Privacybeleid

In overeenstemming met de wettelijke verplichtingen die zijn vastgelegd in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en de organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en tot waarborging van digitale rechten (LOPDGDD), wordt hieronder het beleid voor de verwerking en het gebruik van persoonsgegevens die door haar klanten en/of gebruikers aan IBERSPA SL worden verstrekt, uiteengezet.

1.Introducci .

Het recht op privacy, en met name het recht op bescherming van persoonsgegevens, is een van de waarden van IBERSPA SL (hierna IBERSPA) die is opgenomen in onze Ethische Code.

Het doel van dit beleid is om uit te leggen hoe IBERSPA de persoonsgegevens verwerkt die verzameld worden via de verschillende formulieren die te vinden zijn op de IBERSPA-website. Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen voor de doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven, zoals hieronder in dit Algemene Privacybeleid en in elk van de Privacybeleidsregels van de verschillende formulieren wordt uitgelegd.

In overeenstemming met de wettelijke verplichtingen die zijn vastgelegd in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en de organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en tot waarborging van digitale rechten (LOPDGDD), wordt hieronder het beleid voor de verwerking en het gebruik van persoonsgegevens die door haar klanten en/of gebruikers aan IBERSPA SL worden verstrekt, uiteengezet.

2. Gegevensbeheerder.

3.Compromiso aan privacy

IBERSPA streeft er volledig naar om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie en de regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens die op enig moment van kracht is. Dit is een prioritaire doelstelling voor IBERSPA.

Om deze reden heeft IBERSPA besloten de volgende principes te implementeren, waarbij privacy de basis vormt waarop alle verwerkingen zijn gebaseerd:

• Transparantie bij de gegevensverwerking is een van onze prioriteiten. Wanneer wij persoonsgegevens over u verzamelen, informeren wij u daarom in het bijbehorende privacybeleid over de doeleinden van de verwerking.
• Wij verwerken altijd de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de gemelde verwerking uit te voeren.
• Wij zullen u nooit dwingen om persoonsgegevens te verstrekken, tenzij dit echt nodig is om u de dienst te verlenen die u van ons vraagt.
• Waar mogelijk bieden wij u eenvoudige middelen om uw persoonsgegevens te beheren.
• Wij delen uw gegevens niet met derden, met uitzondering van dienstverleners die ons een dienst verlenen, of dienstverleners die u vooraf hebben geïnformeerd en ons daarvoor toestemming hebben gegeven.

Doeleinden van de behandelingen.

IBERSPA verzamelt uw persoonsgegevens om uw verzoeken te beheren en u de diensten en producten aan te bieden die u mogelijk interesseren. Wij verwerken uw persoonsgegevens met name voor de volgende doeleinden:

1. Om te kunnen reageren op uw vragen, opmerkingen of verzoeken die u via de op elke website vermelde klantenservice-, communicatie- of perskanalen hebt ingediend en om contact met u op te nemen om deze op te lossen.
2. Om onze websites, diensten en producten te verbeteren en om betere service en inhoud te bieden.
3. Om u toegang te verlenen tot beperkte gedeelten van onze website (bij registratie kan het nodig zijn dat u akkoord gaat met een specifiek privacybeleid).
4. U voorzien van informatie voor het geval dat. distributeur zijn
5. Om u via het Werkgelegenheidsportaal te informeren over vacatures binnen onze Groep.
6. Elk ander doel van contractuele aard voor het verlenen van diensten. In overeenstemming met een contract, overeenkomst of opdracht, opgesteld en/of geformaliseerd op een van de door de wet aanvaarde wijzen, voor de levering van diensten die inherent zijn aan de bedrijfsactiviteit van IBERSPA, evenals voor communicatie en informatie met betrekking tot de gecontracteerde en/of aangevraagde producten en/of diensten. De verstrekte gegevens zijn strikt noodzakelijk voor het verlenen van de dienst, het onderhouden van de contractuele relatie en de bilaterale communicatie tussen de partijen. Indien deze informatie niet wordt verstrekt, kan de dienstverlening niet optimaal, professioneel en in overeenstemming met de aan IBERSPA toegewezen taken worden verleend. Dit belemmert de normale ontwikkeling en uitvoering ervan.

Soms kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of in verband met een contractuele relatie die wij met u hebben.

In andere gevallen en indien van toepassing, vragen wij uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken.

