i flangen, der blander atmosfærisk luft med vandet, der pumpes fra massagepumperne, hvor luften via venturieffekten suges ind, blandes med vandet og giver en langt mere behagelig massage.

Spabadet slukker hvert 15. minut, burde jeg være bekymret?

Langvarig udsættelse for varmt vand kan forårsage hypertermi.
Dette sker, når vores krops indre temperatur når et niveau over
Normal temperatur 36,5ºC. Det anbefales ikke at forlænge badet i mere end 15 minutter. Derfor slukker vores apparat automatisk 15 minutter efter, at massagen er startet.

Hvad er den ideelle badetemperatur?

Det anbefales ikke at overskride kropstemperaturen. Langvarigt ophold i direkte kontakt med varmt vand kan forårsage hypertermi, som opstår, når kroppens indre temperatur når niveauer over det normale.
Normal temperatur 36,5ºC. Det er ikke tilrådeligt at forlænge badet i mere end 15 minutter.

Kan jeg vælge de tidspunkter, hvor mit spabad udfører vandfiltreringsprocessen?

Du kan vælge mellem en eller to filtreringscyklusser, afhængigt af dine specifikke behov. Til normal brug anbefaler vi at programmere en filtreringscyklus på 2 til 3 timer. For yderligere oplysninger, se venligst brugermanualen til dit spabad.

I hvilke tilfælde anbefales det ikke at bruge spaen?

Det er ikke tilrådeligt for gravide kvinder, personer med forhøjet blodtryk, hjertesygdomme, diabetes eller personer, der tager medicin, at bruge spaen.

Hvordan kan jeg ændre farven på spaens LED-lys?

Alle Aquavia Spa spaer til private har et LED-belysningssystem med en række forskellige farver. For at skifte fra én farve til en anden skal du blot trykke gentagne gange på knappen, indtil du finder den ønskede farve.

Min spa har et ozondesinfektionssystem. Er det nødvendigt at tilsætte andre typer kemiske produkter?

Aquavia Spa spaer er udstyret med to automatiske desinfektionssystemer: Clean Water (ozonsystem) og Ultraviolet Treatment (UV-system). Disse systemer fungerer sammen med vanddesinfektionskittet for at supplere og forbedre vandkvaliteten. De erstatter ikke kemiske produkter, men optimerer snarere desinfektionsprocessen, hvilket sikrer en renere og mere behagelig oplevelse i dit spabad.

I tilfælde af svømmespaer inkluderer de alle et automatisk desinfektionssystem, der kombinerer ozon og UV, kendt som WaveOzone Combo.

Et af massagepunkterne har ingen gennemstrømning.

Nogle dyser kan også regulere vandstrømmens intensitet ved at åbne og lukke vandpassagen. Drej dysen med uret for at åbne den.

Må jeg putte sæbe i spavandet?

Nej. Husk at din spa er udstyret med et vandfremdrivningssystem. Blanding af sæbe eller salte i vandet vil ikke kun forringe dets kvalitet, men vil også forårsage overdreven skumdannelse.

Nogle modeller har en speciel ventil til tilsætning af aromaterapiperler, så du kan nyde en aromatisk oplevelse under dit bad.

Hvorfor tænder mit spabad automatisk?

Spabadet har et forudkonfigureret filtreringssystem, der kræver filtrering af vandet to gange om dagen. Dette er vigtigt for at opretholde vandkvaliteten og forhindre stagnation.

Mit spabad viser "INDSTIL TIDSPUNKTET" eller fejl 40. Hvad skal jeg gøre?

Meddelelsen "Indstil tiden" vises på dit spabad, fordi spabadets tid skal indstilles, hver gang enheden genstartes. Filtreringscyklusserne gemmes dog i hukommelsen og behøver ikke at blive omprogrammeret.

Fejl 38 vises på mit spabad. Hvad skal jeg gøre?

I driftstilstand med lav udnyttelse (hviletilstand) kan der opstå fejl 38. Dette sker, fordi udstyret kræver, at en massagepumpe aktiveres for at recirkulere vandet.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit spabad har en defekt, eller jeg har et problem?

For at løse eventuelle problemer, bedes du kontakte den distributør, der solgte dig spaen, eller din nærmeste autoriserede forhandler. De vil koordinere med vores eftersalgsservice for en hurtig løsning. Sørg altid for at oplyse serienummeret (SN) på dit udstyr, når du anmoder om teknisk assistance. Du kan finde din spas serienummer i følgende video:

Hvorfor virker dyserne i mit spabad ikke?

Hvis dine spa-dyser tænder og slukker periodisk, er det første skridt at kontrollere vandstanden, da den kan være utilstrækkelig. Sørg for, at vandet når det optimale niveau; du finder en indikationsmærkat ved siden af dit spa-filter.

etiket til spa-påfyldning

Hvis du bemærker, at dysestrømmen virker svag, anbefales det at kontrollere, at både ventilerne og dyserne er helt åbne. Aquavia spaer har ventiler placeret øverst på klappen, som kan åbnes eller lukkes manuelt.

Hvordan finder jeg serienummeret på dit spabad?

For at finde dit spabads identifikationsnummer skal du undersøge bunden af enheden. Identifikationsnummeret er markeret med initialerne "SN", som angiver modelnummeret. Du finder også en kode til dit spabad, mærket med bogstaverne "Code". Det er vigtigt at notere både identifikationsnummeret og den specifikke kode for dit spabad. Disse oplysninger vil være afgørende, hvis du har brug for reservedele eller teknisk support i fremtiden. Desuden kan disse oplysninger også være relevante, hvis du beslutter dig for at registrere dit spabad eller fremsætte et garantikrav.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan tømmer jeg mit spabad?

