Ofte stillede spørgsmål

Hvad er installationskravene til et spabad?

Installationskravene afhænger af den type spa, du køber. Vi tilbyder to hovedtyper af spaer, afhængigt af deres installation:

SPABADSERVICE UDEN EKSTERNT FILTRERINGSUDSTYR: Spabade i denne familie er fra EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE og SWIMSPA-serierne. Spabade i denne familie er designet til at blive installeret på gulvet på din terrasse, i stuen eller i haven. De kræver et plant gulv, et drænpunkt, et vandpåfyldningspunkt og en stikkontakt, der er egnet til spabadets forbrug. Hvis du installerer spabadet på en terrasse, skal du huske at anmode om en rapport om gulvmodstand: et spabad kan akkumulere mere end 1.500 kg på en overflade på 4 m².
SPABADSERVICE MED EKSTERNT FILTRERINGSUDSTYR: Denne gruppe omfatter spabade fra INGROUND- og PROFESSIONAL-serierne. Spabade i denne familie kræver primært et plant gulv, et drænpunkt og et elektrisk system til at tilslutte spabadet. Det er vigtigt at kontakte din installatør for at vurdere projektet og analysere kravene baseret på dit udstyr.
Se produktets installationsmanual for yderligere oplysninger, eller kontakt din forhandler.

Installationsmanual for spabadet

Hvordan tilslutter man projektoren?

Projektoren er designet til at fungere ved 12 V AC. Hvis det Compact sæt til offentlig brug anvendes, skal projektoren tilsluttes direkte til udgang M6 på styreskabets elektronikkort, som angivet i afsnit 3.3. LYSTILSLUTNING i installationsmanualen.

Compact sæt til offentlig brug

Hvordan tilslutter jeg mit spabad til trefaset strøm?

For at tilslutte din spa til trefaset strøm skal du følge disse generelle trin afhængigt af din spamodel. Vi anbefaler at konsultere din specifikke manual for præcise installationsoplysninger i disse tilfælde:

Mit spabad har et GS501SZ-stel og har to massagepumper og en blæser.
Mit spa har et GS501SZ-stel og har en massagepumpe og blæser.
Mit spabad har et blodtrykspanel.

For detaljerede oplysninger og for at sikre korrekt installation kan du få adgang til manualerne via følgende link . Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores tekniske supportteam.

Dokument GS501SZ 2 massagepumper Dokument GS501SZ 1 massagepumpe Dokument BP

Emballagen er beskadiget, hvad skal jeg gøre?

Før du fortsætter med installation og montering af spabadet, skal du sørge for, at du har modtaget det i perfekt emballage. Hvis emballagen er beskadiget, skal du straks underrette din forhandler og notere materialeskaden på følgesedlen.

Skal jeg jævne gulvet?

Det er meget vigtigt at nivellere jorden, hvor spabadet skal installeres. Husk, at når det er installeret, skal det fyldes med vand, og niveauet afhænger af, om jorden er blevet nivelleret.

Jeg vil gerne installere mit spa udendørs, er det muligt?

Aquavia Spa Spas er designet til både indendørs og udendørs installation. Hvis spaen installeres udendørs, skal du passe ordentligt på den. Husk, at langvarig udsættelse for sollys kan beskadige overfladen på din spa og dens tilbehør. Se produktmanualen for yderligere information.

For at sikre dine spa-møblers holdbarhed er det afgørende at følge disse ventilationsanbefalinger:

Vigtigheden af ventilation i spa-møbler Korrekt ventilation er afgørende for at forhindre mulige deformationer i spa-panelerne.

Sørg for tilstrækkelig ventilation af dine spa-møbler for at forhindre vridning.

VIGTIGT: Spa-garantien dækker ikke skader eller deformation af kabinetpanelerne, hvis ventilationen mangler på grund af installationstypen. Dette omfatter:

Et spabad, der er delvist eller helt dækket af konstruktioner såsom platforme.
Et spabad, der er nedgravet eller delvist nedgravet i jorden.
Materialer i kontakt med spaens bund (såsom sten, træ, kunstgræs), der er direkte på jorden og blokerer for nødvendig ventilation.

Spaen kan ikke delvist nedgraves

Hvordan kan jeg tømme mit spabad?

Alle spabade til private hjem har et afløbssystem placeret i bunden af spabadet. En ventil gør det muligt at tømme spabadet når som helst. Det anbefales at have et afløb i spaområdet for at forhindre vand i at samle sig omkring det og dermed undgå farlige adgangspunkter for badende.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan kan jeg få adgang til spaens indre for at tilslutte den?

