политика конфиденциальности

В соответствии с правовыми обязательствами, установленными в Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных (GDPR) и Органическом законе 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD), политика обработки и использования персональных данных, предоставленных компании IBERSPA SL ее клиентами и/или пользователями, подробно изложена ниже.

1.Introducci .

Право на неприкосновенность частной жизни, и в частности право на защиту персональных данных, является одной из ценностей компании IBERSPA SL (далее — IBERSPA), что отражено в нашем Кодексе этики.

Целью настоящей политики является разъяснение того, как компания IBERSPA будет обрабатывать любые персональные данные, собранные с помощью различных форм, размещенных на веб-сайте IBERSPA. Ваши персональные данные будут обрабатываться конфиденциально и только в целях, на которые вы дали согласие, как описано ниже в настоящей Общей политике конфиденциальности и в каждой из политик конфиденциальности в различных формах.

В соответствии с правовыми обязательствами, установленными в Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных (GDPR) и Органическом законе 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD), политика обработки и использования персональных данных, предоставленных компании IBERSPA SL ее клиентами и/или пользователями, подробно изложена ниже.

2. Контролер данных.

3.Compromiso конфиденциальности

Компания IBERSPA полностью привержена соблюдению Общего регламента Европейского союза по защите данных и действующих на данный момент правил в отношении защиты персональных данных, что является приоритетной целью для компании IBERSPA.

Поэтому компания IBERSPA решила внедрить следующие принципы, взяв за основу конфиденциальность при любой обработке данных:

• Прозрачность обработки данных является одним из наших приоритетов, поэтому всякий раз, когда мы собираем персональные данные о вас, мы надлежащим образом информируем вас в соответствующей политике конфиденциальности о целях такой обработки.
• Мы всегда будем обрабатывать данные, которые строго необходимы для осуществления заявленной обработки.
• Мы никогда не заставим вас предоставить персональные данные, если только это действительно не необходимо для предоставления запрашиваемой вами услуги.
• По возможности мы предоставим вам простые способы контроля ваших персональных данных.
• Мы не будем передавать данные третьим лицам, за исключением тех поставщиков, которые предоставляют нам услуги, или тех, кто ранее проинформировал вас и дал на это свое согласие.

Цели лечения.

IBERSPA собирает ваши персональные данные для обработки ваших запросов и предложения вам услуг и продуктов, которые могут вас заинтересовать. В частности, мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

1. Чтобы иметь возможность отвечать на ваши запросы, вопросы или просьбы, направленные через каналы поддержки, связи или пресс-релизы, указанные на каждом веб-сайте, и связываться с вами для их решения.
2. Для улучшения наших веб-сайтов, услуг, продуктов и предоставления лучшего обслуживания и контента.
3. Для предоставления вам доступа к закрытым разделам нашего веб-сайта (регистрация может потребовать принятия определенной политики конфиденциальности).
4. Предоставить вам информацию на случай, если вы. быть дистрибьютором
5. Чтобы иметь возможность информировать вас о вакансиях в нашей Группе через Портал вакансий.
6. Любая другая цель договорного характера для предоставления услуг. В соответствии с контрактом, соглашением или заказом, заключенным и/или оформленным в любой из юридически принятых форм, для предоставления услуг, связанных с коммерческой деятельностью IBERSPA, а также для связи и предоставления информации, связанной с ее контрактными и/или запрошенными продуктами и/или услугами. Предоставленные данные будут строго необходимы для оказания услуги, поддержания договорных отношений и двусторонней коммуникации между сторонами. Непредоставление данной информации сделает невозможным предоставление услуги оптимальным, профессиональным образом, соответствующим задачам, возложенным на IBERSPA, что помешает ее нормальному развитию и выполнению.

В некоторых случаях обработка Ваших персональных данных может быть необходима для соблюдения юридических обязательств или в связи с любыми договорными отношениями, которые могут быть у нас с Вами.

В других случаях и при необходимости мы будем запрашивать ваше согласие на обработку ваших персональных данных.

4. Отправка коммерческих сообщений.

В рамках своей рекламной деятельности компания IBERSPA может предоставить вам ресурсы для регистрации или подписки на новости, а также общую или коммерческую информацию о компании. Отправка этих ресурсов всегда будет зависеть от вашего согласия.

Если вы дали нам свое разрешение, IBERSPA будет отправлять вам информацию о своих продуктах, мероприятиях и услугах, подобранную с учетом ваших вкусов и предпочтений.

Настоящее согласие останется в силе даже после прекращения отношений с IBERSPA, без ущерба для любых заявлений об обратном путем осуществления прав в отношении персональных данных, предоставленных заинтересованной стороной, как предусмотрено в нормативных актах и в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Следовательно, вы можете отозвать свое согласие на получение коммерческих сообщений в любое время, воспользовавшись ссылкой или кнопкой, предусмотренными для этой цели в каждом сообщении, или сообщив о своем желании отозвать согласие по следующим каналам:

• Напишите на aquaviaspa.com
• Почтовая корреспонденция на имя Avda. Пла д'Уржель 2–8, 2500 Сервера (Испания)
• Веб-форма на aquaviaspa.com

5. Автоматизированные решения и профилирование

Для некоторых услуг мы можем обрабатывать ваши персональные данные с использованием автоматизированных средств. Это означает, что некоторые решения принимаются автоматически, без вмешательства человека. Например, если вы выбрали продукты, вам будет отправлено сообщение о том, что продукт все еще доступен.

