F.A.Q.

Facilitate

Care sunt cerințele de instalare pentru un spa?

Cerințele de instalare depind de tipul de spa pe care l-ați achiziționat. Avem două grupuri mari de Spa-uri în funcție de instalarea lor:

  1. SPA FĂRĂ ECHIPAMENTE DE FILTRARE EXTERNĂ: S-urile care aparțin acestei familii sunt cele din gamele EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE ȘI SWIMSPA. Spa-urile din această familie sunt spa-uri concepute pentru a fi instalate pe podeaua terasei, sufrageriei sau grădinii dumneavoastră. Acestea necesită o pardoseală plană, un punct de drenaj, un punct de umplere cu apă, precum și o priză electrică adecvată consumului Spa-ului. Dacă instalați Spa-ul pe o terasă, nu uitați să solicitați un raport de rezistență la podea: un Spa poate acumula mai mult de 1.500 kg pe o suprafață de 4 m2.
  2. SPA-uri CU ECHIPAMENTE DE FILTRARE EXTERNĂ: acest grup include SPA-uri din gamele INGROUND și PROFESSIONAL. Spa-urile din această familie necesită în principal o pardoseală plană, un punct de drenaj, precum și o instalație electrică pentru a putea conecta Spa-ul. Este necesar să contactați instalatorul dumneavoastră pentru a evalua proiectul și a analiza nevoile în funcție de echipamentul dumneavoastră.
    Vă rugăm să consultați manualul de instalare a produsului pentru mai multe informații sau contactați punctul dvs. de vânzare.

Manual de instalare a spa

Cum se conectează proiectorul?

Proiectorul este proiectat să funcționeze la 12 V~AC. Dacă utilizați kitul Compact pentru uz public, proiectorul trebuie conectat direct la ieșirea M6 a plăcii electronice a dulapului de comandă, așa cum este indicat în secțiunea 3.3. CONECTARE LUMINA din manualul de instalare.

Kit Compact pentru uz public

Cum îmi conectez spa în trei faze?

Pentru a vă conecta spa în trei faze, urmați acești pași generali în funcție de modelul dvs. spa . Vă recomandăm să consultați manualul specific pentru detalii precise despre instalare în aceste cazuri:

  • spa meu are un panou GS501SZ și are două pompe de masaj și o suflantă.
  • spa meu are un panou GS501SZ și are o pompă de masaj și o suflantă.
  • spa ul meu are un panou BP.

Pentru informații detaliate și pentru a asigura o instalare corectă, puteți accesa manualele prin următorul link . Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență tehnică.

 

Document GS501SZ 2 pompe de masaj Document GS501SZ 1 pompă de masaj Document BP

Ambalajul este deteriorat, ce ar trebui să fac?

Înainte de a continua cu instalarea și asamblarea Spa-ului, trebuie să vă asigurați că ați primit Spa-ul în condiții perfecte de ambalare. Dacă ambalajul este deteriorat, anunțați imediat distribuitorul și notați deteriorarea materialului pe bonul de livrare.

Ar trebui să nivelez podeaua?

Este foarte important să nivelați terenul pe care urmează să fie instalat Spa-ul. Amintiți-vă că, odată instalat, îl veți umple cu apă și nivelul va depinde dacă podeaua a fost nivelată.

Vreau să-mi instalez Spa-ul afară, este posibil?

Spa-urile Aquavia Spa au fost concepute pentru a fi instalate atât în interior, cât și în exterior. Trebuie să aveți îngrijire Spa dacă este instalat în aer liber; Amintiți-vă că expunerea prelungită la soare poate deteriora suprafața spa-ului dumneavoastră, precum și accesoriile acestuia. Vă rugăm să consultați manualul produsului pentru mai multe informații.

Pentru a asigura durabilitatea mobilierului dvs. spa , este esențial să urmați aceste recomandări legate de ventilație:

Importanța ventilației în mobilierul spa Aerisirea adecvată este esențială pentru a evita posibila deformare a panourilor spa .

Asigurați-vă că asigurați o ventilație adecvată pentru mobilierul dvs. spa pentru a preveni deformarea.

