Polityka prywatności

Zgodnie z obowiązkami prawnymi ustanowionymi w Rozporządzeniu (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz w Ustawie organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD), poniżej przedstawiono szczegółowo politykę przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przekazanych IBERSPA SL przez jej klientów i/lub użytkowników.

1.Introducci Wstęp.

Prawo do prywatności, a w szczególności prawo do ochrony danych osobowych, jest jedną z wartości IBERSPA SL (zwanej dalej IBERSPA) i zostało uwzględnione w naszym Kodeksie Etycznym.

Celem niniejszej polityki jest wyjaśnienie, w jaki sposób IBERSPA będzie przetwarzać wszelkie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem różnych formularzy dostępnych na stronie internetowej IBERSPA. Państwa dane osobowe będą traktowane poufnie i wyłącznie w celach, na które wyrazili Państwo zgodę, zgodnie z wyjaśnieniem poniżej w niniejszej Ogólnej Polityce Prywatności oraz w poszczególnych Politykach Prywatności dla każdego formularza.

Zgodnie z obowiązkami prawnymi ustanowionymi w Rozporządzeniu (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz w Ustawie organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD), poniżej przedstawiono szczegółowo politykę przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przekazanych IBERSPA SL przez jej klientów i/lub użytkowników.

2. Administrator danych.

3.Compromiso do zachowania prywatności

IBERSPA zobowiązuje się do przestrzegania przepisów oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej, a także przepisów dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących w danym czasie, co jest dla IBERSPA jednym z priorytetowych celów.

W związku z tym IBERSPA zdecydowała się wdrożyć następujące zasady, przyjmując za podstawę wszelkie przetwarzanie zasadę prywatności:

• Przejrzystość przetwarzania danych jest jednym z naszych priorytetów, dlatego zawsze, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, poinformujemy Cię w odpowiedniej polityce prywatności o celach takiego przetwarzania.
• Będziemy przetwarzać wyłącznie te dane, które są niezbędne do przeprowadzenia świadomego leczenia.
• Nigdy nie będziemy Cię zmuszać do podawania danych osobowych, chyba że będzie to konieczne do wykonania żądanej usługi.
• Zawsze, gdy będzie to możliwe, udostępnimy Ci proste sposoby kontroli Twoich danych osobowych.
• Nie będziemy udostępniać danych żadnym osobom trzecim, z wyjątkiem tych dostawców, którzy świadczą nam usługi, lub tych, których wcześniej poinformowaliśmy i którym wyraziliśmy na to zgodę.

Cele zabiegów.

IBERSPA gromadzi Twoje dane osobowe w celu obsługi Twoich zapytań oraz oferowania Ci usług i produktów, które mogą Cię zainteresować. W szczególności przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. Aby móc odpowiadać na Państwa zapytania, pytania lub prośby kierowane za pośrednictwem obsługi klienta lub kanałów komunikacji lub prasy wskazanych na każdej stronie internetowej oraz kontaktować się z Państwem w celu ich rozwiązania.
2. Aby udoskonalić nasze strony internetowe, usługi, produkty oraz zapewnić lepszą obsługę i treść.
3. Aby udzielić Ci dostępu do zastrzeżonych obszarów naszej witryny internetowej (rejestracja może wymagać akceptacji określonej polityki prywatności).
4. Aby przekazać Ci informacje, jeśli jesteś dystrybutorem
5. Aby poinformować Cię o wolnych stanowiskach w naszej Grupie poprzez Portal Pracy.
6. Wszelkie inne cele umowne związane ze świadczeniem usług. Zgodnie z umową, porozumieniem lub zamówieniem, podpisanym i/lub sformalizowanym w dowolnej prawnie dopuszczalnej formie, w celu świadczenia usług związanych z działalnością gospodarczą IBERSPA, a także w celu komunikacji i przekazywania informacji związanych z zakontraktowanymi i/lub zamówionymi produktami i/lub usługami. Podane dane będą niezbędne do świadczenia usługi, utrzymania stosunku umownego oraz dwustronnej komunikacji między stronami. Niepodanie tych informacji uniemożliwi świadczenie usługi w optymalny, profesjonalny i właściwy sposób, utrudniając tym samym jej normalny rozwój i realizację.