Другая обработка, которую мы можем выполнять, включает создание профиля для прогнозирования вашего поведения в Интернете, показ вам на главной странице продуктов, которые могут вас заинтересовать, на основе предпочтений, которые вы продемонстрировали при просмотре, или информации, полученной с помощью файлов cookie. Вы можете связаться с нами по адресу aquaviaspa.com

6. Продолжительность лечения и срок хранения

В компании IBERSPA мы обязуемся обрабатывать персональные данные до тех пор, пока они действительно полезны для нас, и предоставлять вам качественные услуги посредством их использования. Поэтому мы приложим все разумные усилия для минимизации сроков обработки и хранения персональных данных.

В этой связи мы будем информировать вас в каждой форме сбора данных о предполагаемом сроке обработки и/или хранения ваших персональных данных.

В любом случае, даже если вы потребуете, чтобы мы удалили ваши данные, мы можем сохранить их и поддерживать их в рабочем состоянии, соблюдая соответствующие меры безопасности, в течение периода, необходимого для выполнения наших юридических обязательств и предоставления их компетентным органам по различным применимым вопросам.

7. Кто имеет доступ к персональным данным, предоставленным IBERSPA?

Данные, обрабатываемые IBERSPA, используются специалистами компании, которым поручено надлежащее управление и предоставление различных услуг, с необходимыми разрешениями доступа для каждой из них на основе эффективных систем защиты и конфиденциальности.

Однако персональные данные могут быть переданы, при необходимости:

• Компании, которыми владеет и/или в которых участвует IBERSPA, для надлежащего выполнения услуг, а также для разработки информационной, коммерческой и/или рекламной деятельности, для заключения контрактов на продукты и услуги с любым из этих субъектов и для управления отношениями, которые могут поддерживаться с ними для удовлетворения потребностей и требований клиентов.

• Государственные органы, суды и трибуналы, а также полиция и административные органы, при условии наличия законного и сертифицированного обязательства предоставлять им информацию. В этом случае IBERSPA надлежащим образом проинформирует заинтересованные стороны о возникновении вышеуказанной ситуации.

• Сотрудники IBERSPA, которые управляют услугами, переданными компанией на аутсорсинг. Договорные отношения с этими партнерами гарантируют безопасность, конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни при обработке персональных данных клиентов на основе соответствующих механизмов правовой защиты, установленных между сторонами, гарантируя соблюдение ролей контролера данных и обработчика данных в соответствии с действующими нормами.

Во всех случаях IBERSPA заключает со своими поставщиками и сотрудниками соответствующий договор на обработку данных от имени третьих лиц, который требует, среди прочих обязательств, применения соответствующих технических и организационных мер, обработки персональных данных исключительно в согласованных целях и в соответствии с инструкциями, выданными IBERSPA, а также требования удалить и вернуть данные после завершения предоставления услуг.

8.Ejercicio прав и подача жалоб в AEPD.

В результате обработки Ваших персональных данных компанией IBERSPA действующее законодательство предоставляет Вам ряд прав. Ниже мы приводим краткое объяснение каждого права, чтобы вам было легче им воспользоваться:

• Право доступа: Вы. Вы имеете право знать, какие персональные данные о вас мы обрабатываем. и цели, для которых мы их обрабатываем.
• Право на исправление: Ваши данные всегда будут вашими, и поэтому вы можете в любое время потребовать, чтобы мы исправили их, если информация в наших записях окажется неверной.
• Право на удаление: Вы можете в любое время потребовать удаления Ваших персональных данных из наших файлов. Однако, как мы указали в разделе о хранении данных выше, обратите внимание, что при определенных обстоятельствах соблюдение действующего законодательства может помешать эффективному осуществлению этого права.
• Право на возражение: Вы можете возражать против обработки Ваших данных в отношении любой из целей, для которых мы обрабатываем Ваши данные, в соответствии с политикой конфиденциальности, применимой в каждом случае.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки в следующих случаях:

к. Если вы считаете, что имеющиеся у нас данные о вас неверны или неточны;
б. Да, если вы считаете, что мы не обрабатываем ваши данные законным образом, но предпочитаете, чтобы мы ограничили обработку их удалением;
в. Если хранящиеся у нас данные больше не нужны для целей, для которых мы их собирали, но вам необходимо, чтобы мы сохранили их для предъявления юридических претензий;
г. Если, воспользовавшись правом возражать против какой-либо обработки, мы все еще ждем ответа.