Alle spaens flade paneler er justerbare. Der er to monteringssystemer: et med skruer, der holder panelet på plads, og et andet uden skruer, der er fastgjort med et dobbelt låsesystem (velcro). Fjern panelet, og du får nem adgang til spaens indre for enhver form for vedligeholdelse eller installation.

Hvor meget vil mit spa forbruge?

Strømforbruget i din Aquavia spa afhænger af den valgte konfiguration. Vores spaer er fabriksdesignet til at sikre, at det maksimale strømforbrug ikke overstiger 3,5 kW. For Premium serien og svømmespaer kan strømforbruget dog nå op til 6 kW på visse modeller. For specifikke oplysninger om strømforbrug henvises til de tekniske datablade for hver spa.

Er det nødvendigt at starte spaen?

Vi anbefaler kraftigt, at du får dit produkt idriftsat af en af vores autoriserede serviceteknikere. Du vil ikke blot kunne kontrollere spaens korrekte funktion, men du vil også få en forklaring på dets funktioner og vedligeholdelse.

Hvordan kan jeg fylde mit spabad?

Spabadet har ikke et dedikeret påfyldningssystem. Vi anbefaler at bruge et manuelt påfyldningssystem med en haveslange eller lignende.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Jeg købte spaen, og vandet tager lang tid om at varme op.

Bare rolig. Aquavia spa-varmesystemet er designet til at opvarme cirka én grad i timen under normale forhold. Ved første installation tager det cirka 24 timer at nå den ideelle badetemperatur.

Hvad er formålet med spa-overdækningen?

Spa-overdækningen opfylder 3 grundlæggende funktioner:
1. Spar på spa-vedligeholdelse ved at opretholde vandtemperaturen
2. Beskyt vandet mod faldende blade og andre urenheder
3. Forlæng spaens levetid ved at beskytte den mod solens stråler, når produktet ikke er i brug.

Sådan konfigurerer jeg mit spabad med Balboa TP600-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Sådan konfigurerer jeg mit spabad med Balboa TP800-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Sådan konfigurerer du mit spabad med Balboa Touch Panel-systemet

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvad er Venturien?

I vores spaer er der ventiler i flangen, der blander atmosfærisk luft med vandet, der pumpes af massagepumperne. Gennem Venturi-effekten suges luften ind, blandes med vandet og giver en langt mere behagelig massage.

Spabadet lukker ned hvert 15. minut. Bør jeg være bekymret?

Langvarigt ophold i direkte kontakt med varmt vand kan forårsage HYPERTERMI,
Dette sker, når vores krops indre temperatur når et niveau over
Normal temperatur 36,5°C. Det anbefales ikke at forlænge badet i mere end 15 minutter. Af denne grund stopper vores udstyr automatisk 15 minutter efter massagen er begyndt.

Hvad er den ideelle badetemperatur?

Det anbefales ikke at overskride kropstemperaturen. Langvarig direkte kontakt med varmt vand kan forårsage hypertermi, som opstår, når kroppens indre temperatur når niveauer over
Normal temperatur 36,5ºC. Det er ikke tilrådeligt at forlænge badet i mere end 15 minutter.

Kan jeg vælge de tidspunkter, hvor mit spabad udfører vandfiltreringsprocessen?

Du kan vælge mellem en eller to filtreringscyklusser, afhængigt af dine specifikke behov. Til normal brug anbefales det at planlægge en filtreringscyklus på 2 til 3 timer. Se brugermanualen til dit spabad for yderligere oplysninger.

I hvilke tilfælde er det ikke tilrådeligt at bruge spaen?

Det er ikke tilrådeligt for gravide kvinder, personer med forhøjet blodtryk, hjertesygdomme, diabetes eller personer, der tager medicin, at bruge spaen.

Hvordan kan jeg ændre farven på spa-LED'en?

Alle Aquavia Spa spaer til private har et LED-belysningssystem, der viser en række forskellige farver. For at skifte fra én farve til en anden skal du blot trykke gentagne gange på LED-lampen, indtil du finder den ønskede farve.

Mit spabad har et ozondesinfektionssystem. Er det nødvendigt at tilsætte en anden type kemikalie?