W niektórych przypadkach przetwarzanie Twoich danych osobowych może okazać się konieczne w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub w związku z wszelkimi stosunkami umownymi, jakie mogą nas z Tobą łączyć.

We wszystkich pozostałych przypadkach, zawsze gdy będzie to stosowne, poprosimy Cię o zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

4. Wysyłanie informacji handlowych.

W ramach działań promocyjnych IBERSPA może udostępniać Państwu materiały umożliwiające rejestrację lub subskrypcję aktualności oraz informacji ogólnych lub handlowych firmy. Materiały te będą zawsze dostępne za Państwa zgodą.

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, IBERSPA będzie przesyłać Ci informacje o swoich produktach, działaniach i usługach spersonalizowane według Twoich upodobań i preferencji.

Niniejsza zgoda pozostanie w mocy nawet po zakończeniu relacji z IBERSPA, bez uszczerbku dla prawa do sprzeciwu poprzez skorzystanie z praw dotyczących danych osobowych przekazanych przez osobę zainteresowaną, zgodnie z przepisami prawa i niniejszą polityką prywatności. W związku z tym, możesz w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na otrzymywanie komunikatów handlowych, korzystając z linku lub przycisku znajdującego się w tym celu w każdym z komunikatów lub informując o chęci odwołania zgody za pośrednictwem następujących kanałów:

• Adres e-mail, który należy wysłać na adres aquaviaspa.com
• Korespondencja pocztowa adresowana na Avda. Pla d'Urgell 2-8, 2500 Cervera (Hiszpania)
• Formularz internetowy na stronie aquaviaspa.com

5. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

W przypadku niektórych usług możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany. Oznacza to, że niektóre decyzje są podejmowane automatycznie, bez ingerencji człowieka. Na przykład, jeśli wybrałeś produkty, możemy wysłać Ci wiadomość z informacją, że produkt jest nadal dostępny.

Inne metody przetwarzania, które możemy stosować, obejmują tworzenie profilu w celu przewidywania Twojego zachowania online, wyświetlanie Ci produktów na stronie głównej, które mogą Cię zainteresować, na podstawie Twoich preferencji przeglądania lub informacji uzyskanych za pomocą plików cookie. Możesz skontaktować się z nami pod adresem aquaviaspa.com

6. Czas trwania leczenia i okres przechowywania

W IBERSPA zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych tylko tak długo, jak jest to dla nas rzeczywiście przydatne i pozwala nam świadczyć Państwu usługi wysokiej jakości. Dlatego dołożymy wszelkich starań, aby skrócić okres przetwarzania i przechowywania danych osobowych.

W związku z tym w każdym formularzu zbierającym dane będziemy Cię informować o przewidywanym okresie przetwarzania i/lub przechowywania Twoich danych osobowych.

W każdym przypadku, nawet jeśli zażądasz usunięcia Twoich danych, możemy je zachować i przechowywać, przy zastosowaniu odpowiednich blokad, przez okres niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych oraz w celu udostępnienia ich właściwym organom w różnych stosownych sprawach.

7. Kto ma dostęp do danych osobowych przekazanych IBERSPA?

Dane przetwarzane przez IBERSPA wykorzystywane są przez specjalistów firmy, których zadaniem jest właściwe zarządzanie i świadczenie różnych usług, przy czym dla każdej z nich obowiązują odpowiednie uprawnienia dostępu oparte na skutecznych systemach ochrony i poufności.

Jednakże, w stosownych przypadkach, dane osobowe mogą zostać ujawnione:

• Spółki będące własnością IBERSPA i/lub częściowo przez nią posiadane, w celu należytego wykonania usług, a także w celu prowadzenia działań informacyjnych, handlowych i/lub promocyjnych, zawierania umów na produkty i usługi z którąkolwiek z tych jednostek oraz w celu zarządzania relacjami, które mogą być z nimi utrzymywane w celu zaspokojenia potrzeb i wymagań klientów.

• Organy publiczne, sądy i trybunały, a także policja i organy administracyjne, o ile istnieje prawny i uzasadniony obowiązek ich udostępnienia. W takim przypadku IBERSPA należycie poinformuje zainteresowane strony o zaistnieniu wyżej wymienionej sytuacji.