4. Het verzenden van commerciële communicatie.

IBERSPA kan u, in het kader van haar promotionele activiteiten, middelen ter beschikking stellen waarmee u zich kunt registreren of abonneren op nieuws of algemene of commerciële informatie over het bedrijf. Voor het verstrekken van dergelijke bronnen hebt u altijd uw toestemming nodig.

Als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, stuurt IBERSPA u informatie over haar producten, activiteiten en diensten, die speciaal op u zijn afgestemd, op basis van uw smaak en voorkeuren.

Deze toestemming is geldig, zelfs als de relatie met IBERSPA is beëindigd, onverminderd het feit dat het tegendeel kan worden verklaard door de uitoefening van de rechten met betrekking tot de door de belanghebbende verstrekte persoonsgegevens, zoals voorzien in de wettelijke voorschriften en in overeenstemming met dit privacybeleid. Bijgevolg kunt u uw toestemming om commerciële communicatie te ontvangen op elk moment intrekken, via de link of knop die voor dit doel in elk van de communicaties is voorzien, of door uw wens om uw toestemming in te trekken via de volgende kanalen mee te delen:

• E-mail moet worden verzonden naar het adres aquaviaspa.com
• Post geadresseerd aan Avda. Pla d'Urgell 2-8, 2500 Cervera (Spanje)
• Webformulier op aquaviaspa.com

5. Geautomatiseerde beslissingen en profilering

Voor sommige diensten kunnen wij uw persoonsgegevens op geautomatiseerde wijze verwerken. Dit betekent dat bepaalde beslissingen automatisch worden genomen, zonder menselijke tussenkomst. Als u bijvoorbeeld producten hebt geselecteerd, ontvangt u een bericht waarin staat dat het product nog steeds beschikbaar is.

Andere handelingen die wij kunnen uitvoeren, zijn onder meer het aanmaken van een profiel om uw gedrag op de website te voorspellen, het tonen van producten op de hoofdpagina die voor u interessant kunnen zijn, op basis van de voorkeuren die u hebt aangegeven tijdens het browsen of informatie die is verkregen via cookies. U kunt contact met ons opnemen via aquaviaspa.com

6. Duur van de behandeling en bewaartermijn

Bij IBERSPA streven we ernaar om persoonsgegevens te verwerken zolang deze daadwerkelijk nuttig voor ons zijn en wij u via het gebruik ervan een kwalitatief hoogwaardige Dienst kunnen bieden. Om deze reden zullen wij alle redelijke inspanningen leveren om de verwerkings- en opslagperiode van persoonsgegevens tot een minimum te beperken.

In dit verband informeren wij u in elk gegevensverzamelingsformulier over de verwachte verwerkings- en/of bewaartermijn van uw persoonsgegevens.

In ieder geval, en zelfs als u ons verzoekt om uw gegevens te verwijderen, kunnen wij deze bewaren en bewaren, met passende vergrendeling, gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om deze ter beschikking te stellen aan de autoriteiten die bevoegd zijn in de verschillende toepasselijke aangelegenheden.

7. Wie heeft toegang tot de aan IBERSPA verstrekte persoonsgegevens?

De door IBERSPA verwerkte gegevens worden gebruikt door de professionals van het bedrijf die belast zijn met het correcte beheer en de levering van de verschillende diensten, met de juiste toegangsautorisaties voor elk van hen op basis van effectieve beschermings- en vertrouwelijkheidssystemen.

Persoonsgegevens kunnen echter, indien van toepassing, worden doorgegeven aan:

• Bedrijven die eigendom zijn van IBERSPA en/of waaraan IBERSPA deelneemt, voor de correcte uitvoering van de diensten, evenals voor de ontwikkeling van informatieve, commerciële en/of promotionele acties, voor het contracteren van producten en diensten met een van deze entiteiten en voor het beheer van de relaties die met hen kunnen worden onderhouden om te voldoen aan de behoeften en vereisten van de klanten.

• Overheidsinstanties, rechtbanken en gerechtshoven, alsmede politie en bestuurlijke autoriteiten, op voorwaarde dat er een wettelijke en gecertificeerde verplichting bestaat om deze te verstrekken. In dat geval zal IBERSPA de belanghebbenden naar behoren informeren indien de hierboven genoemde situatie zich voordoet.