Aquavia Spa spaer er udstyret med to automatiske desinfektionssystemer: Clean Water (ozonsystem) og Ultraviolet Treatment (UV-system). Disse systemer fungerer sammen med vanddesinfektionskittet for at supplere og forbedre vandkvaliteten. De erstatter ikke kemikalier, men optimerer snarere desinfektionsprocessen, hvilket sikrer en renere og mere behagelig oplevelse i dit spabad.

I tilfælde af svømmespaer inkluderer alle et automatisk desinfektionssystem, der kombinerer ozon og UV, kendt som WaveOzone Combo.

Et af massagepunkterne har ingen gennemstrømning.

Nogle dyser kan også regulere vandgennemstrømningen ved at tænde og slukke for vandet. Drej dysen med uret for at åbne den.

Må jeg putte sæbe i spavandet?

Nej. Husk at din spa er udstyret med et vandpumpesystem. Blanding af sæbe eller salte i vandet vil ikke kun forringe dets kvalitet, men vil også forårsage overdreven skumdannelse.

Nogle modeller har en speciel ventil til tilsætning af aromaterapiperler, så du kan nyde en aromatisk oplevelse under dit bad.

Hvorfor tænder mit spabad automatisk?

Spabadet har et forudkonfigureret filtreringssystem, der kræver filtrering af vandet to gange om dagen. Dette er vigtigt for at opretholde vandkvaliteten og forhindre stagnation.

Jeg ser "INDSTIL TIDSPUNKTET" eller fejl 40 på mit spabad. Hvad skal jeg gøre?

Meddelelsen "Indstil tiden" vises på dit spabad, fordi du skal indstille spabadets tid, hver gang du genstarter udstyret. Filtercyklusserne gemmes dog i hukommelsen og behøver ikke at blive omprogrammeret.

Jeg får fejl 38 på mit spabad. Hvad skal jeg gøre?

I driftstilstand med lavt forbrug (hviletilstand) kan fejl 38 forekomme. Dette sker, fordi udstyret kræver, at en massagepumpe aktiveres for at recirkulere vandet.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit spabad har en defekt, eller jeg har et problem?

For at løse eventuelle problemer, bedes du kontakte den forhandler, der solgte dig spaen, eller den nærmeste distributør. De vil koordinere med vores eftersalgsserviceteam for en hurtig løsning. Sørg for at oplyse udstyrets serienummer (SN), når du anmoder om teknisk assistance. Du kan finde dit spas serienummer i følgende video:

Hvorfor virker mine spa-dyser ikke?

Hvis dyserne i dit spabad tænder og slukker periodisk, er det første skridt at kontrollere vandstanden, da den kan være utilstrækkelig. Sørg for, at vandstanden er på det optimale niveau; du finder en indikatormærkat ved siden af dit spabads filter.

etiket til spa-påfyldning

Hvis du bemærker, at dysestrømmen virker svag, er det en god idé at kontrollere, at både ventilerne og dyserne er helt åbne. Aquavia spaer har ventiler placeret øverst på flangen, som kan åbnes eller lukkes manuelt.

Hvordan finder jeg serienummeret på dit spabad?

For at finde dit spabads identifikationsnummer skal du undersøge bunden af enheden. Identifikationsnummeret er angivet med initialerne "SN", som angiver modelidentifikationen. Du finder også dit spabads kode, som er mærket med bogstaverne "Code". Det er vigtigt at skrive både identifikationsnummeret og dit spabads specifikke kode ned. Disse oplysninger er afgørende, hvis du har brug for reservedele eller teknisk assistance i fremtiden. Disse oplysninger kan også være relevante, hvis du beslutter dig for at registrere dit spabad eller indgive et garantikrav.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan tømmer jeg mit spabad?

I følgende link finder du alle oplysninger om udrensning af mit spabad:

Dokument

Skal jeg tilsætte noget produkt til vandet for vedligeholdelse?

Aquavia Spa anbefaler at bruge deres vanddesinfektionsprodukter. De vil hjælpe med at opretholde et passende pH-niveau og sikre korrekt desinfektion.

Du finder en forklarende video på følgende link.

Hvordan og hvornår skal jeg rense filteret?

Filteret bør rengøres med jævne mellemrum. Rengør det blot med en trykslange. Sørg for, at alle urenheder er fjernet, og monter filteret igen. Det anbefales at skifte filteret hver 4. måned. Du kan se, hvordan du skifter dit spa-filter, i denne video.

Kan vandet i spabadet fryse?