• Współpracownicy IBERSPA, którzy zarządzają usługami zleconymi przez IBERSPA. Stosunek umowny z tymi współpracownikami gwarantuje bezpieczeństwo, prywatność i poufność przetwarzania danych osobowych klientów, w oparciu o odpowiednie mechanizmy ochrony prawnej ustanowione między stronami, zapewniając poszanowanie roli administratora danych i podmiotu przetwarzającego zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W każdym przypadku IBERSPA podpisuje z dostawcami i współpracownikami odpowiednią umowę o przetwarzaniu danych w imieniu osób trzecich, która nakłada między innymi obowiązki stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, przetwarzania danych osobowych wyłącznie w uzgodnionych celach i zgodnie z instrukcjami wydanymi przez IBERSPA, a także nakaz usunięcia i zwrotu danych po zakończeniu świadczenia usług.

8.Ejercicio praw i składanie skarg do AEPD.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez IBERSPA, obowiązujące przepisy przyznają Ci szereg praw. Poniżej przedstawiamy podsumowanie każdego z nich, aby ułatwić Ci ich realizację:

• Prawo dostępu: Masz prawo wiedzieć, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy i w jakich celach.
• Prawo do sprostowania: Twoje dane zawsze będą Twoje, dlatego możesz w każdej chwili zażądać ich sprostowania, jeśli informacje w naszych rejestrach są nieprawidłowe.
• Prawo do usunięcia: Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych baz. Jednakże, jak wskazano powyżej w sekcji dotyczącej przechowywania danych, należy pamiętać, że w pewnych okolicznościach przestrzeganie obowiązujących przepisów może uniemożliwić skuteczne skorzystanie z tego prawa.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w związku z dowolnym celem, w jakim przetwarzamy Twoje dane, zgodnie z polityką prywatności obowiązującą w każdym przypadku.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:

a. Jeśli uważasz, że dane, które o Tobie posiadamy, są nieprawidłowe lub niedokładne;
b. Jeśli uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych zgodnie z prawem, ale wolisz, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych do ich usunięcia;
c. Jeżeli posiadane przez nas dane nie są już niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, ale potrzebujesz, abyśmy je zachowali w celu wniesienia roszczeń prawnych;
d. Jeżeli po skorzystaniu z prawa do sprzeciwu wobec jakiegokolwiek przetwarzania nadal oczekujesz na naszą odpowiedź.

• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo, o ile jest to technicznie wykonalne i uzasadnione, zażądać, aby dane osobowe, które nam przekazałeś, zostały przekazane bezpośrednio innemu administratorowi danych. Jeśli to możliwe, przekażemy Twoje dane bezpośrednio temu innemu administratorowi danych; jeśli nie będzie to możliwe, przekażemy je w standardowym formacie.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prawo to przysługuje w przypadku, gdy klient nie otrzymał satysfakcjonującej odpowiedzi od administratora danych podczas korzystania ze swoich praw. W Hiszpanii organem nadzorczym jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych Osobowych (AEPD) (http://aepd.es). W Katalonii jest to Kataloński Urząd Ochrony Danych Osobowych (APDCAT) (http://apdcat.cat).

W każdym przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili odwołać, bez żadnych konsekwencji dla Ciebie, wykraczających poza – w zależności od zrealizowanego prawa – brak możliwości świadczenia Ci określonych usług.

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z IBERSPA w jeden z następujących sposobów, dołączając kopię swojego dowodu osobistego lub równoważnego dokumentu tożsamości:

• E-mailem, który należy wysłać na adres aquaviaspa.com
• Korespondencja pocztowa adresowana na Avda. Pla d'Urgell 2-8, 2500 Cervera (Hiszpania)

Ponadto, jeżeli uznasz to za konieczne, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail aquaviaspa.com

Jeżeli nie chcesz korzystać z określonego prawa, ale chcesz zgłosić zapytanie lub sugestię dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz również skontaktować się z nami, korzystając z adresów podanych w celu skorzystania ze swoich praw.

IBERSPA przypomina użytkownikom, że w każdym przypadku mogą oni złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, jeśli uważają, że nie przetwarzamy ich danych zgodnie z prawem lub że nie uwzględniliśmy ich żądań lub praw.

9. Poufność i bezpieczeństwo przetwarzania danych.

Twoje dane osobowe są dla nas niezwykle ważne i dokładamy wszelkich starań, aby traktować je z najwyższą poufnością i dyskrecją, a także wdrażać wszelkie środki bezpieczeństwa, które uznamy za stosowne i rozsądne.