IMPORTANT Garanția spa nu acoperă deteriorarea sau deformarea panourilor dulapului dacă există o lipsă de ventilație din cauza tipului de instalare. Aceasta include:

  • Un spa acoperit parțial sau complet de construcții precum terasă.
  • Un spa îngropat sau semiîngropat în pământ.
  • Materiale in contact cu baza spa (cum ar fi pietre, lemn, iarba artificiala) care se afla direct pe sol si blocheaza ventilatia necesara.

Spa-ul nu poate fi semiîngropatSpa-ul nu poate fi semiîngropatSpa-ul nu poate fi semiîngropatSpa-ul nu poate fi semiîngropat

Cum îmi pot goli Spa-ul?

Toate Spa-urile rezidentiale au un sistem de drenaj situat in partea de jos a Spa-ului. Printr-o supapă, Spa-ul poate fi golit în orice moment. Este indicat sa se prevada un oarecare drenaj in zona spa, pentru a evita acumularea de apa in jurul acesteia si astfel pentru a evita zonele de acces periculoase pentru scaldatori.

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Cum pot accesa interiorul spa-ului pentru a-l conecta?

Toate panourile plate din Spa sunt accesibile. Există două sisteme de fixare: unul folosind șuruburi care țin panoul și altul fără șuruburi care este ținut în loc cu un sistem de blocare dublă (velcro). Scoateți panoul și veți avea acces ușor la interiorul SPA pentru orice tip de întreținere sau instalare.

Cât va consuma Spa-ul meu?

Consumul Aquavia Spa va depinde de configurația pe care o alegeți. spa-uri noastre sunt proiectate din fabrică pentru a se asigura că consumul maxim nu depășește 3,5 kW. Cu toate acestea, pentru gama Premium și Swim Spa-uri , consumul poate ajunge până la 6 kW la anumite modele. Pentru detalii specifice despre consum, vă rugăm să consultați fișele tehnice pentru fiecare spa .

Este necesar să porniți Spa-ul?

Este foarte recomandat să porniți produsul de către unul dintre serviciile noastre tehnice oficiale. Nu numai că veți verifica funcționarea corectă a Spa-ului, va fi și momentul să primiți explicații despre funcțiile și întreținerea echipamentului dumneavoastră.

Cum îmi pot umple Spa-ul?

Spa nu are un sistem specific de umplere. Se recomandă utilizarea unui sistem manual de umplere cu furtun de grădină sau similar.

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Am cumpărat Spa-ul și apa durează mult să se încălzească

Nu vă faceți griji. Sistemul de incalzire Aquavia Spas este proiectat sa incalzeasca aproximativ un grad pe ora in conditii normale. În timpul primei instalări, va dura aproximativ 24 de ore pentru a atinge temperatura ideală a băii.

Pentru ce este husa Spa?

Husa Spa îndeplinește 3 funcții de bază:
1. Economisiți la întreținerea spa prin menținerea temperaturii apei
2. Protejați apa de căderea frunzelor și a altor impurități
3. Prelungiți durata de viață a Spa-ului protejându-l de razele soarelui atunci când produsul nu este utilizat.

Cum îmi configurez spa cu sistemul TP600 Balboa

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Cum îmi configurez spa cu sistemul TP800 Balboa

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Cum îmi configurez spa cu sistemul Balboa Touch Panel

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Operațiunea

Ce este Venturi?

In Spa-urile noastre exista valve in flansa care servesc la amestecarea aerului atmosferic cu apa pompata de pompele de masaj, unde prin efectul Venturi aerul va fi aspirat amestecand cu apa si obtinand un masaj mult mai placut.

Spa se oprește la fiecare 15 minute, ar trebui să fiu îngrijorat?

Şederea prelungită în contact direct cu apa fierbinte poate provoca HIPERTERMIE,
Acest lucru se întâmplă atunci când temperatura internă a corpului nostru atinge niveluri peste
temperatura normala 36,5ºC. Nu este indicat să prelungiți baia mai mult de 15 minute. Acesta este motivul pentru care echipamentul nostru se oprește automat la 15 minute după începerea masajului.

Care este temperatura ideală pentru baie?