• Право на переносимость данных: Вы имеете право, когда это технически возможно и разумно, потребовать, чтобы предоставленные вами нам персональные данные были переданы напрямую другому контролеру данных. Если это возможно, мы предоставим ваши данные непосредственно этому другому контролеру данных, но если это невозможно, мы предоставим их вам в стандартном формате.
• Право подать жалобу в надзорный орган: Это право предоставляется в тех случаях, когда клиент не получил удовлетворительного ответа от контролера данных при осуществлении своих прав. В Испании таким органом является Испанское агентство по защите данных — AEPD (http://aepd.es). В Каталонии это Каталонский орган по защите данных — APDCAT (http://apdcat.cat).

Всякий раз, когда мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы можете отозвать его в любое время без каких-либо последствий для вас, за исключением, в зависимости от реализованного права, невозможности предоставления вам определенных услуг.

Вы можете воспользоваться своими правами, обратившись в IBERSPA любым из следующих способов, включая копию вашего удостоверения личности или эквивалентного документа, удостоверяющего личность:

• По электронной почте aquaviaspa.com
• Почтовая корреспонденция на имя Avda. Пла д'Уржель 2–8, 2500 Сервера (Испания)

Кроме того, если вы считаете это необходимым, вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу электронной почты aquaviaspa.com

Если вы не желаете осуществлять конкретное право, но хотите направить запрос или предложение относительно обработки ваших персональных данных, вы также можете обратиться по указанным адресам для осуществления ваших прав.

IBERSPA напоминает пользователям, что они в любом случае могут подать жалобу в компетентный орган по защите данных, если они считают, что мы не обрабатывали их данные законным образом или не рассмотрели их запросы или права.

9. Конфиденциальность и безопасность при обработке данных.

Ваши персональные данные очень важны для нас, и мы обязуемся обращаться с ними с максимальной конфиденциальностью и осмотрительностью, а также применять все меры безопасности, которые мы считаем целесообразными и разумными.

В этой связи IBERSPA заявляет и гарантирует, что она приняла все имеющиеся в ее распоряжении технические меры для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи данных, предоставленных пользователями.

10. Социальные сети.

Социальные сети являются повседневной средой для многих пользователей Интернета, и мы создали для них несколько профилей IBERSPA.

Все пользователи имеют возможность присоединиться к страницам или группам IBERSPA в различных социальных сетях.

Однако обратите внимание, что если мы не запросим ваши данные напрямую (например, посредством маркетинговых акций, конкурсов, акций или любыми другими допустимыми способами), ваши данные будут принадлежать соответствующей социальной сети. Поэтому мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с их условиями использования и политикой конфиденциальности, а также убедиться, что вы настроили свои предпочтения в отношении обработки данных.

11. Происхождение данных.

Данные, передаваемые в IBERSPA, могут поступать с помощью различных средств, предназначенных для этой цели:

• Информация предоставляется при подписании договора на оказание услуг с IBERSPA.

• Информация предоставляется при принятии сметы гонорара, которая принимает форму обязательства по оказанию услуг.

• Когда вы зарегистрировались на любом из каналов для отправки информации, связанной с деятельностью IBERSPA, или через каналы обслуживания клиентов, коммуникации или прессы, указанные на каждом веб-сайте.

• Когда вы разместили конкретный заказ, включая устный заказ, на управление и обработку определенных услуг и/или продуктов, предлагаемых IBERSPA, которые не требуют от вашей организации договорного оформления в письменной и документальной форме.

• Когда вы связались с компанией по любой причине, связанной с ее деятельностью, по электронной почте, лично или по телефону.

• Когда консультация проводится лично или по телефону.

• При подаче жалобы, претензии или предложения.

Пользователь получит всю информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, учитывая договорную законность, которая поддерживает передачу и обработку данных, необходимых для предоставления услуг компанией IBERSPA. Аналогичным образом заинтересованной стороне будет предоставлена возможность дать свое прямое согласие на обработку своих данных в целях, отличных от основных.

12. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности.

Какие меры безопасности мы принимаем?

IBERSPA обязуется выполнять свои обязательства по сохранению конфиденциальности персональных данных и обязанности по их защите, а также примет необходимые меры для предотвращения их изменения, потери, несанкционированной обработки или доступа в соответствии с условиями и требованиями, установленными применимыми нормативными актами.

Компания IBERSPA внедрила необходимые технические и организационные меры безопасности, чтобы гарантировать безопасность персональных данных своих клиентов и пользователей и предотвратить их изменение, потерю и несанкционированную обработку и/или доступ. Эти меры основаны на современном уровне техники, характере хранимых данных и рисках, которым подвергаются данные, вызванных как действиями человека, так и физической или природной средой, в соответствии с применимыми нормами.

Компания IBERSPA, заботящаяся о конфиденциальности, постоянно отслеживает, контролирует и оценивает свои процессы для обеспечения соблюдения конфиденциальности и безопасности информации в соответствии с международными стандартами с целью укрепления конфиденциальности и целостности информации в своей организации.

Использование файлов cookie.

Наш сайт использует файлы cookie только для корректной работы сайта https://www.aquaviaspa.com/

Более подробную информацию о файлах cookie, используемых на сайте, можно найти в политике использования файлов cookie.