• Medewerkers van IBERSPA die de door haar uitbestede diensten beheren. De contractuele relatie met deze medewerkers garandeert de veiligheid, privacy en vertrouwelijkheid bij de verwerking van de persoonsgegevens van klanten op basis van de overeenkomstige wettelijke beschermingsmechanismen die tussen de partijen zijn vastgesteld, waarbij de naleving van de rollen van verwerkingsverantwoordelijke en verwerker wordt gewaarborgd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke normen.

In alle gevallen sluit IBERSPA met leveranciers en medewerkers het bijbehorende contract voor gegevensverwerking namens derden, waarin zij onder meer de volgende verplichtingen oplegt: de toepassing van passende technische en organisatorische maatregelen, de verwerking van persoonsgegevens uitsluitend en alleen voor de overeengekomen doeleinden en in overeenstemming met de door IBERSPA verstrekte instructies, alsmede het voorschrift om de gegevens te verwijderen en te retourneren zodra de dienstverlening is beëindigd.

8.Ejercicio van rechten en vorderingen bij de AEPD.

Als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens door IBERSPA, kent de huidige wetgeving u een aantal rechten toe. Hieronder vindt u een korte uitleg van elk recht, zodat u het kunt uitoefenen:

• Recht op toegang: U. U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken. en de doeleinden waarvoor wij deze verwerken.
• Recht op rectificatie: Uw gegevens blijven altijd van u. U kunt ons daarom op elk moment verzoeken om uw gegevens te rectificeren als deze niet kloppen.
• Recht op verwijdering: U kunt op elk moment verzoeken om uw persoonsgegevens uit onze bestanden te verwijderen. Zoals hierboven aangegeven in het gedeelte over gegevensbewaring, dient u er rekening mee te houden dat naleving van de huidige wetgeving in bepaalde omstandigheden de effectieve uitoefening van dit recht kan verhinderen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in verband met een van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken, in overeenstemming met het privacybeleid dat in elk geval van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt in de volgende gevallen beperking van de verwerking verzoeken:

naar. Indien u van mening bent dat de gegevens die wij over u bewaren niet juist of nauwkeurig zijn;
B. Ja, als u van mening bent dat wij uw gegevens niet rechtmatig verwerken, maar u wilt liever dat wij de verwerking van uw gegevens beperken tot het vernietigen ervan;
C. Als de gegevens die wij bewaren niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, maar u wilt dat wij ze bewaren om juridische claims in te dienen;
D. Indien u, na uitoefening van het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking, nog in afwachting bent van een reactie van ons.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om, voor zover technisch mogelijk en redelijk, te verzoeken dat de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons hebt verstrekt, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven. Indien mogelijk verstrekken wij uw gegevens rechtstreeks aan de andere verwerkingsverantwoordelijke. Indien dit niet mogelijk is, verstrekken wij de gegevens in een standaardformaat aan u.
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Dit recht geldt voor de gevallen waarin de cliënt geen bevredigend antwoord heeft ontvangen van de verwerkingsverantwoordelijke bij de uitoefening van zijn rechten. In Spanje is de autoriteit het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming – AEPD (http://aepd.es). In Catalonië is dit de Catalaanse Autoriteit voor gegevensbescherming - APDCAT (http://apdcat.cat).

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit voor u andere gevolgen heeft dan dat wij u, afhankelijk van het uitgeoefende recht, bepaalde diensten niet kunnen leveren.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met IBERSPA via een van de volgende middelen, waarbij u een kopie van uw identiteitsbewijs of een gelijkwaardig identificatiedocument bijvoegt:

• Per e-mail naar aquaviaspa.com
• Post geadresseerd aan Avda. Pla d'Urgell 2-8, 2500 Cervera (Spanje)

Bovendien kunt u, indien u dit nodig acht, contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via het e-mailadres aquaviaspa.com

Indien u geen gebruik wenst te maken van een specifiek recht, maar wel een vraag of suggestie heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ook contact opnemen met de vermelde adressen om uw rechten uit te oefenen.

IBERSPA herinnert gebruikers eraan dat zij in ieder geval een klacht kunnen indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit als zij van mening zijn dat wij hun gegevens niet rechtmatig hebben verwerkt of dat wij niet hebben gereageerd op hun verzoeken of rechten.

9. Vertrouwelijkheid en veiligheid bij gegevensverwerking.

Uw persoonsgegevens zijn erg belangrijk voor ons en wij streven ernaar deze met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid en discretie te behandelen. Ook implementeren wij alle veiligheidsmaatregelen die wij passend en redelijk achten.

