Pentru IberSpa, manualul de Responsabilitate Socială Corporativă este un model de management al organizațiilor care ar consta în integrarea voluntară a criteriilor responsabile în sferele economice, sociale și de mediu în operațiunile și afacerile lor zilnice. Este modalitatea de a căuta angajamentul organizațiilor față de dezvoltarea etică și socială , conservarea mediului și angajamentul față de sustenabilitate.