Se recomanda a nu depasi temperatura corpului. Şederea prelungită în contact direct cu apa fierbinte poate provoca HIPERTERMIE, aceasta apare atunci când temperatura internă a corpului nostru atinge cote peste
temperatura normala 36,5ºC. Nu este indicat să prelungiți baia mai mult de 15 minute.

Pot alege orele în care Spa-ul meu efectuează procesul de filtrare a apei?

Puteți alege între unul sau două cicluri de filtrare, în funcție de nevoile dumneavoastră specifice. Pentru utilizare normală, se recomandă programarea unei filtrari de 2 până la 3 ore pe ciclu. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați manualul de utilizare spa dumneavoastră.

În ce cazuri nu este recomandabil să folosiți Spa-ul?

Nu este indicat femeilor însărcinate, persoanelor cu hipertensiune arterială, boli de inimă, diabet sau celor care iau medicamente să folosească Spa.

Cum pot schimba culoarea LED-ului Spa?

Toate spa-urile rezidențiale Aquavia Spa au un sistem de iluminare cu LED care are o secvență de culori diferite. Pentru a schimba de la o culoare la alta, pur și simplu apăsați din nou și din nou până când găsiți culoarea dorită.

Spa-ul meu are un sistem de dezinfecție cu ozon. Este necesar să adăugați un alt tip de produs chimic?

spa-uri Aquavia Spa sunt echipate cu doua sisteme automate de dezinfectare: Clean Water (sistem cu ozon) si Ultraviolet Treatment (sistem UV). Aceste sisteme funcționează împreună cu kitul de dezinfecție a apei pentru a completa și îmbunătăți calitatea apei. Acestea nu înlocuiesc substanțele chimice, ci mai degrabă optimizează procesul de dezinfecție, asigurând o experiență mai curată și mai plăcută în spa dumneavoastră.

În cazul Swim Spa-uri , toate includ un sistem automat de dezinfecție care combină ozonul și UV, cunoscut sub numele de WaveOzone Combo.

Unul dintre punctele de masaj nu are flux.

Unele jeturi pot regla și intensitatea debitului prin deschiderea și închiderea fluxului de apă. Rotiți jetul în sensul acelor de ceasornic pentru a deschide jetul.

Pot pune săpun în apa spa?

Nu. Vă rugăm să rețineți că spa dumneavoastră este echipat cu un sistem de propulsie cu apă. Amestecarea săpunului sau a sărurilor în apă nu numai că îi va deteriora calitatea, dar va provoca și acumularea excesivă de spumă.

Unele modele includ o supapă specială pentru adăugarea margelelor de aromoterapie, permițându-vă să vă bucurați de o experiență aromatică în timpul băii.

De ce Spa-ul meu pornește automat?

spa are un sistem de filtrare preconfigurat care necesită filtrarea apei de două ori pe zi. Acest lucru este esențial pentru a menține calitatea apei și pentru a preveni stagnarea.

SET THE TIME sau eroarea 40 apare pe spa ul meu. Ce ar trebuii să fac?

Pe spa dvs. apare mesajul „Setați ora”, deoarece de fiecare dată când echipamentul este repornit, trebuie setat timpul spa . Cu toate acestea, ciclurile de filtrare sunt păstrate în memorie și nu trebuie să fie reprogramate.

Pe spa meu apare eroarea 38. Ce ar trebuii să fac?

În starea de funcționare cu utilizare scăzută (mod de repaus), poate apărea eroarea 38. Aceasta apare deoarece echipamentul necesită activarea unei pompe de masaj pentru a recircula apa.

Ce ar trebui să fac dacă spa meu are un defect sau am un incident?

Pentru a rezolva orice problemă, vă rugăm să contactați dealer-ul care v-a vândut spa sau cel mai apropiat dealer. Se vor coordona cu serviciul nostru post-vânzare pentru o soluție rapidă. Asigurați-vă că furnizați numărul de serie (SN) al echipamentului dvs. ori de câte ori solicitați asistență tehnică. Puteți găsi SN-ul spa ului dvs. în videoclipul de mai jos:

De ce nu funcționează jeturile mele spa ?