W związku z tym IBERSPA oświadcza i gwarantuje, że wdrożyła wszelkie dostępne jej środki techniczne w celu zapobiegania utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, zmianie, nieautoryzowanemu dostępowi i kradzieży danych dostarczonych przez użytkowników.

10. Sieci społecznościowe.

Portale społecznościowe stanowią część codziennego życia wielu użytkowników Internetu. To właśnie dla nich utworzyliśmy na nich różne profile IBERSPA.

Wszyscy użytkownicy mają możliwość przyłączenia się do stron lub grup IBERSPA w różnych sieciach społecznościowych.

Powinieneś jednak wiedzieć, że o ile nie poprosimy Cię o dane bezpośrednio (np. w ramach działań marketingowych, konkursów, promocji lub w inny ważny sposób), Twoje dane będą należeć do odpowiedniej Sieci społecznościowej. Dlatego zalecamy, abyś uważnie przeczytał jej warunki korzystania i politykę prywatności, a także skonfigurował swoje preferencje dotyczące przetwarzania danych.

11. Pochodzenie danych.

Dane przekazane IBERSPA mogą pochodzić z różnych źródeł przeznaczonych do tego celu:

• Informacje podawane przy podpisywaniu umowy o świadczenie usług z IBERSPA.

• Informacje przekazywane w momencie akceptacji budżetu na opłaty, który przyjmuje formę zobowiązania do wykonania.

• Jeśli zarejestrowałeś się na dowolnym kanale służącym do przesyłania informacji związanych z działalnością IBERSPA lub poprzez kanały obsługi klienta, komunikacji lub prasy wskazane na każdej stronie internetowej

• W przypadku wykonania przez Państwa określonego zadania, w tym zlecenia ustnego, dotyczącego zarządzania i przetwarzania określonych usług i/lub produktów oferowanych przez IBERSPA, które ze względu na swój charakter nie wymagają formalnej umowy w formie pisemnej i dokumentowej.

• Jeśli skontaktowałeś się ze spółką z jakiegokolwiek powodu związanego z jej działalnością za pośrednictwem poczty elektronicznej, osobiście lub telefonicznie.

• Gdy konsultacja odbywa się osobiście lub telefonicznie.

• W przypadku złożenia skargi, reklamacji lub sugestii.

Użytkownik otrzyma wszelkie informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności, z uwzględnieniem podstawy umownej uzasadniającej przekazywanie i przetwarzanie danych niezbędnych do świadczenia usług przez IBERSPA. Ponadto użytkownik będzie miał możliwość wyrażenia wyraźnej zgody na przetwarzanie jego danych w celach innych niż podstawowe.

12. Środki zapewniające poufność i bezpieczeństwo.

Jakie środki bezpieczeństwa wdrożyliśmy?

IBERSPA zobowiązuje się do wypełnienia obowiązku zachowania poufności danych osobowych oraz obowiązku ich ochrony i podejmie niezbędne środki w celu zapobiegania ich zmianie, utracie, nieautoryzowanemu przetwarzaniu lub dostępowi do nich, zgodnie z warunkami i wymogami określonymi w obowiązujących przepisach.

IBERSPA wdrożyła niezbędne środki techniczne i organizacyjne bezpieczeństwa, aby zagwarantować bezpieczeństwo danych osobowych swoich klientów i użytkowników oraz zapobiec ich zmianie, utracie, nieautoryzowanemu przetwarzaniu i/lub dostępowi, biorąc pod uwagę stan technologii, charakter przechowywanych danych i zagrożenia, na jakie są one narażone, niezależnie od tego, czy wynikają one z działania człowieka, czy ze środowiska fizycznego lub naturalnego, zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów.

IBERSPA dba o prywatność i dlatego w celu wzmocnienia poufności i integralności informacji w swojej organizacji stale nadzoruje, kontroluje i ocenia swoje procesy, aby zagwarantować poszanowanie prywatności i bezpieczeństwa informacji zgodnie z międzynarodowymi standardami.

Wykorzystanie plików cookie.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania strony https://www.aquaviaspa.com/

Więcej informacji na temat plików cookies używanych na stronie internetowej można znaleźć w polityce plików cookies.