Hvis temperatursensorerne registrerer et temperaturfald til under 6,7ºC, vil
modstanden, og filtreringspumpen vil automatisk tilsluttes for at forhindre frysning af
vand og den skade dette kan forårsage på dit spabad.
Udstyret forbliver tilsluttet i 4 minutter, efter temperaturen er vendt tilbage til
stige til over 7,2ºC.
I koldere klimaer kan en ekstra temperatursensor tilføjes som en sikkerhedsforanstaltning og dermed
forhindrer frysning, som ikke registreres af standardsensorer.

Jeg vil gerne ændre duften i mit spas Aromatherapy

Kontakt din installatør for udskiftning af aromaterapiposer.

Hvordan kan jeg rengøre overfladen på spabadet?

• Brug almindelige rengøringsmidler til generel brug. Til normal pleje og rengøring skal du bruge en klud
en blød klud eller svamp med lidt sæbe og vand. Skyl grundigt og tør med en ren klud.
tør. Hvis du bruger et rengøringsmiddel til husholdningen, skal du sørge for, at det anbefales til overflader
akryl fra producenten.
• Brug aldrig slibende rengøringsmidler.
• Lad ikke akryloverfladen komme i kontakt med ketoner eller estere såsom acetone,
acetater (såsom neglelakfjerner, neglelak eller renserier)
eller ethvert organisk opløsningsmiddel med klor, lak, benzin, aromatiske opløsningsmidler osv.
• Fjern støv, pletter og tørt snavs med en blød, fugtig klud.
• Rengør fedt, olie, maling og blækpletter med isopropylalkohol og tør med en
ren, tør klud.
• Undgå at bruge barberblade eller andre skarpe genstande, der kan ridse
overfladen. Små ridser kan fjernes ved at påføre et tyndt lag lak på
biler og polerer dem let med en ren klud.
Rengør det område af spaen, der ikke er under vand, med en kvalitetspolish en gang om ugen.
til spaer.

Jeg har ikke tænkt mig at bruge spaen i længere tid, hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke skal bruge spabadet i en længere periode, især om vinteren, skal du følge disse trin:

Frakobl det elektriske udstyr : Placer differentialeafbryderens tap i OFF-positionen.
Find afløbsventilen : Se det tilsvarende afsnit om afløb af spabadet. Drej det røde håndtag på ventilen for at åbne den, og lad spabadet dræne ved hjælp af tyngdekraften gennem hovedafløbet.
Lad afløbsventilen stå åben : Lad vandet løbe helt ud.
Fjern filterpatronerne : Se afsnittet om filtervedligeholdelse for instruktioner. Opbevar dem et tørt sted.
Rengør og tør spaen : Sørg for, at spaen er helt ren og tør.
Dæk spaen til : Brug et passende overtræk til at beskytte den.

Du kan finde flere oplysninger om denne situation i manualen .

Hvorfor virker mit spabad ikke efter tømning og genopfyldning?

Hvis pumperne eller dyserne i dit spabad ikke virker efter genopfyldning, skyldes det sandsynligvis en luftboble i pumperne. For at undgå dette problem anbefaler vi kraftigt, at du fylder dit spabad ved at placere slangen direkte i filterrummet.

spa-fyldning

Hvorfor slides mine spa-hynder op?

Forringelse af hovedstøtter kan forværres af overdreven brug af kemikalier og utilstrækkelig ventilation efter stødbehandlinger. For at forhindre, at dine spa-hynder forringes, anbefales det at fjerne dem under og efter stødbehandlinger i spa-vandet.

Derudover er det en fordel at åbne spa-låget i et par minutter et par gange om ugen, selv når spaen ikke er i brug eller bruges minimalt, for at lade eventuelle gasser, der har samlet sig under låget, forsvinde.

Vi anbefaler også at rengøre nakkestøtterne regelmæssigt med vand, neutral sæbe og en ren klud.

Hvordan kan jeg forhindre, at der dannes en gul vandlinje i mit spabad?

Under regelmæssig brug af spabadet kan rester fra olier, lotioner og hårprodukter ophobes på vandoverfladen, hvilket kan forårsage en gul vandlinje inde i spabadet. Disse rester kan nemt fjernes med et spa-overfladerensemiddel eller lignende produkt. Det er vigtigt at undgå slibende rengøringsprodukter, der kan efterlade sæberester i vandet.

Hvad er koden til mine spa-patroner?

Hvis du er usikker på din spas patronkode, kan du se dette dokument for at finde den korrekte model. Bemærk venligst, at du muligvis har brug for en anden patrontype afhængigt af din spas serie.

Aquavia Spa patronkode