Dacă jeturile dvs. spa se pornesc și se opresc intermitent, primul pas este să verificați nivelul apei, deoarece acesta poate fi insuficient. Asigurați-vă că apa ajunge la nivelul optim, veți găsi o etichetă indicativă lângă filtrul dvs. spa .

etichetă de umplere spa

Daca observati ca debitul de la jeturi pare slab, este indicat sa verificati ca atat supapele cat si jeturile sunt complet deschise. spa-uri Aquavia au supape situate în partea superioară a flanșei, care pot fi deschise sau închise manual.

Întreţinere

Cum să găsești numărul de serie al spa tău?

Pentru a găsi numărul de identificare al spa dumneavoastră, va trebui să inspectați partea inferioară a unității. Numărul de identificare va fi identificat prin inițialele „SN”, care indică identificarea modelului. Veți găsi, de asemenea, un cod pentru spa dvs., care va fi etichetat cu literele „Cod”. Este esențial să notați atât numărul de identificare, cât și codul specific spa dumneavoastră. Aceste informații vor fi esențiale dacă aveți nevoie de piese de schimb sau de asistență tehnică în viitor. În plus, aceste informații pot fi relevante și dacă decideți să vă înregistrați spa sau să faceți o cerere de garanție.

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Cum îmi curăț Spa-ul?

În următorul link veți găsi toate informațiile referitoare la curățarea Spa-ului meu:

Document

Ar trebui să adaug vreun produs în apă pentru întreținere?

Aquavia Spa recomandă utilizarea produselor sale de dezinfecție a apei. Ele vă vor ajuta să mențineți un nivel adecvat de pH, precum și la o dezinfecție adecvată.

Veți găsi un videoclip explicativ în următorul link.

Cum și când ar trebui să curăț filtrul?

Filtrul trebuie curățat periodic. Este suficient să-l curățați cu un furtun de presiune. Asigurați-vă că toate impuritățile au dispărut și reinstalați filtrul. Se recomanda schimbarea filtrului la fiecare 4 luni. Puteți vedea cum să vă schimbați filtrul spa în acest videoclip.

Poate îngheța apa din Spa?

În cazul în care senzorii de temperatură detectează o scădere a temperaturii sub 6,7ºC,
rezistență și pompa de filtrare se va conecta automat pentru a preveni înghețarea
apă și daunele pe care aceasta le-ar putea provoca spa-ului dumneavoastră.
Echipamentul va rămâne conectat timp de 4 minute după ce temperatura revine la
crește peste 7,2 °C.
În climatele mai reci se poate adăuga un senzor de temperatură suplimentar ca măsură de precauție și astfel
evitați înghețarea nedetectată de senzorii standard.

Vreau să schimb aroma sistemului meu Aromatherapy din Spa

Contactați instalatorul pentru pungi de schimb pentru aromoterapie.

Cum pot curăța suprafața spa-ului?

• Utilizați produse de curățare uzuale de uz general. Pentru îngrijirea și curățarea normală, utilizați o cârpă
moale sau un burete cu puțină apă și săpun. Clătiți bine și uscați cu o cârpă curată.
uscat. Dacă utilizați un detergent de uz casnic, asigurați-vă că este recomandat pentru suprafețe
acrilic de către producător.
• Nu folosiţi niciodată produse de curăţare abrazive.
• Nu lăsați suprafața acrilică să intre în contact cu cetone sau esteri, cum ar fi acetona,
acetați (cum ar fi agentul de îndepărtare a lacului de unghii, lacul de unghii sau substanțele de curățare uscată)
sau orice solvent organic cu clor, lacuri, benzină, solvenți aromatici etc.
• Îndepărtați praful, petele și murdăria uscată cu o cârpă moale și umedă.
• Curăţaţi petele de grăsime, ulei, vopsea şi cerneală cu alcool izopropilic şi uscaţi cu a
cârpă curată, uscată.
• Evitați utilizarea aparatelor de ras sau a oricărui alt tip de instrument ascuțit care se poate zgâria
suprafata. Micile zgârieturi pot fi îndepărtate prin aplicarea unui strat subțire de lac
mașini și lustruindu-l ușor cu o cârpă curată.
O dată pe săptămână, curățați zona SPA care nu este sub apă cu o lustruire de calitate.
pentru Spa-uri.