In dit verband verklaart en garandeert IBERSPA dat zij alle technische middelen tot haar beschikking heeft om verlies, misbruik, wijziging, ongeautoriseerde toegang en diefstal van de door gebruikers verstrekte gegevens te voorkomen.

10. Sociale netwerken.

Sociale netwerken zijn voor veel internetgebruikers een vast onderdeel van hun dagelijks leven. Wij hebben voor hen verschillende IBERSPA-profielen op deze netwerken aangemaakt.

Alle gebruikers hebben de mogelijkheid om lid te worden van de pagina's of groepen die IBERSPA op verschillende sociale netwerken heeft.

U dient er echter rekening mee te houden dat, tenzij wij uw gegevens rechtstreeks opvragen (bijvoorbeeld via marketingacties, wedstrijden, promoties of andere geldige middelen), uw gegevens eigendom blijven van het desbetreffende sociale netwerk. Wij raden u daarom aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van dat netwerk zorgvuldig door te lezen en uw voorkeuren met betrekking tot de gegevensverwerking in te stellen.

11. Herkomst van de gegevens.

De gegevens die aan IBERSPA worden overgedragen, kunnen afkomstig zijn van verschillende middelen die voor dit doel zijn ingeschakeld:

• Informatie verstrekt bij het ondertekenen van een dienstverleningsovereenkomst met IBERSPA.

• Informatie die wordt verstrekt wanneer een honorariumbegroting wordt geaccepteerd, die de vorm aanneemt van een prestatieverbintenis.

• Wanneer u zich hebt geregistreerd via een van de kanalen voor het verzenden van informatie met betrekking tot de activiteiten van IBERSPA of via de klantenservice-, communicatie- of perskanalen die op elke website worden vermeld

• Wanneer u een specifieke bestelling hebt geplaatst, inclusief een mondelinge bestelling, voor het beheer en de verwerking van bepaalde diensten en/of producten die door IBERSPA worden aangeboden en waarvoor uw entiteit geen contractuele formalisering in documentaire en schriftelijke vorm nodig heeft.

• Wanneer u contact hebt opgenomen met het bedrijf om welke reden dan ook met betrekking tot diens activiteiten, via e-mail, persoonlijk of telefonisch.

• Wanneer een consultatie persoonlijk of telefonisch plaatsvindt.

• Wanneer een klacht, claim of suggestie wordt ingediend.

De gebruiker ontvangt alle informatie over de verwerking van zijn persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid met het oog op de contractuele legitimiteit die ten grondslag ligt aan de overdracht en verwerking van de gegevens die nodig zijn voor de levering van diensten door IBERSPA. Tevens wordt aan de betrokkene de mogelijkheid geboden om zijn uitdrukkelijke toestemming te geven voor de verwerking van zijn gegevens voor andere doeleinden dan de hoofddoeleinden.

12. Maatregelen ter garantie van vertrouwelijkheid en veiligheid.

Welke veiligheidsmaatregelen hebben wij getroffen?

IBERSPA streeft ernaar haar verplichting tot vertrouwelijkheid en beveiliging van persoonsgegevens na te komen en zal de nodige maatregelen nemen om wijziging, verlies, verwerking of ongeautoriseerde toegang tot deze gegevens te voorkomen, overeenkomstig de voorwaarden en vereisten die zijn vastgelegd in de toepasselijke regelgeving.

IBERSPA heeft de nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om de veiligheid van de persoonsgegevens van haar klanten en gebruikers te garanderen en om wijziging, verlies en ongeoorloofde verwerking en/of toegang ervan te voorkomen, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan zij worden blootgesteld, ongeacht of deze voortvloeien uit menselijk handelen of uit de fysieke of natuurlijke omgeving, overeenkomstig de bepalingen van de toepasselijke regelgeving.

IBERSPA hecht veel waarde aan privacy en om de vertrouwelijkheid en integriteit van informatie binnen haar organisatie te waarborgen, controleert, controleert en evalueert zij voortdurend haar processen om ervoor te zorgen dat de privacy en veiligheid van informatie worden gerespecteerd, conform internationale normen.

Gebruik van cookies.

Onze website gebruikt cookies alleen voor het correct functioneren van de website https://www.aquaviaspa.com/

Voor meer informatie over de cookies die op de website worden gebruikt, kunt u het cookiebeleid raadplegen.