I følgende link finder du alle oplysninger om udrensning af mit spabad:

Dokument

Skal jeg tilsætte noget produkt til vandet for at vedligeholde det?

Aquavia Spa anbefaler at bruge deres vanddesinfektionsprodukter. De vil hjælpe dig med at opretholde et korrekt pH-niveau og sikre korrekt desinfektion.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan og hvornår skal jeg rense filteret?

Filteret bør rengøres regelmæssigt. Rengør det blot med en højtryksrenser. Sørg for, at alle urenheder er fjernet, og monter derefter filteret igen. Det anbefales at skifte filteret hver 4. måned. Du kan se, hvordan du skifter dit spa-filter, i denne video.

Kan spavandet fryse?

Hvis temperatursensorerne registrerer et fald til under 6,7ºC,
Varmeelementet og filtreringspumpen vil automatisk tilsluttes for at forhindre frysning.
vand og den skade, dette kan forårsage på dit spabad.
Enheden forbliver tilsluttet i 4 minutter, efter temperaturen er vendt tilbage til
stige til over 7,2ºC.
I koldere klimaer kan en ekstra temperatursensor tilføjes som en sikkerhedsforanstaltning, og dermed
undgå frysning, som ikke registreres af standardsensorer.

Jeg vil gerne ændre duften i Aromatherapy i mit spabad.

Kontakt din installatør for udskiftning af aromaterapiposer.

Hvordan kan jeg rengøre spaens overflade?

• Brug almindelige rengøringsmidler til generel brug. Til normal pleje og rengøring skal du bruge en klud
Brug en blød klud eller en svamp med lidt sæbe og vand. Skyl grundigt og tør med en ren klud.
tør. Hvis du bruger et rengøringsmiddel til husholdningen, skal du sørge for, at det anbefales til overflader.
lavet af akryl fra producenten.
• Brug aldrig slibende rengøringsmidler.
• Lad ikke akryloverfladen komme i kontakt med ketoner eller estere såsom acetone,
acetater (såsom neglelakfjerner, neglelak eller renserier)
eller ethvert organisk opløsningsmiddel, der indeholder klor, lak, benzin, aromatiske opløsningsmidler osv.
• Fjern støv, pletter og tørret snavs med en blød, fugtig klud.
• Rengør fedt-, olie-, maling- og blækpletter med isopropylalkohol og tør med en
ren, tør klud.
• Undgå at bruge barberblade eller andre skarpe genstande, der kan ridse.
overfladen. Små ridser kan fjernes ved at påføre et tyndt lag lak.
biler og polerer dem let med en ren klud.
Rengør det område af spabadet, der ikke er under vand, med et kvalitetspoleringsmiddel en gang om ugen.
til spaer.

Jeg skal ikke bruge spaen i en længere periode, hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke skal bruge spabadet i en længere periode, især om vinteren, skal du følge disse trin:

Frakobl det elektriske udstyr : Placer differentialeafbryderens tap i OFF-positionen.
Find afløbsventilen : Se det relevante afsnit om spa-dræning. Drej det røde håndtag på ventilen for at åbne den, og lad spaen dræne ved hjælp af tyngdekraften gennem hovedafløbet.
Lad afløbsventilen stå åben : Lad vandet løbe helt ud.
Fjern filterpatronerne : Se afsnittet om filtervedligeholdelse for instruktioner. Opbevar dem et tørt sted.
Rengør og tør spaen : Sørg for, at spaen er helt ren og tør.
Dæk spaen til : Brug et passende overtræk til at beskytte den.

Du kan finde flere oplysninger om denne situation i manualen .

Hvorfor virker mit spabad ikke, efter jeg har tømt og genopfyldt det?

Hvis pumperne eller dyserne i dit spabad ikke virker efter genopfyldning, er der sandsynligvis en luftboble i pumperne. For at undgå dette problem anbefaler vi kraftigt at fylde spabadet ved at placere slangen direkte i filterrummet.

spa-fyldning

Hvorfor slides hynderne i mit spabad op?

Forringelsen af nakkestøtter kan fremskyndes af overdreven brug af kemikalier og utilstrækkelig ventilation efter stødbehandlinger. For at forhindre, at dine spahynder forringes, anbefales det at fjerne dem under og efter stødbehandlinger i spavandet.

Derudover er det en fordel at åbne spa-låget i et par minutter et par gange om ugen, selv når spaen ikke er i brug eller bruges minimalt, for at lade gasser, der har samlet sig under låget, forsvinde.

Vi anbefaler også at rengøre nakkestøtterne regelmæssigt med vand, neutral sæbe og en ren klud.

Hvordan kan jeg forhindre, at der dannes en gul vandlinje i mit spabad?

Under regelmæssig brug af spabadet kan rester af olier, lotioner og hårprodukter ophobes på vandoverfladen, hvilket potentielt kan forårsage en gul vandlinje inde i spabadet. Disse rester kan nemt fjernes med et spa-overfladerensemiddel eller lignende produkt. Det er vigtigt at undgå slibende rengøringsprodukter, der kan efterlade sæberester i vandet.

Hvad er koden til patronerne i mit spabad?

Hvis du er usikker på din spas patronkode, kan du se dette dokument for at finde den korrekte model. Bemærk venligst, at du muligvis har brug for en anden type patron afhængigt af din spas serie.

Aquavia Spa patronkode