Nu voi folosi Spa-ul pentru o perioadă lungă de timp, ce ar trebui să fac?

Dacă nu veți folosi spa pentru o perioadă lungă de timp, mai ales iarna, urmați acești pași:

  1. Deconectați echipamentul electric : Așezați clapeta comutatorului diferenţial în poziţia OPRIT.
  2. Localizați supapa de scurgere : Consultați secțiunea corespunzătoare despre golirea spa dumneavoastră. Rotiți mânerul roșu de pe supapă pentru a o deschide și lăsați spa să se scurgă prin gravitație prin scurgerea principală.
  3. Lăsați supapa de scurgere deschisă : lăsați apa să se scurgă complet.
  4. Scoateți cartușele filtrante : Consultați secțiunea de întreținere a filtrului pentru instrucțiuni. Păstrați-le într-un loc uscat.
  5. Curățați și uscați spa : Asigurați-vă că spa este complet curat și uscat.
  6. Acoperiți spa : Folosiți o husă adecvată pentru a-l proteja.

Puteți găsi mai multe informații despre această situație în manual .

De ce nu funcționează spa meu după ce îl scurg și îl umplu?

Dacă pompele sau jeturile spa -ului dumneavoastră nu funcționează după reumplere, este probabil să existe o bulă de aer în pompe. Pentru a evita această problemă, vă recomandăm insistent umplerea spa prin plasarea furtunului direct în compartimentul filtrului.

umplere spa

De ce se deteriorează pernele mele spa ?

Deteriorarea tetierelor poate fi exacerbată prin utilizarea excesivă a substanțelor chimice și ventilația insuficientă după tratamentele de șoc. Pentru a preveni deteriorarea pernelor dvs. spa , este recomandabil să le îndepărtați în timpul și după efectuarea tratamentelor de șoc pe apa spa .

În plus, este benefic să deschideți capacul spa timp de câteva minute de câteva ori pe săptămână, chiar și atunci când spa nu este utilizat sau este utilizat minim, pentru a permite disiparea gazelor care s-au acumulat sub capac.

De asemenea, recomandăm curățarea regulată a tetierelor cu apă, săpun neutru și o cârpă curată.

Cum pot preveni formarea unei linii galbene de apă în spa meu?

În timpul utilizării regulate a spa ului dvs., reziduurile de la uleiuri, loțiuni și produse de păr se pot acumula pe suprafața apei, ceea ce poate duce la apariția unei linii galbene de apă în interiorul spa Aceste reziduuri pot fi îndepărtate cu ușurință cu un produs de curățare a suprafețelor spa-uri sau un produs similar. Este important să evitați produsele de curățare abrazive care pot lăsa reziduuri de săpun în apă.

Care este codul cartușelor mele spa ?

Dacă nu sunteți sigur de codul cartușului dvs. spa , vă rugăm să consultați acest document pentru a identifica modelul corect. Vă rugăm să rețineți că, în funcție de gama dvs. spa , este posibil să aveți nevoie de un alt tip de cartuş.

Cod Aquavia Spa

Soluții rapide

QS- SnA – Mesaj SnB

Următoarele mesaje raportează o problemă cu sondele de rezistență

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Lumina/luminile interioare nu funcționează (opțional)

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- spa meu nu se încălzește

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Nimic nu funcționează sau afișajul nu funcționează

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Masajul cu aer sau suflantul nu funcționează

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Nu depășește Pr sau continuă să se reseteze

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Masajul cu apă nu funcționează

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Săriți diferența

Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Mesaj SNS

Următorul mesaj raportează o problemă de calibrare a sondelor de temperatură situate în rezistor. Trebuie urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS- Mesaj OHH/OHS

Următoarele mesaje raportează o problemă de supraîncălzire. Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

QS-HFL/LF/dr/mesaj uscat

Următoarele mesaje raportează o lipsă de debit în circuitul de filtrare. Urmați pașii indicați în următoarea listă de verificare:

Lista de verificare

Product added to wishlist
0
x
Comparație de produse
Compara acum